Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
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Empfohlene Bewertungen
Ammar H.
22.10.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Sehr schlecht. Wollte meine Rente kündigen. Erst hieß es, wenn sie jetzt kündigen ist ihr Geld weg und mir würde nur 20 Euro ausbezahlt. Dann habe ich noch mal angerufen hieß es wenn ich jetzt kündige müsste ich was dazu bezahlen.Soweit ich weiss steht mir meine Grundsumme zu. Man hat kein Ansprechpartner nichts. Bloss die Finger von weglassen!!!!! Am liebsten garkein Stern
Larissa Casciani
17.10.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Versuche seit Tagen jemand zu erreichen leider alles vergeblich. Seit 6 Monaten warte ich auf Löschung Bescheid. Vergeblich. Kunden Service ist wo anders besser als hier. Hier fühlst du dich nur noch allein gelassen wenn du vom versicherung etwas brauchst .
Burkhard Cohrs
12.10.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Ich habe nich nie so schlechte Erfahrungen mit einer Gesellschaft gemacht wie mit dieser. Unfreundlicher Kundenservice. Ich habe eine Versicherung gekündigt, jetzt sechs Wochen nach der Kündigung ist der Rückkaufswert immer noch nicht an mich überwiesen.Die Bearbeitung und Kommunikation ist so Grotten schlecht, daß ich froh bin bei dieser Versicherung gekündigt zu haben. NICHT ZU EMPFEHLEN
Marcus Gefeller
24.09.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
LEIDER, der Kundenservice ist ganz schlecht. Da spart man Jahrzehnte und wird einfach ignoriert. Erst beim 4. ten Anruf wurden wir wirklich freundlich informiert und es wurde sich für den Umgang der Kollegen entschuldigt. Auf E - Mail wurde nur mit einer Nachricht das die E- Mail eingegangen ist reagiert, dann gar nicht, auch der gute alte Postweg wurde nicht genutzt. Daran sollte schnellsten gearbeitet werden.
Filip Ktos
15.09.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Noch nie so eine schlechte Erfahrung mitgemacht seit 2 Monaten kündige ich meine Altersvorsorge Versicherung bis jetzt habe ich mein Geld nicht zurück bekommen obwohl Sie mir gesagt das demnächst es kommen wird nur enttäuscht nicht weiterzuempfehlen auch die Wartezeiten am Telefon zum kotzen !!
Grischa Kanstein
26.08.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Ich habe über Vermittlung der Deutschen Bank eine Rentenversicherung über die Zurich abgeschlossen, die bis 2020 sieben Jahre lief und wollte den Vertrag aufgrund von Kurzarbeit und wackeliger beruflicher Situation zunächst beitragsfrei weiterführen. Dies wurde mir bestätigt.Nach quasi einem Jahr die schriftliche Info, man habe einen Fehler gemacht, der Vertrag sei gekündigt worden, was auch nicht umkehrbar wäre. Mir wurde der Vorschlag gemacht, mir den Rückkaufpreis zzgl. aller staatlicher Zuschüsse zurückzuzahlen, dem ich zustimmte. Nun fast zwei Monat mit etlichen Mails ohne Reaktion. Einfach nur unterirdisch.
xI3L4Z3D
16.08.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Wer sein Geld bei dem Verein anlegt, kann es auch direkt in den Gulli werfen.Hab hier bisher ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht.Der Kundenservice ist unter aller Sau genau wie die Dauer auf ausstehende Kommunikation.Nie wieder !
Jacky O.
26.07.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Kann nur jeden davon abraten. Kundenservice telefonisch kaum erreichbar - mehr als 30min Wartezeit, nur damit die Mitarbeiter dann auflegen oder einen verbinden bis man rausfliegt , weil angeblich nicht zuständig. Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann.
Nils Jungmann
25.07.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Ganz schlechte Erfahrungen gemacht mit diesem Versicherer.Wer hier eine Lebensversicherung oder Rentenversicherung abschließt kann sein Geld lieber unters Kopfkissen legen.Kundenservice Grotten schlecht der Mitarbeiter wurde mir gegenüber sogar laut am Telefon.
Martin Klages
24.07.2023
Zurich Deutscher Herold Lebensversicherungs AG
Einige Minuten in der Warteschleife, aber dann hat alles geklappt. Es hätte nicht besser laufen können.
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