KURZ Entsorgung GmbH

Luigi bester Mann mr. Elegante.Nur mit gute Mitarbeiter kommt man voran!

Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma.Ich bin ziemlich wütend, da mein Sperrmüll trotz Zahlung und Terminabsprache immernoch vor dem Haus liegt.Ich hatte eine Sperrmüll Expressentsorgung angefordert und am gleichen Tag wurde meine Zahlung dafür durchgeführt.Nach über einer Woche erst kam der Anruf zur Terminabsprache. Der Termin wurde immerhin am folgenden Tag festgelegt. Das war nun vor 3 Tagen und trotz nochmaligem Anruf meinerseits liegt der Müll noch vor dem Haus. Das ist absolut nicht die Leistung, die ich für 80€ Sofortüberweisung erwarte!!!Der eine Stern ist allein für die Freundlichkeit des Herrn am Telefon.

Habe Anfang Februar eine e-Mail an die angegebene Adresse gesendet mit der bitte um Bekanntgabe wann die „alten“ grünen Tonnen abgeholt werden und es kam keine Antwort.Anschließend habe ich einige Male angerufen und sogar einmal auf den Anrufbeantworter gesprochen und wieder kam keine Rückmeldung. Von daher ist sogar ein Stern ein Stern zu viel!

Leider nur ein Stern, liegt wahrscheinlich daran dass ich auf den unfreundlichsten und unqualifizierten Mann getroffen bin. Leider kenne ich den Namen nicht Nicht, ist ein kleiner Italiener der vorne ganz wichtig mit seinem Funkgerät die Leute einweist.Sehr unfreundlich im Umgang mit Kunden, dass sogar die anderen Kollegen von ihm gesagt haben was hat der wieder angestellt und ihn als depp bezeichnet haben.Der sollte mal dringend ein Coaching im Thema Umgang mit Kunden besuchen !!!!!!! Dringend empfohlen !!!!!!!!

Das Personal ist nett, die Abwicklung funktioniert gut.Leider etwas teuer, ich habe für 120 kg unbehandeltes Holz 42.- Euro bezahlt, nächstes mal werde ich wohl lieber ein Feuer im Garten machen...

Zuständig für die gelben Säcke in Stuttgart. Seitdem ist es das allerletzte. es werden Säcke zusammengeworfen auf Privatgrundstücken von Mitarbeitern und dann irgendwann abgeholt. Auf Mails wird nicht reagiert. Ans Telefon geht niemand. Da hat sich die Stadt Mal wieder nach dem Motto Hauptsache billig entschieden.Update: Schön dass es eine Beschwerde Kontaktseite gibt. Da bekommt man eine Bestätigung des Eingangs und den Hinweis es kann zwei bis drei Tage dauern. Ich möchte aber einfach, dass die Säcke abgeholt werden wie vereinbart und nicht bald jedes Mal wenn Abfuhrtermin ist, das Reklamationsformular befüllen.

Habe Altholz, unbehandelt abgeliefert, auch alte Paletten. Habe vorher persönlich angefragt, was die Tonne kostet. Laut Mitarbeiter im Wiegehaus 110 Euro. Tatsächlich waren es dann 180 Euro. Man sollte sich alles schriftlich geben lassen.

Sehr nette freundliche Mitarbeiter! Uns wurde alles gut erklärt und gezeigt wo wir unsere Sachen zur Entsorgung ablegen können. Gerne wieder.

Habe am Samstag beschichtetes Holz angeliefert. Sehr freundlicher Herr war da. Der Preis war auch in Ordnung.