AOK Baden-Württemberg - KundenCenter Kirchheim unter Teck

Bisher war ich von der aok überzeugt aber was ich nun erfahren habe hat mich eines besseren belehrt. Nach 30 Jahren steigt die Aok einfach als Partner für den Radtreff wendlingen aus. Als Gründer dieser Veranstaltungen die auch der Aok viele Mitglieder gebracht hat kann ich es nicht Verstehen.

Schlechter Kundenservice, es geht selten einer ans Telefon, immer nur der Anrufbeantworter, und zurückgerufen wird man nur, wenn man mit Soziale Medien droht.Übernehmen Wohnumfeld verbessernde Maßnahmen nicht, da hießige Betreute Wohnen nicht für Menschen mit beginnender Altersdemenz ausgerichtet ist.Was soll das ganze, wenn der MDK, der Pflegekasse anhängig ist, dieser ist doch befangen.Wo ist da die Gerechtigkeit, wenn der MDK im Sinne der AOK Pflegekasse in BW entscheidet.Ich dachte immer, die AOK Pflegekasse entscheidet und nicht der MDK.Die Pflegekasse versteht eben noch nicht, dass Heimkosten ein vielfaches teurer.

Seit neuerer Zeit sehr schlechter Sevice,es braucht sehr lange bis man einen Ansprechpartner hat.Ich als Rollstuhlfahrer warte schon drei Wochen auf eine Fahrtengenehmigung zur Therapie und Ärzte ,die seither innerhalb einer Woche erledigt war.Bin sehr unzufrieden.,schade das war maleine gute AOK

Frau Banik war sehr kompetent, nett und hilfsbereit !Würde gerne 10 Sterne vergeben !!

Vor Ort im Service-Center bin ich immer sehr zufrieden mit der schnellen und kompetenten Beratung. Die Wartezeiten sind kurz. Hoffentlich bleibt dieser Service erhalten!

Freundlicher Empfang. Gute und kompetente Beratung, hilfsbereite und engagierte Service Berater.

Katastrophaler Service! Ich warte seit drei Wochen auf eine simple Bescheinigung fürs Finanzamt. Mehrere Rückfragen und einreichen zusätzlich Dokumente brachten keinen Erfolg. Ich höre einfach nichts mehr von der AOK.....

Super freundliche Beratung von Renate Platzer mit anschließendem positiven Abschluss.

Ich bin mit der AOK als Kasse zufrieden. Allerdings parken die Mitarbeiter in Kirchheim gefühlt jede Zufahrt/Ausfahrt und Kurve zu. Baut bitte ein Parkhaus oder organisiert mehr kostenlose Parkplätze am Bahnhof. Einige der Pappenheimer reagiert frech darauf, wenn man Sie bitte genau das zu unterlassen.