Hatus Haustechnik GmbH

Über die Qualität der Firma Hatus kann ich keine Aussage treffen. Jedoch zur Zuverlässigkeit und Kommunikaion, weshalb ich von der Firma Hatus abrate. Mit der Firma Hatus gab es über Wochen und Monate eine Geschäftsanbahnung zum Einbau einer Lüftungsanlage in einem Neubau. Es wurde jederzeit mitgeteilt, dass Ressourcen verfügbar sind und wir zeitlich gut unterwegs sind. Unsere Beauftragung erfolgte und danach fanden weitere Abstimmungen mit uns und der Architektin statt. Auch ein Installationstermin wurde mitgeteilt. Unseren Auftrag hat die Firma Hatus trotz mehrmaligen nachfragen nicht bestätigt zurückgesendet. Plötzlich, ein paar Tage vor dem Installationstermin teilt uns Firma Hatus via Mail mit, dass man den Auftrag nicht durchführen könnte. Schriftliche und mündliche Zusagen unseres Ansprechpartners seien laut Geschäftsführung nicht aussagekräftig und unerlaubt gewesen. Jegliche Versuche den Auftrag durchzuführen blieben erfolglos. Man hat uns komplett fallen gelassen und sogar angelogen. Dieser Absprung der Firma verursachte 2 Monate Stillstand am Bau, da die Betondecke nicht gegossen werden konnte und eine Alternativfirma versucht werden musste zu finden, was bei der aktuellen Auslastung der Firmen nahezu unmöglich ist. Das hat uns in Summe mehrere tausend Euro Schaden verursacht auf den wir sitzen geblieben sind und keinerlei Entgegenkommen der Firma Hatus erhalten haben. Eine Erläuterung, weshalb der Auftrag nicht durchgeführt wird, haben wir nie erhalten. Lediglich, dass ein Mitarbeiter ausgefallen sei. Diesbezüglich kann ich aus meiner Erfahrung keine Geschäfte mit der Firma Hatus empfehlen, wer auf Zuverlässigkeit und Zusagen Wert legt.Unsere Rechtsschutz prüft den Fall gegenwärtig.

Mit hervorragenden Produkten und einen sehr gut ausgebildetet/ freundlichen Team bietet Hatus das gesamte Angebot rund um den Heizungsbau. Bin sehr Jahren Kunde und sehr zufrieden.

Super Service, schnelle Störungs Bearbeitung, ich kann Hatus nur wärmsten empfehlen, im wahrsten Sinne des Wortes

Gute Service