Kinderkrankenhaus Kemperhof

Wir waren Samstag spät Nachmittag im Bereitschaftsdienst. Die Dame am Telefon war super freundlich. Vor Ort waren mehrere Familien dort, trotzdem war die Wartezeit voll okay, sogar schnell. Die Dame an der Anmeldung (schwarzer Bob mit lila Strähne wenn ich mich richtig erinnere) war so super freundlich, das trifft man selten. Auch der Doktor war sehr kompetent und freundlich,uns wurde geholfen und sogar in einer Apotheke was zurück gelegt. Wir sind super zufrieden und waren leider schon öfter dort, jedesmal zu unserer vollsten Zufriedenheit. Da haben wir bei anderen Kliniken nicht so gute Erfahrungen.

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern abgeben . Absolut unfähige Mitarbeiterin die mich mit meinem 5 Monate alten Kind nicht annimmt weil sie sich nicht zuständig fühlt, obwohl man nach Rücksprache mit dem Bereitschaftsdienst dazu geraten wurde in die Notaufnahme zu fahren da sie Blut im Stuhl hat. Laut der unfähigen Mitarbeiterin wird jedoch im Kemperhof keine Stuhlprobe gemacht?! Bitte was?? Und zuständig ist man sowieso für nichts, Examen wurde da wohl auf dem Flohmarkt gekauft!Jeder der kann sollte dieses Krankenhaus meiden! Für jedes Elternteil eine absolute Zumutung dort Hilfe zu suchen!

Unser Sohn hatte Anfang der Woche Termin zur Zirkumzision. An der Aufnahme wurde er bereits mit Namen begrüßt, bevor wir ein Wort sagen konnten. Danach wurden wir ins Behandlungszimmer geführt. Dort wurden einige Vorbereitungen getroffen. Dabei wurde Marlon immer sehr freundlich, kindgerecht und mit leicht humorvoller Lockerheit angesprochen. Das blieb den ganzen Tag über so auch beim Wechseln der Ansprechpartner. Auf den ersten Arzt haben wir vllt 15 Minuten gewartet. Dann durften wir auf die Station. Aufgrund von nächtlichen Notaufnahmen waren die Zimmer belegt, jedoch wurde eine Ecke sehr gut separiert und ging es nach etwas über eine Stunde in den OP Bereich. Auch dort äußerst freundliches Personal. Meinem Sohn wurde auch sein Zugang erklärt und demonstriert wofür er notwendig ist. Mein Sohn hatte zu keiner Zeit Anflüge von Unentspanntheit oder Angst oder war ihm anderweitig irgendwie unwohl. Das wurde ständig geschickt vermieden. Dann ging es los.Rechtzeitig wurde ich wieder in den OP Bereich zurückgerufen und vom OP Arzt persönlich über alle Fakten zur OP informiert. Dann konnte ich zu meinem Sohn. Nach dem Aufwachen durften wir in der Tagesklinik auf die Entlassung warten. Auch dort war man sehr freundlich. Am frühen Nachmittag war dann Nachuntersuchung durch den OP Arzt und kurz drauf Entlassung. Sohn und ich haben entspannt das KH verlassen und werden den Tag in guter Erinnerung behalten. Dem gesamten Team daher Danke für die Freundlichkeit und Professionalität. LG

Fast 5 Stunden warten um dann keine Diagnose zu bekommen danke nie wieder

Mein Kind wurde am Samstag vor Ostersonntag stationär aufgenommen, die Wartezeiten in der Kinderaufnahme waren zwar lang, es waren aber auch viele Kinder da! Die Betreuung auf Station erfolgte tadellos, auch die Ärzte (Urologieabteilung) von Kemperhof haben sehr ausführlich und für normale Menschen verständlich die Diagnose erklärt.

Wir waren freitagsabends mit unserem Sohn dort. Im Wartebereich saßen etliche Familien. Wir wurden direkt in ein Behandlungszimmer gebracht und haben dort ca. 10 - 15 Minuten auf die Ärztin warten müssen. Man konnte die angespannte und stressige Situation bei den Schwestern fühlen aber trotz allem waren sie super lieb und sehr bemüht der Flut an den vielen, kleinen, kranken Patienten Herr zu werden. Die behandelnde Ärztin hat sich viel Zeit genommen und sich sehr einfühlsam und mit viel Geduld um unseren Sohn gekümmert. Wir mussten zweimal auf die Ärztin warten und haben beim zweiten Mal zwar auch 45 Minuten warten müssen aber das war in Anbetracht dieser Menge an Kindern zu erwarten. Insgesamt mussten wir die Klinik bis jetzt 3x aufsuchen. Wir haben jedesmal eine wirklich nette und kompetente Betreuung erfahren dürfen und sind dem Pflegeteam und den Ärzten der Kinderklinik sehr dankbar für ihre wertvolle und wichtige Arbeit in so einem überlasteten System !! 1000 Dank !

Wir waren heute nicht vor Ort.Aber dank der lieben und Hilfsbereiten Schwester die am Telefon war (ich glaube Anja ist ihr Name)ist uns eine lange Wartezeit in der Notaufnahme erspart Geblieben. Denn uns konnte direkt beim Kinderarzt geholfen werden. Als Erstlings Mama ist es manchmal nicht so einfach die Situation richtig einzuschätzen, da hilft es ungemein das eine Liebe Kranken Schwester das übernimmt.Nochmal ein Herzliches Dankeschön für ihre Geduld und die Fürsorge und die super Beratung.

Ich war am Donnerstagabend mit meinem 2- Jährigen Sohn im Kinderkrankenhaus, da mir der Bereitschaftsdienst sagte ich solle am besten ins Krankenhaus.Ich habe mich dort nicht gut aufgehoben oder informiert gefühlt.Man wird ins Behandlungszimmer gerufen, dann nach 5min wieder rausgeschickt, weil ein anderer Patient rein muss. Nach einer weiteren Stunde im Wartezimmer, waren wir erneut dran. Der Assistentarzt, welcher uns bereut hat, konnte kein Hallo" sagen

Wir wurden aufgrund eines echten Notfalls (Asthmaanfall mit Atemnot) sofort behandelt, es waren zwei Ärztinnen, eine Oberärztin und drei Schwestern wechselnd dabei, um schnell Alles zu schaffen. Mein Sohn bekam sogar ein Kuscheltier geschenkt. Das Personal war von Oberärztin über Pflege bis Reinigungspersonal sehr freundlich und hat sich toll um uns gekümmert. Bei den heutigen Arbeitsbedingungen im Gesundheitssystem (ich bin selbst Ärztin) finde ich das sehr bemerkenswert und es verdient große Anerkennung! Das Essen war etwas karg, aber das ist bei einer Notfallbehandlung mit einer Nacht Anwesenheit wirklich Nebensache. Ich kann diese Kinderklinik sehr empfehlen!

Das zweite Mal dort gewesen und so oft auch enttäuscht worden. Trotz Anruf, Ankündigung sowie es erst aussah Verständnis eurerseits wurden wir am Eingang bei fast Minusgraden stehen gelassen. Trotz mehrmaligen Klingeln. Immerhin danke dass jemand uns von weiter entfernt an einer Türe darauf meckernd hinwies das wird noch dauern