Kursana Villa Hannover

Wirklich schönes Haus! Meine Mutter fühlt sich dort sehr wohl. Die Pflege ist sowohl fachlich, als auch menschlich wirklich kompetent und kümmert sich toll um die Wünsche und Bedürfnisse der Bewohner*innen. Auch das Aktivitätsangebot ist sehr umfangreich und bietet viele tolle Möglichkeiten zur Alltagsgestaltung. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl.

Pflegepersonal ist sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend. Wie überall auch, ist zwar der Personalmangel in der Pflege spürbar, dennoch ist das Kursana um Längen besser, als andere Einrichtungen. Mein Vater war zuvor bei 2 anderen Einrichtungen jeweils zur Kurzzeitpflege, wo es an allen Ecken gehapert hat. Im Kursana haben wir auch it einer Kurzzeitpflege begonnen. Bereits am zweiten Tag hat mein Vater gesagt, dass es ihm hier sehr gefällt und er hier dauerhaft bleiben möchte. Glücklicherweise hat sich zum Ende der Kurzzeitpflege die Möglichkeit eines dauerhaften Bezugs ergeben. Bis heute sind wir mit der Pflege und Unterkunft sehr zufrieden. Das Betreuungsangebot und die Betreuuer sind hier besonders hervorzuheben. Es gibt täglich Angebote und die Bewohner werden auch zur Teilnahme aktiv motiviert. Das Essen ist auch sehr lobenswert. Hat schon eine gut gehobene Restaurantqualität.

Meine Mutter war von Juni 2014 bis September 2015 im Kursana in Hannover und ich habe es auf vielen Ebenen dort als katastrophal empfunden. Eine schöne Fassade, aber wenn die Bewohner krank und bettlägerig werden, wird wenig unternommen. Die guten Pflegekräfte habe ich regelmäßig gehen sehen. Viel Personalwechsel. Es wundert mich, daß sich nicht mehr Angehörige über die Zustände im Kursana beschweren. Wir sind mit meiner Mutter nochmal in ein anderes Heim umgezogen. Dort begegnete ich vielen vormaligen Kursana Bewohnern, denen es ähnlich erging.Schlechte medizinische Versorgung. Z.B. Kein Trinkprotokoll, fehlende Medizin, wodurch meine Mutter unnötige Schmerzen hatte,Rücksprache mit den Ärzten verlief träge und meine Mutter wurde oft zu lange hilflos und mit Schmerzen alleine gelassen, bevor etwas unternommen wurde. Die letzte Kostenabwicklung nach dem Auszug meiner Mutter war auch äußerst 'unkulant'. Ich kann dieses Heim nur abraten und davor warnen. Der Schein trügt! Wollen Sie sich Sorgen und Ärger ersparen: dann nicht in die Kursana Villa Hannover!

Ich kann leider zum Kursana selber nichts sagen. Ich habe in dem Haus gearbeitet als es noch das Sunrise Domizil für Senioren war.Und ich habe da so gerne gearbeitet. Das Haus selber ist der Hammer. So exklusiv renoviert. 20 mio hat man damals in den Umbau vom Hauptpostamt in das Sunrise investiert. Es hat sich gelohnt. Ich hatte immer gehofft selbst einmal dort einchecken zu können, wenn ich das Alter erreicht habe. Man muss ja nicht unbedingt pflegebedürftig sein um in einem Seniorenheim zu wohnen. Schon alleine das man nicht alleine lebt und Aktivitäten mit anderen gleich gesinnten unternehmen kann, ist hilfreich im Kampf gegen das vereinsamen und psychische und physische Abbauen. Das die gesamte Einrichtung mit übernommen wurde ist auf jeden Fall schön.

Unsere Grossmutter hat sich in dem sehr schönen Haus, welches eher an ein Hotel als an ein Pflegeheim erinnert, sehr wohlgefühlt.Sehr gute Umgangsformen und tolles Pflegepersonal, welches auch immer für uns Angehörige ein offenes Ohr hatte. Die medizinische Betreuung durch die Pfleger und Hausärzte war in jedem Stadium immer herzlich und würdevoll.Die vorherige Rezession können wir in keinem Fall nachvollziehen.

Wir mussten leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Kursana Villa Hannover machen. Meine Eltern sind inzwischen in einer anderen Pflegeeinrichtung untergebracht, so dass wir den direkten Vergleich haben.Überall ist Pflegefachpersonal sehr knapp, und es gibt häufige Wechsel. In der Kursana Villa mangelte es aber so sehr an Personal, dass die Grundpflege wie Zähneputzen, Duschen, Haarewaschen, Nagelpflege meines pflegebedürftigen Vaters nicht mehr gewährleistet wurde.Die Pflegedienstleitung war für uns Angehörige nie zu sprechen, zugesagte Rückrufe blieben aus. Während des Lockdowns konnten wir unsere Eltern nicht besuchen. Als dies eingeschränkt wieder möglich war, fand ich meinen Vater abgemagert vor, es hieß aber seitens der Einrichtung, er habe zugenommen. Verwirrende Aussagen dieser Art gab es häufig, so dass wir die Kommunikation mit den zuständigen Ansprechpartnern als abweisend, vertuschend, unwahr empfanden.Grundsätzlich herrschte am Empfang eine ablehnende Haltung, Bitten oder Wünsche seitens der Bewohner oder seitens der Angehörigen schienen eine unzumutbare Last.Einen Stern vergeben wir für die Pflegekräfte, die im Rahmen ihrer Möglichkeiten trotz der schwierigen Situation und trotz des ständigen Zeitdrucks liebenswert und bemüht blieben.

Verwahrung auf hohem Niveau - womit nur der Preis gemeint ist. Wem goldene Türklinken wichtiger sind als Wertschätzung und gute Pflege, der ist hier richtig. Im Ernst: Die Rezeption ist kaum besetzt, weswegen meine Mutter unbemerkt verschwunden konnte. Eine Entschuldigung gab es nicht. Die Verwaltung hat vergessen, monatliche Beträge abzuziehen. Ein Pfleger ist wie ein raging bull ims Zimmer meiner Mutter gestürmt und hat ihr die Tür an die Schulter gehauen; niemand meinte, mich darüber informieren zu müssen.Gut gemeinter Tipp: Lassen Sie sich von dem geschulten Lächeln im Erstgespräch nicht blenden. Der Laden ist ne Mogelpackung.Edit/Nachtrag zur Antwort: Sagen Sie mir doch, wo meine Rezension falsch war. Steht im Vertrag nicht, dass die Rezeption besetzt ist? Warum ist sie das dann so selten? Stimmt es etwas nicht, dass meine Mutter unbemerkt verschwunden war? doch, stimmt alles. Im Übrigen ist Frau Edmüller, die auch eine Rezension geschrieben hat, in der Verwaltung tätig.

nirgendwo ist es perfekt, meine Oma war hier und ist nun in anderen Pflegeheim. Und nun sieht man wirklich den unterschied. Sehr traurig, Personalwechsel wie Unterwäsche,bei den Umgang ist auch kein Wunder. Null Struktur, aber jeder muss selber die Erfahrung machen.Wir sind froh darüber gewechselt zu haben. Auch wenn die Ausstattung nicht so Luxus" ist

Seit 2019 hat meine Mutter im KURSANA in einem sehr schönen Zimmer gewohnt und sich außerordentlich wohl gefühlt .Das liegt an der wohnlichen Atmosphäre im Villenstil .Die Ausstattung und Serviceleistungen sind weit über dem Durchschnitt .Besonders freundliche Mitarbeiter im Restaurant / Pflegedienst und auch in allen anderen Abteilungen .Ganz herzlichen Dank für die schönen letzten Jahre dort .Sehr zu empfehlen !

Die ein oder andere Rezzession wundert mich doch stark. Von Verwahrung kann hier keine Rede sein.Meine Großmutter war hier, wenn auch leider viel zu kurz, stets sehr glücklich und zufrieden.Ich kann mich an nichts Negatives erinnern. Besonders in ihren letzten Wochen, die naturgemäß nicht nur für meine Großmutter sondern auch für die Familie nicht leicht waren, hat sich das Team vom Kursana erstklassig und liebevoll um sie gekümmert. Das wir gerade diese letzten Wochen, rückblinkend betrachtet, als zwischenmenschlich besonders wertvoll und schön erinnern können, wäre ohne das Kusana Team sicher nicht möglich gewesen. Dieses zu kommunizieren wäre auch meiner Großmutter sicher ein Anliegen gewesen. Danke nochmal an das ganze Team.