Facette

War ein sehr schönes und gutes Fachgeschäft für Uhren und Schmuck ist jetzt leider geschlossen für immer !!!

Mir wurde eine Uhr geschenkt, die in diesem Geschäft gekauft wurde. Vier Tage nach dem Kaufdatum habe ich den Laden aufgesucht, um das Armband anzupassen. Dort wurde mir jedoch in einem vorwurfsvollen, unfreundlichen Ton eröffnet, dass dies nur möglich wäre, wenn ich anhand des Kaufbelegs oder Garantiescheins nachweisen würde, dass die Uhr bei Facette gekauft wurde oder dass sie für das Kürzen des Armbandes 6,50 € veranschlagen müssten. (Vermutlich soll die Regelung richtige Kunden von denen abgrenzen, die ihren Schmuck günstiger im Internet kaufen, aber dennoch den Service vor Ort benötigen.)Allerdings erwarte ich als Kunde, dass ich als solcher behandelt werde und der Verkäufer mir ein gewisses Vertrauen entgegen bringt.Gerne hätte ich die Uhr umgetauscht und in einem kundenfreundlicheren Geschäft gekauft, aber leider wird hier nur Ware gegen Ware getauscht. Das ist natürlich legitim, wurde beim Kauf aber erst auf Nachfrage des Kunden transparent gemacht.Jedenfalls möchte ich die Mitarbeiter dieses Geschäftes nicht mehr mit meinen exorbitanten Anforderungen belasten und werde die Uhr woanders ändern lassen.

Netter kleiner Laden....Mitarbeiter sehr nett und beraten ein sehr gut.

Ich war schon öfter hier, um Geschenke für meine Frau zu holen.Mal mit ihr, mal ohne sie... Ich/Wir wurden immer super Beraten. Wenn wir am zweifeln waren, wurde uns auch nichts aufgedrängt. Wir könnten es uns ja noch mal überlegen. top

Bei meinem einkauf in dem Geschäft wurde ich toll bedient.Die Uhr für meinen Bruder war super als Geschenk eingepackt und die Verkäuferin war total freundlich.Für die Weihnachtsgschenke komme ich bestimmt wieder.

Habe einen Gutschein von dort geschenkt bekommen den ich leider verlegt habe.Auf Nachfrage ob man da was machen könnte wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Dann hätte ich wohl Pech gehabt hieß es. Na ja sind 75Euro Trinkgeld für die Angestellten!!!!War auch nicht meine erste schlechte Erfahrung in diesem Laden.Kann man sich wohl erlauben wenn man keine Konkurrenz hat.

Gute Auswahl. Sehr freundliches und Hilfsbereites Personal. Auf die Kunden wird eingegangen.

Freundliche Beratung in diesem kleinen Geschäft.Es bleibt zu hoffen,daß im Stern endlich wieder neue und gute Geschäfte eröffnen,der momentane Leerstand ist enttäuschend.

Absolut Mega.Super beratung,sehr nette Bedingug . Alles richtig gemacht mit meinem 91 jährigen Schwiegervater.