Autozentrum Josten GmbH & Co. KG

Der letzte, aber wirklich der allerletzte Laden.Zentrum ist schön, Autos sind lieferbar, der Service ist persönlich, aber absolut inkompetent.Es wirkt, als ob die Mitarbeiter keine Führung erhalten, sondern eher zusehen müssen, dass der Rubel rollt.Wiederholung: der letzte ! Laden

Wir haben dort einen 6 Monate alten Skoda Kodiaq gekauft.Wir wurden am Empfang sehr freundlichen begrüßt. Unser Berater/Verkäufer ist auf unsere Wünsche intensiv eingegangen. Nach der Beratung wurde das Fahrzeug gekauft und wir vereinbarten einen Termin zur Abholung. Der Termin wurde Pünktlich eingehalten. Nach einer sehr ausführlichen Einweisung und Einrichtung des Fahrzeuges wurde uns das Auto wie besprochen übergeben.Fazit: Wer einen seriösen Händler sucht, ist bei Josten bestens aufgehoben! Es werden auf die persönlichen Wünsche eingegangen und man fühlt sich wohl und super Beraten. Ein sehr nettes Team alle zuvorkommen und höflich. Ich kann das Autohaus zu 100 % nur weiter Empfehlen! haben sich sehr viel Zeit für uns genommen.Vielen DankTOP

Das Fahrzeug wurde pünktlich geliefert und toll erklärt. Der Verkäufer war schnell erreichbar und hat beim Connecten geholfen. Klasse gemacht! weiter so!

Vor etwa vier Jahren habe ich hier einen Octavia Kombi RS als Leasingfahrzeug abgeholt. Vor etwa einem Monat ging er zurück und die Abwicklung ist inzwischen abgeschlossen. Ich kann heute mit gutem Gewissen sagen, dass ich das Autozentrum Josten absolut weiterempfehlen kann. Vom Beginn des Leasingzeitraumes bis zur Rückgabe am Ende eine absolut einwandfreie Erfahrung. Entgegen aller Horror-Stories, die man gerne über Leasingrückgaben hört: Wenn man sein Auto gut behandelt, muss man sich vor diesem Termin nicht fürchten. Es gab keine Nachberechnung und das trotz einiger kleinerer Steinschläge, die sich nach 4 Jahren Verwendung eines Fahrzeugs eben auch einfach nicht vermeiden lassen. Ich würde hier jederzeit wieder einen Leasingvertrag unterschreiben.

Sehr nette Mitarbeiter. Der Kauf lief etwas chaotisch ab da bei der Probefahrt zum Beispiel ein anderer Fahrzeugschein im Auto lag der anscheinend nicht zum Auto gehört. Zudem wurde mir mitgeteilt dass ich für die (teilweise) Finanzierung eine Kaufpreis- sowie eine Restkredit Versicherung abschließen müsste, was ich als unerfahrener Autokäufer natürlich auch erstmal gemacht habe. Nachdem ich jedoch mit der Bank gesprochen hatte und mir ein sehr netter Mitarbeiter sagte, dass ich das gar nicht muss habe ich diese zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Man sollte ehrlich zu seinen Kunden sein sonst kommen diese nämlich nicht wieder wenn sie merken dass sie verarscht werden. Daher von mir an dieser Stelle nur 2 Sterne.

Ich habe mein Fahrzeug am 30.3.2023 abgeholt. Ich wurde sehr freundlich empfangen ohne Wartezeit und 2 junge Herren haben sich viel Zeit genommen das Fzg. zu erklären. Die Übergabe verlief professionell und reibungslos. Ich würde wiederkommen.

Bin nach negativen Erfahrungen mit diversen Franchise-Werkstätten mittlerweile seit Jahren bei Josten - dort versucht man nicht, mir bei jeder Inspektion neue Scheibenwischer oder Bremsen anzudrehen, sondern berät mich umfassend, nachvollziehbar und fair.Freundlicher Service, Preis-/Leistung passt, Arbeiten werden sauber und zügig ausgeführt - ich bin zufrieden (und zufriedene Kunden bleiben treu!). :-)

Hier wird der Kunde abgearbeitet. Das mindeste erledigen und fertig.Wenn man warten muss und soll wird einem trotz Einhaltung des nicht betreten der Halle die Tore vor der Nase verschlossen. Richtig unverschämt. Es wird kein Kaffee angeboten und Abholung ist nur in sehr engen Zeitfenstern möglich, unrealistisch für normal arbeitende.Update: Das Qualitätsmanagement wurde von mir kontaktiert und hat sich um die noch offenen Probleme gekümmert.Da auch die Probefahrt mit dem neuen Enyaq gut verlief, kann ich die Sterneanzahl erhöhen.

Ich kann das Autozentrum Josten nur weiterempfehlen. Sehr gute Beratung bei dem freundlichen, kompetenten Verkäufer Herrn Schecher. Man fühlte sich bei allen Schritten (telef. Erstkontakt, Besichtigung, Zulassung, Abholung) gut beraten und er war auch für Zwischenfragen immer erreichbar. Auch nach der Abholung wurden Fragen zur Bedienung des Fahrzeugs ausführlich beantwortet. Herzlichen Dank!!

Wir können das Autozentrum Josten nur weiterempfehlen. Wir sind dort sehr freundlich und kompetent beraten worden. Bei der Übergabe unseres Leasingwagens hat uns Frank Dreisfausener alle Unterlagen und die weiteren Schritte sehr detailliert und geduldig erklärt. Auch im Nachgang konnten wir ihn bei Rückfragen kontaktieren.Von daher: *****