Thier Kachelofen

Nachdem wir schon seit 30 Jahren zufriedene Kunden der Fa. Thier Kachelofen sind, haben wir uns entschlossen, auch die Pelletheizung von diesem Betrieb einbauen zu lassen.Die Arbeiten wurden innerhalb weniger Tage fach- und sachgerecht ausgeführt, die Heizung sogar drei Monate vor dem vereinbarten Termin übergeben.Während und nach der Installation wurden sämtliche Abfälle entsorgt, der Arbeitsplatz nach Feierabend sauber hinterlassen. Der Umgangston zwischen den ArbeiterInnen aus unserer Sicht sehr angenehm, was wir auf ein entsprechendes Arbeitsklima zurückführen.Wir können diesen Betrieb mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Hier wird leider viel Druck auf die Käufer ausgeübt, damit man Unterschreibt. Leider ist man hier solange nur freundlich bis man unterschrieben hat. Sobald man sich noch Zeit lassen möchte, wird es schon unfreundlicher. Wenn man anruft um sich für das Angebot zu bedanken , man sich aber für jemand anderen entschieden hat wir es richtig unfreundlich. So wurden wir noch nie behandelt. Gott sei Dank haben wir uns für jemand anderen entschieden. Hier kann ich ganz klar eine Empfehlung geben. So sollte man nicht mit Kunden umgehen.

Sehr gute Beratung und ehrliche Arbeit. Ich habe meine Heizungsanlage und Sanitäreinrichtung von der Fa. Thier installieren lassen, und bin sehr zufrieden. Die Installation ging sehr schnell über die Bühne und die Ansprechpartner sind jederzeit zu erreichen gewesen. Großes Lob und absolut weiter zu empfehlen!

Haben letztes Jahr zwei Schwedenöfen einbauen lassen. Ganz tolle Arbeit, super Jungs, sehr sauber und zuverlässig. Bin mega zufrieden.Ich kann die Firma Thier uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir haben einen Ofen im neuen Haus bauen lassen. Tolle Bodenplatte und toller Ofen. Vermutlich würde ich beim nächsten Mal oben drauf eine Platte machen lassen, damit man ihn abwischen kann. Das ist mit dem Putz tatsächlich nicht praktisch. Da hätte ich mich gefreut, wenn ich darauf hingewiesen worden wäre. Dennoch alles prima. Danke

So kann man langjährige Kunden auch verprellen!Wir haben wieder einmal unseren Kachelofen von der Firma Thier rußen lassen. Die Arbeiten wurden durch den Mitarbeiter wie immer zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der Schock kam mit der Rechnung. Für 90 Minuten Arbeit zzgl. 30 Minuten Fahrzeit verlangt die Firma Thier netto 275 Euro, also einen Nettostundenlohn von fast 140 Euro. Da uns dieser Betrag „etwas“ überhöht vorkam und im Vergleich mit der letzten, 7 Jahre alten Rechnung 2,5 mal so hoch ist, haben wir bei der Firma Thier nachgefragt. Dort wurden wir in einer extrem unfreundlichen Art abgekanzelt, mit dem Hinweis, wenn es uns nicht passt sollen wir doch das nächste Mal jemand anderes beauftragen.Nachgerechnet entspricht die Erhöhung von netto 110 Euro in 2015 auf netto 275 Euro einer Steigerung von ca. 12 Prozent pro Jahr. Das liegt weit oberhalb der Inflationsrate der letzten Jahre und ist mit nichts zu rechtfertigen. In diesem Sinne wollen wir den Rat von Frau Doris Thier, sich das nächste Mal jemand anderes zu suchen, gerne weitergeben.

Gute Partner erkennt man auch bei Problemen!! Leider wurden wir bzgl dem persönlichen Umgang der Firma Thier mit dem Kunden sehr enttäuscht. Solange alles nach Plan läuft ist die Firma Thier nett und höflich...jedoch lagen bei unserem Ofen einige Reklamationen vor, diese wurden nicht mehr angehört, bzw. wurde das Gespräch unprofessionell von der Ehefrau des Geschäftsführer einfach beendet.Ein Umgang von oben herab, welcher uns in unserem Leben noch nie begegnet ist. Gute Partner kümmern sich auch um die unangenehmen Anliegen der Kunden, diese sind hier schlichtweg nicht erwünscht. Profit steht hier leider an erster Stelle, bei Reklamationen ist man unerwünscht. Absolut kein Umgang auf Augenhöhe. Ein Ofenkauf würde ich nicht mehr weiterempfehlen. Leider der einzigste Punkt während unserem Hausbau den wir rückgängig machen würden. Mit keiner Firma hatten wir hier Probleme außer mit Thier.Ein Stern gibt es nur für das Montageteam, die einzigsten Profis im Hause, welche mit dem Kunden respektvoll umgehen.

Wir haben von der Firma Thier einen Kachelofen bauen lassen.Von der ersten Beratung, über den Einbau, bis hin zur Inbetriebnahme lief alles reibungslos ab.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und alle Arbeiten wurde äußerst sauber und sorgfältig ausgeführt.Wer auf der Suche nach einer individuellen Lösung und traditioneller Handwerkskunst ist, ist hier richtig.Vielen Dank für das tolle Schmuckstück!

Tolle Firma, von A bis Z. Die Beratung ehrlich, mit vielen Ideen und die ersten Skizzen super anschaulich (beinahe eigene Kunstwerke). Die Installation lief mehrere Tage parallel zum Alltag. Die freundlichen Handwerker legten viel Wert darauf, nicht aufzufallen und keinen Dreck zu machen. Am Ende kommt dann der Chef noch einmal persönlich vorbei, berät zur Nutzung und heizt den Ofen an. Daumen hoch für Thier Kachelofen und bedenkenlose Weiterempfehlung!

Sehr zuverlässige Firms, angenehme Mitarbeiter, sehr hilfsbereit.