Winterhalter Bustouristik

Heute Morgen kam der Bus nicht pünktlich. Bei einer telefonischen Nachfrage war die Dame sehr freundlich. Sie hat sich sofort drum gekümmert und mich innerhalb weniger Minuten zurückgerufen.Pannen können passieren und sind auf der Linie 271 eine absolute Ausnahme.Großes Kompliment für das freundliche Personal, der Umgang mit Verspätungen hat absolutes Vorbildpotential.

In der Busplanapp vom RVF steht die Abfahrtszeit 19:15 Uhr, mein Sohn und ich machen uns also auf den Weg zur Bushaltestelle und schauen das wir pünktlich da sind. Jedoch fährt der Bus direkt vor unseren Augen weg und dies noch 5minuten früher als die eigentliche Abfahrtszeit. Ich bin einfach fassungslos, warum man dies macht und warum man nicht auf seine Fahrgäste als Busfahrer warten kann.Dann müssen sie entweder die Busplanapp verbessern und die Abfahrtszeiten ändern, oder an ihre Busfahrer die Abfahrtszeit, welche in der App steht weiterleiten.

Zuvorkommend, Höflichkeit, Pünktlichkeit und bei Problemen sehr hilfsbereit.

Dieses Unternehmen ist eine Katastrophe! Ich frage mich, wie man so unfähig und gleichzeitig so arrogant sein kann. Die Fahrer sprechen selten deutsch und fahren, wie sie wollen. Zu spät, mit der Aussage: erste Kaffee oder falsch oder gar nicht. Und die Leute im Büro sind trotzdem mega arrogant. Nehmt lieber das Auto.

Die Skitouren sind alljährlich eines meiner Highlights. Entspannt zu den schönsten Pisten gefahren werden und am Abend ebenso entspannt zurück.

Der Bus ab der Königsbergerstrasse hat heute über 5 Jugendliche inklusive meiner Tochter stehen lassen und fuhr ohne Halt über die Kirchzartenerstrasse und dies obwohl die Haltestelle geschlossen ist. Somit musste ich anstelle zur Arbeit zu fahren mein Auto nehmen und habe 1 Kind nach Kirchzarten, 2 Kinder ans Gymnasium und meine Tochter zur Werkrealschule nach Stegen gefahren. Dies hatte zur Folge, dass meine Frau zu spät zur Arbeit kam, weil sie unsren Sohn nach Kappel mit dem Fahrrad (normalerweise meine Tour vor Arbeit), zur Schule fahren musste. Der Bus 271 mit der Nummer FR AW 90 machte diesen Fehler. Anscheinend passieren hier öfters Fehler!Stefan Müller

Total unhöfliche Busfahrer halten noch nicht mal an wenn man den Knopf drückt.Danke

Wir waren diese Woche mit dem Busunternehmen in der Toskana.Es ist nicht die erste Reise, aber wir waren wieder sehr zufrieden.Sehr guter Bus, netter Fahrer Adi mit viel Fahrgefühl unter Mithilfe seiner Frau. Das Hotel war super und sehr sauber und die Reiseleiterin Claudiawar wirklich Spitze! Haben die Toskana wirklich kennen gelernt und sind fasziniert!Ein Grund mal wieder eine Reise mit Winterhalter zu machen!

Reisebüro ist super und hat mehr Infos unterhalten und sehr gute Beratung

Es gab schon bessere Zeiten. Kappl Opening Ausfahrt, gabs weder eine Toilette noch Bierverkauf. Die Organisation vor Ort lief auch etwas unglücklich....werde trotzdem wieder mitgehen in der Hoffnung es wird wieder besser