Fahrradschmiede Wellingdorf

Ein wirklich netter Laden. Geholt habe ich diverse Kleinigkeiten. Dennoch wurde ich nett beraten. Dann die Preise. Hier stehen sie für mich ganz vorne. Absolut humane Preise. Ich bin sehr zufrieden und werde den kleinen Laden weiter unterstützen

Ich war gerade dort mit dem Roller meiner Tochter. Hat sie heute zum Geburtstag bekommen und es fehlte eine Rad Mutter. Die Firma vom Roller wollte keine schicken und wir hätten den Roller komplett zurück schicken müssen. Sie Mitarbeiter der Fahrrad Schmiede wellingdorf haben gern geholfen und mir ins umsonst eine passende Mutter drauf gedreht. Das ist Service!

Personal ist freundlich preise sind gut hab dort ein guten kauf gemacht für mein Enkel schönes 24 Fahrrad

Katastrophe!Das einzig Positive, das ich sagen kann, ist dass die Besitzerin nett ist. Der Sohn und Mechaniker sollte sich besser nicht mit Kunden auseinandersetzen. Er ist der Verantwortung, ein Dienstleistungsunternehmen zu führen, nicht gewachsen.Terminabsprachen wurden nicht eingehalten, Ersatzteile waren nicht da, eine Rechnung gab es gar nicht erst.Es wurden Bremsbeläge hinten getauscht, die genau 12 Tage und weniger als 100km gehalten haben, bis ich keinerlei Bremswirkung mehr hatte, was ja nicht ganz ungefährlich ist.Als ich die Reparatur beanstandet habe, wurde mir von dem Sohn allen Ernstes gesagt, dass ich dieselbe Reparatur nach 12 Tagen zum vollen Preis noch einmal bezahlen muss. Von Gewährleistung keine Rede. Garantie? Fehlanzeige!Und entgegenkommen könne man mir da auch nicht. Wäre ja nicht seine Schuld.Als ich anmerkte, dass er sich nicht einfach so aus seiner Verantwortung herausstehlen kann und ich nicht bereit bin, die Reparatur 2x zu bezahlen und dann lieber woanders hingehen werde, hat er völlig die Fassung verloren und fing an, herum zu schreien wie ein Irrer.So etwas hab ich tatsächlich noch nicht erlebt. Ich bin ebenfalls Handwerker mit Publikumsverkehr und bei so einem Verhalten wird man überall abgemahnt, wenn nicht sogar gleich gefeuert.Ich persönlich kann von diesem Laden einfach nur abraten.Reparatur ungenügend, Kundenservice katastrophal. Eine Zumutung!

Sehr hilfsbereit und kompetent! Pannenreparatur wurde sofort gemacht, so dass wir mit heilem Fahrrad in den Urlaub starten und unsere Fähre noch erreichen konnten. Danke!

Echt eine super Truppe,die ganze Familie packt mit an und gibt ihr bestes in diesen harten Zeiten, trotz eingeschränkter Möglichkeiten durch Lieferengpässe wurden meine beiden Fahrräder wieder flott gemacht, der Inhaber hat sich sehr eingebracht um eine Lösung zu finden meinen Antrieb zu ersetzen, und hat mir angeboten von 21 Gänge auf 24 aufzurüsten um das Problem der ausverkauften Komponenten zu umgehen, kurz zusammengefasst.Super sympathisches TeamSchnelle BearbeitungKunden orientiertes HandelnUnd absolute Transparenz!

Super Laden, nette Mechaniker! Bekomme nun eine neue Kette plus Kasette für die Hälfte des Preises in einer zuvor besuchten Werkstatt und es gab noch ein Eis.

Sind seit Jahren hochzufriedene Kunden, nicht ein Ausreißer. Reicht von kurzfristig benötigten Ersatzteilen, spontanen Reparaturen über angemeldeter Inspektion eines hochwertigen Rads bis zu Beratung und Radneukauf.Die haben einfach Ahnung von Mechanik und die nötige Leidenschaft.Höchst faire Preise, hören immer gut zu.Die nehmen sich die nötige Zeit, um das Rad wieder auf Dauer flott zu bekommen.

Den Stern mit einem Minuszeichen versehen.Am 6. April zwei E-Bikes zur Reparatur gegeben.Nach 6 Wochen NIX passiert. Angeblich schwieriges Ersatzteil zu bekommen. Man hat sogar in der Freizeit danach gesucht - UNGLAUBLICH UNVERSCHÄMT.Sehr unfreundlich, inkompetent, die können höchstens mal die Luft aufpumpen.Das Gleiche ist übrigens auch meinem Nachbarn passiert.Macht einen großen Bogen um diese Werkstatt""

Also ganz ehrlich, ich habe diesen Laden noch nie besucht. Wenn ich mir aber die einfach genervt hingekotzten Antworten des Betreibers, auf einige negative aber vernünftig argumentierte Rezensionen von Kunden hin, durchlese....Bei allem Verständnis aller Seiten, aber das ist echt frech!