Schaumann GmbH

Sehr geehrtes Schaumann Team,am 02.02.23 hatte ich Ihnen auf Empfehlung eine Mail gesendet, da ich eventuell meine Terrassentüranlage austauschen möchte. Ich bat um telefonische Kontaktaufnahme. Am 06.02.23 habe ich unverbindlich telefonisch nachgefragt. Ein Mitarbeiter teilte mir mit, dass ihm meine Mail nicht vorliegt und er auch nicht sagen kann, wem diese zugeordnet wurde. Die Mitarbeiterin, welche die Mails wohl verteilt, hatte bereits Feierabend. Er wollte Ihre eine Mitteilung zukommen lassen.Leider hat sich bis heute kein Mitarbeiter bei mir gemeldet. Dies finde ich sehr schade. Wenn die Anreise zu weit ist, oder die Auftragslage es nicht hergibt kurz- oder mittelfristig tätig zu werden, sollte man dies einem Interessenten auch mitteilen.Sehr schade, besonders bei einer Empfehlung.Mit freundlichen GrüßenUwe Lorber

Unser altes Haus hat nun neue Fenster. Vom Ausmaß bis zur Montage war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit! Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit der Monteure und das saubere Arbeiten! Natürlich sei die Qualität der Fenster hier auch noch einmal erwähnt. Vielen herzlichen Dank

Die Fa. Schaumann hat mir vor 1 Jahr eine Neue Haustür eingebaut,und ich war so zufrieden mit der Arbeit sowohl in der Ausführungund der Sauberkeit, während und nachher.Das ich mich dieses Jahr dazu bewogen führte beim wechselnmeiner Fenster der Fa. Schaumann wieder den Auftrag erteilte,und auch dieses mal hat Sie den Auftrag zu meiner vollsten Zufriedenheitausgeführt.Die Beratung von Herrn Dobritz und die Ausführung der Arbeit durch Herrn Nagel sind Top gewesen und ohne Beanstandungen.Für mich immer wieder und zum Empfehlen.

Ich kann diese Firma nur empfehlen, bei uns hat alles vom feinsten geklappt. Das Ausmaß für das neue Fenster, Kostenvoranschlag, Lieferung und Einbau waren trotz Corona super. Die Monteure waren sehr freundlich und haben sehr sauber gearbeitet

Leider hatten wir schon mehrmals Probleme mit unseren Rolladen und auch Fenstern . Die Mängelbeseitigung dauert leider sehr, sehr lange. Ganz aktuell wurde uns mitgeteilt , dass es wohl nur eine Rolladenmontrur gibt. Dieser ist aber schon seit einem Monat erkrankt. Wir können die Firma leider nicht empfehlen.

Wirklich sehr unfreundlich! Mit Kunden wird total abwertend gesprochen. 35 Minuten vor Feierabend wird gemeckert,dass in einigen Minuten Feierabend ist.Was für eine Arbeitsmoral und Haltung ist das? Man kann doch wohl 35 Minuten vor Feierabend Fragen stellen! Anscheinend ist das in diesem Laden nicht der Fall,da der Verkäufer mental schon eher Feierabend macht.Und alles wird noch in einem sehr unfreundlichen Ton vermittelt. Einfach nur unfassbar.

Benötige drei fensterbank Anschlüsse.Wird nur verkauft wenn auch ein Fenster gekauft wurde.Finde ich sehr schade.

Wegen Reichtum geschlossen. Seit Sommer 3 Versuche der Kontaktaufnahme um eine (Schaumann) Rolllade reparieren zu lassen. 3 mal kein Rückruf. Die Rolllade repariert jetzt ein anderes Unternehmen. Und die Fenster die noch getauscht werden sollen, werden sicher nicht von Schaumann getauscht.

Heute morgen angerufen dass sich unsere Haustür welche von Schaumann eingebaut wurde von aussen nicht mehr öffnen lässt. Also dringend, es kann bei berufstätigen Menschen nicht dauerhaft einer zuhause bleiben damit man sich nicht aussperrt.Laut Mitarbeiterin kommt direkt ein Rückruf zwecks Termin. Habe 4 Stunden später nochmal angerufen, keiner mehr da der sich zuständig fühlt. Der Kundendienst hätte Feierabend.Sehr schlechter Kundenservice.

Bereits mehrere Aufträge wurden bei uns durch die Firma Schaumann durchgeführt. Immer ohne Probleme und falls welche entstanden sind. (Fensterkontakte haben nicht reagiert) hat die Firma Schaumann unverzüglich diese Mängel behoben, im gleichen Zuge hat ein sehr kompetenter Mitarbeiter sogar eine Tür eingestellt ohne jegliche Rechnung oder Zuzahlung. Das nenne ich Service. Vielen dank!Die Firma wird von mir stehts bedenkenlos weiterempfohlen