WSW MobiCenter Barmen – Ticket- und Tarifberatung

Öffnungszeiten wie im Frieden. Für die arbeitende Bevölkerung nur mit einem Urlaubstag besuchbar. Um ca. 16:40 Uhr wird man schon darauf hingewiesen das um 17 Uhr Feierabend ist und jetzt nichts mehr bearbeitet wird. An Überarbeitung wird da keiner umkommen.

War wegen Verlust und Erneuerung von Schokotickets dort. Sehr gute, sehr freundliche Beratung, Wartezeit 5 Minuten.

Nach 1 1/2 Stunden in der Schlange vorm Center stehen und einfach die Türen schließen ohne was zu sagen ist frech. Ich arbeite Vollzeit und habe nicht den Luxus zwischen 9 bis 17 Uhr da zu sein. Wer am Wochenende Zeit hat, hat es genauso schlecht. Da der Laden nicht mal geöffnet hat.Ich würde ja online mein Ticket bestellen aber das geht ja auch nur bis zum 24. Eines Monats. Danke liebe WSW für die tolle" Unterstützung."

Ich kann nur 3Sterne geben, insgesamt auf den Tag verteilt 3Stunden am Telefon gehangen. So geht das nicht, man kann nicht immer alles auf den Kundenandrang schieben. Dann muss man halt Abhilfe schaffen

Absolut unfähige und unfreundliche Mitarbeiter, die einen nur weiter schicken und gar nicht an der Lösung des Problems interessiert sind. Eine Unverschämtheit ist das.

Hier muss man eigentlich immer warten, und das nervt ziemlich. Habe bereits mehrfach kapituliert, weil 20 Min und mehr schlicht zu hart sind. Das Personal ist aber in Ordnung.

Mit gefühlt 100 Leuten in der Schlange über 30 Minuten gewartet. Furchtbar unprofessionelles Management des MobiCenter. Mitarbeiter machen lieber Kundenbefragungen in der Schlange anstatt am Platz, wo dann später auch Platz genommen wurde, mal den Andrang zu bewältigen

Hab mir mal aufmerksam die Bewertung durchgelesen und war tatsächlich nicht verwundert das auch hier eine Frau über den Recht extremen tätowierten Mitarbeiter sich beschwerte. Mit dem guten Mann bin ich schon zweimal aneinander gerasselt. Einmal hatte ich meine Tochter zwischen Schulter und Kopf handymäßig eingeklemmt um ihr von meinem MRT zu erzählen.Also sage ich ihr das sie eben warten soll da ich an der Reihe bin. Sage freundliche Hallo" und mein Anliegen und er schaut mich einige Sekunden schweigend an und meinte dann das er mich nicht bedient wenn ich gleichzeitig telefonieren würde. was ich definitiv nicht getan habe...Hab mir das nicht gefallen lassen. und er hat mich maulend bedient.Kurze Zeit nach dem 9 Euro Ticket wollte ich für meine Tochter und ihrem Sohn ein normales Ticket kaufen. Ich komm an den Schalter und sage das ich nur erstmal das Blanko Teil Brauche ohne Karte. Ohne Witz

Man wird nach 10 min warten aus der warteschleife geschmissen!