Karosseriebau und KFZ Otto Heinz

Top Wohnmobil repariert und lackiert worden super hilfsbereit die Truppe komme gerne wieder

Wir waren mit unseren zwei kleinen Kindern im 42 Jahre alten VW T3 Westfalia an der Nordsee unterwegs. Gestern Abend kamen wir von einem Tagesausflug nach Norderney zurück und wollten anschließend den Heimweg (ca. 400km) antreten, damit die Kindern schlafen können.Leider habe ich mich beim Ausparken so blöd angestellt, dass der Motor gnadenlos abgesoffen ist. Nach ein paar Versuchen den Bus selber wieder ans Laufen zu kriegen, wurde mir über den DMV (der sich am Telefon erstmal nicht mit Ruhm bekleckert hat, aber das ist ein anderen Thema) der Pannendienst von Otto Heinz vermittelt. Der Mitarbeiter kam sehr zeitnah und kannte sich sehr gut mit alten Bussen aus. Nach ca. 30 Minuten war der Fehler gefunden und so gefixt, dass wir nach Hause fahren konnten. Auf den ersten Kilometern blieb der Pannenhelfer zu unsere Beruhigung hinter uns, was wirklich eine super Sache war, um unsere Stimmung wieder zu heben.Für meine Töchter wäre es dem Weltuntergang gleich gekommen, wenn wir den Bus gegen einen Leihwagen hätten tauschen müssen. Daher hier an dieser Stelle noch mal ein fettes Dankeschön an K.Herr Heinz, lassen Sie Ihn nicht ziehen, einen solchen Mitarbeiter finden Sie kein zweites Mal!

Ich hab mein Auto nach einem Wildunfall hier reparieren lassen, bzw. meine Versicherung hat mir dies vorgegeben.Da an meinem Golf 7 der Schaden schon recht umfassend war, mussten sowohl Teile der Karosserie getauscht und lackiert - Sensoren neu eingeklebt und kalibriert - Teile der Elektronik codiert oder komplett getauscht werden.An dieser Stelle kann ich nur ein wirklich gutes Wort für die Fa. Otto Heinz aussprechen und mich bedanken.Sowohl der Juniorchef, die freundliche Sachbearbeiterin als auch die Jungs aus der Werkstatt.. Alle waren immer sehr freundlich, bei Rückfragen nie genervt und was das wichtigste ist, die ausgeführten arbeiten sind wirklich erstklassig.Mein Auto wurde mir nach der Reparatur gereinigt und poliert übergeben.... Selten so etwas erlebt.Ich würde mein Fahrzeug ohne Bedenken immer wieder hier reparieren lassen.Danke an alle.

Ein Euromaster in Großheide !!! Top Personal und ein Geschäftsführer Otto Heinz, der alles im Griff hat und dieser Betrieb hat ein schönes Klima. Allein die Dekoration des Verkaufs- und Warteraumes sind sagenhaft und erzeugen eine wirklich schöne Atmosphäre. Alles im Allem 5***** Sterne und meine Empfehlung empfehlenswert.

Wir waren im Urlaub und die Wasserpumpe unseres Autos ging kaputt. Wir wurden durch den sehr netten Pannendienst Samstag Abends abgeschleppt.Montags Nachmittags war unser Auto um 13:00 Uhr schon wieder fachmännisch repariert. Der Service und die telefonische Auskunft war super nett.Über den Preis wollen wir nicht reden, da nunmal eine Fachwerkstatt Geld kostet. Egal ob zu Hause oder im Urlaub.

Unfallauto wurde Professional repariert werde ich weiterempfehlen echt nette Leute die da arbeiten

Super schneller Service. Das Auto wurde nach einem Unfall schnell repariert, so dass ich wenigstens wieder nach Hause fahren konnte. Vielen Dank für den Express-Service. VG Anja

Wir bekamen am Samstag, 3.6. um 18 Uhr schnelle Hilfe durch den sehr kompetenten und zuvorkommenden Mitarbeiter, Herrn J. Seelmann, seitdem fährt der Wagen einwandfrei. Danke dafür!Achtung: als Selbstzahler muss man die Rechnung bar gegen Quittung begleichen, also immer genug dabei haben...

Der Inhaber der Firma (KFZ-Werkstatt/Abschleppunternehmen unmittelbar an der OHO Tankstelle) ist ein absoluter Halsabschneider. Ich wurde vor 3 Wochen eingeschleppt, ein extern beauftrager Spediteur hat das Auto abgeholt. Im Vorfeld war NIE die Rede einer Standgebühr, dass ist aber auch nicht das Problem. Es wurde fernmündlich (Telefonat) vereinbart, dass die Gebühr (320€ für 3 Wochen) via Rechnung beglichen wird. Eine halbe Stunde später hat sich der Chef es einfach spontan anders überlegt und hat dem Spediteur gesagt, dass er das Auto nicht rausgibt, er will es doch in Bar haben. Ich habe KEINE Rechnung erhalten, somit kann ich NICHT die Richtigkeit dieser Gebühr nachvollziehen.Der Herr wird selbstverständlich noch Post von meinem Anwalt erhalten, der Spediteur hat glücklicherweise alles dokumentiert.Wenn sie bei einem Unfall/Schaden ihren Automobil-Club kontaktieren müssen, bestehen sie darauf nicht zu diesem Halsabschneider abgeschleppt zu werden.Ich kann mich den negativen Bewertungen hier nur anschließen!Ganz davon ab das die linke Hand nicht weiß was die rechte Hand macht. Alleine die Kommunikation (z.B Übermittlung der Vollmacht) ist eine absolute Vollkatastrophe!Ich hoffe das ist nicht der Norden Standard, hier in NRW jedenfalls erlebt man sowas nicht.