EURONICS XXL Funk

Wurde bestens von Herrn Cosut (Handabteilung) bedient. Guter Service. Immer wieder euronics!

Mitarbeiter weitestgehend freundlich ansonsten komplizierte Abläufe, man wird von A nach B geschickt. Erst wird die Bestellung im System nicht gefunden, man sieht überall Chaos rumfliegen (Kartons etc), wenn man zur Warenausgabe fährt auch nur weiteres Chaos rundherum, verschiedene Karten werden bei Zahlung nicht akzeptiert. Es ist mir ein Rätsel wie kompliziert man arbeiten möchte. Außerdem teurer als identische Produkte. Für mich leider unzureichend im Gesamtpaket, kein guter Eindruck.Die Rechnungsgestaltung fand ich auch spannend „Zahlbar SOFORT, rein netto, ohne jeden Abzug AUSRUFEZEICHEN“ - nett ;)

Wir waren am Samstag da mit einer Kaufabsicht für einen Fernseher.Leider gab es da Unstimmigkeiten mit dem Preis...online bei Euronics knapp 500€ billiger bei der Konkurrenz noch mehr! Der Verkäufer war freundlich und hat es uns ausführlich erklärt warum das ganze so ist! Das war dann nachvollziehbar! Aber das eure Verkäufer da keinen Freiraum haben um Angebote auszusprechen das verstehen wir nicht! Er konnte kein Gegenangebot machen, so daß wir dann schlussendlich zur Konkurrenz sind und dort einen Fernseher kauften!Evtl sollte man seinen Verkäufern ein bisschen Spielraum zugestehen um einen Verkauf zu garantieren! Wir hätten uns über ein Gegenangebot sehr gefreut weil wie gesagt der Verkäufer sehr nett war...!Evtl mal ändern :)

Hier haben wir erneut den Grund dafür erlebt, warum der Einzelhandel kaputt geht.Wir mussten ein fehlerhaftes Gerät reklamieren, da dieses Defekt war ( nach einem Monat)Kann ja passieren…Die ersten Mitarbeiter im Laden mussten erstmal ihre eigenen Gespräche beenden, bevor man uns dann zu einer anderen Stelle geschickt hat.An dieser Stelle warteten wir nun auch wieder, da der Mitarbeiter sich nicht mit seinem PC aus kannte und ihm ein Azubi helfen musste.Dieser freundliche Junge Mann versuchte uns zu helfen und wir mussten dann zwei mal den Pc wechseln, da es die Bearbeitung anscheinend so verlangte…Er informierte sich noch beim Chef, was er machen darf oder muss…Das Ergebnis ist nun, dass wir wieder in den Laden müssen und zudem 2 Wochen auf ein Ersatzgerät warten dürfen.Also warum soll ich in Zukunft mehr im Laden kaufen, wenn ich im Onlinehandel weniger Diskussion und eine schnellere Problemlösung habe.Zudem einen günstigeren Preis, da diese sich die Kosten für unqualifiziertes Personal vermutlich sparen.

Sehr guter und netter Service in Konz. Da die Ware in der Auslage defekt war wurde uns sofort ein neues Gerät ausgepackt und vorgeführt. Die Beratung war top. Vielen Dank.

Mir haben die ein Staubsauger verkauft der auseinandergefallen ist.Eine andere bekannte Person bekam einen Kühlschrank mit einer Monsterdelle und die behaupten dan noch wir hätten die selbst reingemacht.Eine andere Person brachte einen Laptop zu denen und sie behielen das Gerät monatelang und arbeiten nichts daran und gaben es dan noch zekratzt zurück.Tolles Geschäft wenn man sich ein Haufen nichtsnutz anschauen will, aber bloss nichts kaufen!

Bin stets gut beraten. Manchmal muss man halt etwas warten, bis ein Mitarbeiter frei ist, das gibt es aber auch in anderen Geschäften.

Schnelle und pünktliche Lieferung. Sehr ordentlich verpackt, so dass das technische Gerät unbeschädigt angekommen ist. Sehr guter Srvice!