CITROËN STELLANTIS &YOU SAARBRÜCKEN

Letzten Monat war ich spontan in der Werkstatt da die Handbremse meines Wohnmobils plötzlich nicht mehr gezogen hatte. Nach nicht einmal 5 min Wartezeit wurde mir weitergeholfen und der Kollege hat mir den Mangel innerhalb 30 min behoben. :) Und das sogar kostenfrei. Super schneller und professioneller Service. Alle Mitarbeiter waren zudem sehr freundlich. Weiter so! :)

Ich habe es in der Rezension schon geschrieben. Die beste Werkstatt. Wir hatten einen Notfall und kamen am Brückentag unangemeldet vorbei. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Ersatzteil war nicht vorrätig. Der Serviceberater hat sich extrem engagiert und herumtelefoniert. Am Ende konnte aus einem Unfallwagen das Teil ausgebaut werden und wir konnten unsere Reise fortsetzen.

Hatte meinen Peugeot 508 SW, dort zu einer großen Inspektion. Soweit ok, man sagte mir, das Auto wird gewaschen und auch sauber gemacht! Das Fahrzeug bekam ich zurück, nicht gewaschen, trotz Kühlmittel Kontrolle, war Öl in der Kühlflüssigkeit und das Fahrzeug verliert Öl, was meine Verbundsteine bestätigen können. Hatte extra von der Konkurrenz zur PSA gewechselt, werde aber jetzt aus oben genannten Gründen, wieder zurück wechseln und das mit 4 Fahrzeugen. Die PSA hat wohl kein Interesse an Kunden die zufrieden sind. Ich kann DIESE Werkstatt NICHT empfehlen.

Schönes Ambiente, großer, gemütlicher Warteraum. Service ist gut.Warum 3 Sterne? Die Wartezeiten sind enorm. Der Empfang ist sehr gut besetzt und man steht nicht lange an. Doch sobald man angemeldet ist und im Warteraum Platz nimmt wird man, dem Gefühl nach, vergessen. Mein letzter Besuch dauerte über eine Stunde. Die Hälfte der Zeit verbrachte ich auf der Wartecouch.Das Ganze würde einem nicht so sehr aufstoßen wenn viel los wäre. Dem ist aber nicht so. Man sieht kaum Kunden dafür eine Menge an Mitarbeitern die einfach ihrer Arbeit nachgehen. Man fühlt sich vergessen und kämpft mit dem Wunsch nachzufragen ob es denn heute noch weiter geht.

Wir haben uns einen Umzugswagen gemietet und waren sehr zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter sind super freundlich und es wurde sehr unkompliziert abgewickelt.

Ich finde mich in der Niederlassung in Saarbrücken sehr gut aufgehoben . Alle meine Angelegenheiten rund um mein Fahrzeug werden von allen Mitarbeitern zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Danke an dieser Stelle. Ich fahre seit 50 Jahren Fahrzeuge der Marke Peugeot.....und daaas sagt doch ALLES. Gruß Wolfgang Roeder

Mehr als zufrieden!Eigentlich sollte unser Campster nur zur jährlichen Inspektion, doch dann.......Wir hatten das große Glück das wir bei Hr. Schmidt zur Serviceannahme waren, denn wie sich rausstellte ist dieser Mann selbst ein leidenschaftlicher Camper. Nicht nur das er uns Tipps und Tricks gezeigt hat, er konnte uns sogar mit Reparatur(Aufstelldach) und Anbau (Markise) endlich 2 für uns große Arbeiten durchführen, was 3 Womo Händler ein ganzes Jahr nicht schafften, da gefühlt auf dem Womo Markt derzeit nur noch verkauft" wird. Wenn man Service oder Reparaturen braucht ist man derzeit echt arm dran.Von der Terminanfrage bis zur Abholung lief alles mehr als rund.In der Zeit in der unser Campster zum Anbau der Markise bei PSA stand wurde ich regelmässig über den Fortschritt informiert

Ich würde gerne 12 Sterne vergeben...aber es gibt nur 5. Seit 1988 fahre ich Auto, so einen Service habe ich noch nicht erlebt.Bin aus NRW, in Rheinland-Pfalz gestrandet mit meinem C3 Picasso... lediglich Stellantis in Saarbrücken war überhaupt in der Lage mir sofort zu helfen, ein Leihwagen stand bereit, ich wurde umfassend informiert was, wann, wie ,warum; alle Mitarbeiter super nett, Rückgabe Leihwagen und Abholung repariertes Auto problemlos und schnell.Besser geht es nicht.Hier ist der Kunde noch König.Danke, insbesondere an Herrn Dolni

3 Termine mit längeren Wartezeiten sind kein Zeichen für kundenfreundliche und organisatorische Kompetenzen. Leider fehlt auch ein Hinweis, dass ein Leihfahrzeug mietbar wäre. Innerhalb der Garantiezeit sollte grosszügiger mit dem Kunden umgegangen werden.