Finanzamt Essen-NordOst

Habe den für 2025 die Festsetzungsbescheid Grundsteuermessbetrag und Grundsteuerwert erhalten. Wir wollten zum Vergleich die aktuellen Bescheide in Kopie bekommen.Ohne Erfolg die Dame wollte uns diesen nicht zuschicken und wollte nach Aufforderung auch ihren Namen nicht preisgeben. Wir baten um Hilfe.Sie brach das Telefonat ab und legte auf. Bravo, tolle Leistung Finanzamt Essen-Nordost. Eine seltsame Behörde!

Ich war bisher immer sehr zufrieden mit diesem Finanzamt, bin jetzt durch meinen Umzug nach Bochum bei einen anderen Amt.Zur Erstellung meiner aktuellen Steuererklärung benötigte ich eine neue Steuernummer und die Kollegen von der Hotline des Finanzamtes hat dies in Windeseile eingetragen und die Steuernummer erhalte ich dann zeitnah nachhause. Einzig die Tatsache, dass man sich für die neue Nummer erst melden musste und dieser Prozess nicht autom. bei Adressänderung gestartet wird gibt einen Stern Abzug, aber hey wir leben in Deutschland was erwarte ich...

Als ich nach der Telefonnummer vom Finanzamt gesucht hatte und schon die eher durchschnittliche Bewertung gesehen habe, waren meine Erwartung eher niedrig.Aber ich bin in allen Belangen positiv überrascht worden.Anruf bei der Telefonzentrale. Der Mitarbeiter dort war sehr freundlich, hat mir zur Sicherheit die direkte Durchwahl genannt und mich schon vorgewarnt, dass seine Kollegen da im Moment in der Gruppe vier Personen Dienst haben und recht viele Anrufe erhalten.Der Anruf ging nach einigen Minuten aufs Band udn Ende.Also nach 5min nochmal probiert. Nach kurzem Rufzeichen hatte ich eine nette Mitarbeiterin am Telefon. Habe mein Anliegen genannt, die Mitarbeiterin hat mir sofort helfen können und mir noch weiter Infos gegeben.Am Ende haben wir uns freundlich verabschiedet und uns ein schöne WE gewünscht.Also Service so wie er sein sollte!!Mag sein das es ein Sonderfall war, aber es geben ja auch andere 1 Stern wenn sie einmal Kontakt zum einem weniger motivierten Mitarbeiter dort haben.

Ich schätze sehr die Professionalität und das Wissen der Frau Waldt dass Sie in der Arbeit zeigt. Menschlich fühlt man sich bei der Frau Wald gut aufgehoben und es wird stetig versucht das vorliegende Problem zu lösen.Kashmir

Toll wie der unfreundliche Mitarbeiter aufgelegt hat, nachdem ich meine Frage gestellt habe.So frech wie noch nie. Was geht hier bei den Amten in Essen ab ????? Ich kann‘s nicht verstehen !!!!!!! Wenn eure Zeit mehr wert hat als unsere dann kümmert euch so schnell wie möglich um die Sache damit man nicht ständig anruft und euch nervtttttt

Ausstellung MUSTER MEINER SEELE 2013Sehr schöne Ausstellungsmöglichkeit über mehrere Etagen.

Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Auch die Wartezeiten waren akzeptabel. Man kann nicht klagen.

Vielen lieben Dank für die freundlichen und hilfsbereite Unterstützung an die Sachbearbeiterinnen Frau Tapat. Essen Ost und Frau Seimer Essen - Süd.

Danke an die Dame, die die Unterlagen meines Kindes verloren hat.Danke, dass ich jetzt erst mal mit weniger Geld im Monat auskommen kann, auch wenn es irgendwann später nachgezahlt wird.Toll, wie freundlich und nett ihr am Telefon seit (Ironie off)Selbst 1 Stern ist zu viel.

Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich...und konnte mir bei meinem Anliegen helfen....also alles gut....weiter so