Hobbydirekt Modellbau e.K.

ACHTUNG - FINGER WEG!Hatten letzte Woche Sonntag dort bestellt. Montags hieß es dann, das unsere Bestellung an die Versandabteilung weitergeleitet wurde. Bis Mittwoch tat sich nichts. Haben dann geschrieben. Donnerstag morgen die Antwort.. Die Lieferung hat sich verzögert wird aber sofort versendet. Bis Samstag kam dann noch immer keine Versandbestätigung. Haben dann die Bestellung schriftlich per Mail storniert.Gestern wurde sie dann verschickt. Trotz Stornierung mit einer Woche Verspätung. Der Versand hat 4,95€ gekostet. Meine Teile wurden aber in einem Umschlag mit Briefmarke 1,60€ versendet. Na so kann man sich auch noch bereichern.Kundenservice ist telefonisch NICHT zu erreichen. NIE WIEDER

Ich kann nur jeden vor diesem Geschäft warnen. Die Ware steht als sofort verfügbar da. Geliefert wird auch Wochen später nicht. Das Geld wird aber abgezogenDas Geschäft ist weder per Telefon noch per E-Mail zu erreichen. Gar nicht aus zumachen wen da mal ein Garantiefall auftritt. Da bleibt man wohl drauf sitzen.Ich musste mein Geld mit Pay pal Käuferschutz zurück holen.Ich nie nie wieder.

Nach sechs Monaten keine Lieferung und kein Kontakt!!!Im November 2022 einen Futaba Senderkoffer bestellt. Heute, im Mai 2023, nach 6 Monaten habe ich noch keine Ware erhalten. Die erste Zeit gab es noch eine automatisierte Mail, dass die Ware im Rückstand ist. Seit März bekomme ich auch diese Mail nicht mehr. Im März und und April nach dem Stand der Lieferung per E-Mail gefragt. Bis heute keine Rückmeldung.Daher kann ich dieses Geschäft absolut nicht empfehlen. Der Servicegedanke scheint hier absolut verloren gegangen zu sein!Bin gespannt, ob ich noch die Bestellte Ware erhalten und ob ich ggf. mein Geld zurück bekommen. Schade...

Finger weg, untragbar!!! Hatte versehentlich zwei falsche Artikel bestellt und dann umgehend wieder per Mail storniert, trotzdem wurde das Paket einige Tage später verschickt. Auf mehrere Mails, Kontaktformular-Anfragen und Anrufe kam innerhalb von 4 Wochen keinerlei Reaktion. Absolut armselig.

Würde auch 0 Sterne geben wenn es gehen würde. Nach 2 Tagen war meine Bestellung in der Versandabteilung, aber nach 11 Tagen nach Bestellung habe ich weder eine Antwort auf meine Email bekommen noch geht jemand ans Telefon wenn man Anruft. Verstehe nicht wie sich so ein Laden mit so einem dermaßen schlechten Service halten kann.

Absoluter Horror, gelieferte Akkus sind alle Explodiert.Auf Anrufe oder Email wird nicht reagiert. Kein Support, Keiner erreichbar. Absolut nicht zu empfehlen. Einmal und nie wieder. So schnell sind 80 Euro futsch.....5 Sterne ins Minus

Bitte auf gar keinen Fall hier bestellen!!Ich bestellte Ware, diese schickte ich schnell in OVP zurück und warte nun auf mein Geld. Keinerlei Reaktion auf E-Mails/Anrufe. Ob ich mein Geld in diesem Leben noch bekomme?Anscheinend bin ich auch nicht der einzige, der sich hier verarscht fühlt. Einfach mal in diversen Foren nach Rezensionen suchen.

Die Ware wurde relativ zügig geliefert. Der BL-Motor hatte jedoch einen gekürzten Wellenstumpf (nur noch ca. 3-4 mm) und der Stern zur Montage fehlte völlig, somit nicht zu gebrauchen, also ganz klar gebrauchte Ware. Bis heute auf Mail und Telefon null Reaktion. Habe jetzt einen Brief geschrieben, schaun wir mal. Nie wieder werde ich hier etwas bestellen.

Hat super geklappt. Ware war sehr gut. Kommunikation beim Versand erstklassig. Nichts zu meckern. Vielen Dank!

Laut Shop sollten die Ware lagernd sein, jetzt nach 7 Tagen bekam ich die Meldung, dass die Waren noch in Zulauf sind. Habe nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und werde dort nicht mehr bestellen. Kommunikation miserabel.