Fliesenmax - Siegen

Von guter oder schlechter Beratung kann hier nicht die Rede sein, es wurde überhaupt nicht beraten. Mein Mann und ich wollten Fliesen kaufen oder bestellen, leider waren die beiden anwesenden Personen so sehr mit einer Sache beschäftigt dass sie es nicht schafften, uns anzusprechen. Da sind wir lieber zur Konkurrenz gefahren wo man sich gefreut hat, uns zu bedienen und die 800,00 EUR Umsatz mit uns gemacht haben... Wenn Fliesenmax das nicht nötig hat... Nicht zu empfehlen...

Unglaublich!Pünktliche Rechungszahlung innerhalb des vereinbarten Zahlungsziels,abzüglich Skonto wie vereinbart. Nach 4 Wochen, wurde mir eine Mahnung über diesen, längst bezahlten Betrag, zugestellt! Anscheinend funktioniert die Buchhaltung bei dieser Firma nicht oder es fehlt der Überblick. Soetwas geht mal in keinster Weise! Das Mindeste, eine Entschuldigung, ist ebenfalls nicht erfolgt. Für solche Vorgänge ist leider nur ein höflicher Stern möglich!

Fliesenmax hat eine umfangreiche Auswahl an Fliesen. Die erste Beratung im Store war sehr angenehm. Aufgrund dieser positiven Erfahrung haben wir uns dazu entschieden auch die Verlegung über Fliesenmax abzuwickeln. Uns gefiel die Idee eines zentralen Ansprechpartners.In der Realität musste ich meistens selbst die Abstimmung mit dem Fliesenleger übernehmen, da ich vom Fliesenmax Ansprechpartner an diesen verwiesen wurde. Das war mehr als mühsam. Mit dem Großteil der Fliesenleger vor Ort konnte ich mich nicht verständigen, da diese weder Deutsch noch Englisch sprachen. Die Umgangsformen des Subunternehmers empfand ich als absolut unangenehm und unangebracht.Selbst die Abstimmungen mit dem Fliesenmax Store Mitarbeitern war unnötig kompliziert. Dabei kam es mehrmals vor, dass Mitarbeiter meine Daten nicht finden/ einsehen konnten und ich hin und her verwiesen wurde.Davon abgesehen ist bei der Ausführung nicht alles glatt gelaufen. Das ist aus meiner Erfahrung bei Bauprojekten nicht ungewöhnlich und nach Nachbesserungen ist das Ergebnis gut.Fazit:Es war mehr Abstimmungsarbeit, statt weniger.Es war nicht „aus einer Hand“.Es war nicht günstiger.Rückblickend sehe ich keinerlei Sinn im Verlege-Service von Fliesenmax und empfehle diesen auch nicht weiter.Einen Einkauf ohne verbundene Dienstleistung kann ich empfehlen. Der Store bietet eine gute Auswahl, die Preise sind ok und teilweise wird man wirklich kompetent beraten.P.S. Ist es nicht ein verrückter Zufall, dass der Autor einer 5 Sterne Rezension genauso heißt wie der Fliesenmax Store Manager?

Eine Katastrophe. Aus 14-18 Tagen Lieferzeit wurde mal eben das doppelte. Unsere Fliesen scheinen auch nicht von so guter Qualität. Das einzig positive sind die freundlichen Mitarbeiter. Die aber bei so einer chaotischen und allem Anschein nach nicht nachvollziehbaren Logistik auch nicht viel ausrichten können.

Schöne Fliesen, die preislich auch sehr gut sind. An den professionellen, zuverlässigen Umgang mit dem Kunden sollte noch gearbeitet werden.Nachdem es bei unserem Fliesenkauf wochenlang Probleme gab. Der uns einigen nerven gekostet hat. Wird sich jetzt aber zuverlässig darum gekümmert.

Habe unterschiedliche Mosaik Bodenfliesen bekommen. Ist mir im Laden nicht aufgefallen und auf der Baustellen spielte es zu Glück keine große Rolle. Für Sparfüchse nicht zu empfehlen.Personalfall ist sehr nett.

Worte werden nicht eingehalten. Wenn du einmal gekauft hast,kennt man dich nicht mehr und es wird dir nicht mehr geholfen. Lieber nochmal überlegen bevor man kauft.

Ich habe hier schon Fliesen für über 15 Bäder gekauft. Wurde immer ordentlich beraten, die Lieferung war immer pünktlich und der Preis fair.Besonders hervorzuheben sind die durchweg freundlichen Mitarbeiter.

Alles gut. Wir konnten in Ruhe schauen, ohne direkt bequatscht zu werden.Natürlich wurde kurz nachgehört ob wir Hilfe bräuchten. Nachdem wir fertig waren und unsere Wahl sicher einschränken konnten, haben wir eine super Beratung bekommen und jegliche Fragen wurden beantwortet.Ich bin zufrieden. Die Beratung war einwandfrei und man hat sich wohl gefühlt.Gerne wieder.