Velper Fenster Hans Fliehe GmbH

Schlechter Kundenservice.Versprechungen werden überhaupt nicht eingehalten ,kommen gar nicht zur abgesprochener Zeit und rufen dann auch nicht an ,dass sie nicht kommen.

Vor gut 11 Jahren wurden elektrische Tür- und Fensterrollläden in unserem Haus verbaut. Nun kommt es ja vor, dass nach all den Jahren mal die eine oder andere Jalousie müde wird und nach einem neuen Motor schreit. Um dann einen Service-Termin zu erhalten, muss man einen sehr langen Atem haben. Ich kann es verstehen, wenn ein Betrieb voll ausgelastet ist und der Service-Mitarbeiter nicht sofort kommen kann. Wenn ich telefonisch um einen Termin bitte und mir gesagt wird, man wird sich zeitnah melden, dann aber nichts passiert, frage ich nach gut einer Woche höflichst nach. In diesem Gespräch wurde mir unverblümt klar gemacht, dass man nicht immer" nerven soll und den Betrieb mit unnötigen telefonischen Nachfragen aufhalten soll. Interessant sind nur die lukrativen Großaufträge und wohl nicht dieser Kleckerkram. Unfassbar. Nun habe ich eine andere Firma beauftragt und habe einen zeitnahen Servicetermin erhalten. Von Herrn Fliehe habe ich bis heute

Super Angebot ,sehr gute Arbeit Qualität ist hervorragend, sehr freundliche Mitarbeiter !!!

Gute, ehrliche Beratung, super Fenster

Neue Haustür und Kellerfenster. Alles vom Feinsten. Qualitativ sehr hochwertig .Gibt es nichts zu meckern.

Beratung und Qualität sind sehr zu empfehlen.

Die Firma hat bei uns neue, wasserdichte Kellerfenster eingebaut. Beratung, Anlieferung und Einbau waren kompetent, pünktlich und unseren Wünschen entsprechend. Besser geht nicht.

Qualitativ hochwertig