Triumph Stuttgart by SBF Triumph Bikes & Parts GmbH & Co. KG

Bin mit der Beratung und kompletten Abwicklung top zufrieden. Marvin ist ein klasse Verkäufer, bei ihm bleiben keine Fragen offen. 5 Sterne.

War schon bei einigen Motorradhändler in den letzten 35 Jahren, aber hier fühlt man sich willkommen und sehr gut und kompetent beraten . Dank an Werner für die Erstberatung und Uwe für die Weiterbetreuung bis zum Kauf. Spezielles Lob an euren Praktikanten, engagiert, freundlich und aufmerksam - trifft man selten. Auslieferung ein Erlebnis, bitte weiter so.Fazit 1+

Bin jetzt zum 3. oder 4. Mal zum Service dort gewesen.Terminvereinbarung ist meistens kein Problem - was gut funktioniert ist Kontakt per Email aufnehmen und um Rückruf bitten.Showroom & Werkstatt sind spätestens seit dem Umbau super. Man bekommt auch mal nen Kaffee fürs Warten. Umgang empfand ich immer als freundlich. Preisniveau ist okay aber nicht günstig.Es gibt nur eines was mich persönlich stört: Kundenmotorräder stehen draußen. Außerdem scheint es recht viel Sand zu geben - ich habe immer ne handvoll an den entsprechenden Stellen am Motorrad liegen.Ich finde für eine Marke, die sich als Premiummarke sieht ist das an nem Flagship-Standort zu wenig. Und speziell dort ließe sich das einrichten - ich weiß der Platz wäre hinten raus vorhanden.

Ich habe mir hier eine gebrauchte Sprint RS gekauft.Schon beim ersten Telefonat wurden mir alle meine Fragen geduldig und freundlich beantwortet.Bei meiner Probefahrt hab ich mich etwas verfahren und ich war fast 1,5h unterwegs. Niemand hat sich daran gestört und das obwohl die offizielle Dauer der Probefahrt laut schriftlicher Vereinbarung nur 30 min. beträgt und ich erst kurz vor Feierabend zurück gekommen bin. Auch nach der Probefahrt wurde ich weiterhin sehr freundlich beraten, alle meine Fragen wurden beantwortet und ich bekam etwas zu trinken angeboten. Ich handelte noch einen Ölwechsel und 90€ Nachlass auf den ohnehin schon fairen Kaufpreis heraus und vereinbarte den Kaufvertrag per Email abzuschließen damit ich nochmal drüber schlafen konnte und die Mitarbeiter endlich ihren wohlverdienten Feierabend machen konnten. Am nächsten Tag bekam ich den Kaufvertrag, und schickte ihne unterschreiben per Mail zurück. Ein Tag später erhielt ich die Rechnung mit den Bankdaten für die Überweisung und mein Motorrad neuen TÜV. Sobald ich die Papiere habe, wird die Maschine zugelassen und abgeholt. Wenn ich dran denke schreib ich hier nochmal was zur Abholung, aber ich glaube nicht dass sich an meinem sehr guten Eindruck was ändern wird.Bisher ein großes Lob an das Verkäuferteam und auch an den Chef. Den Grundsatz der Kunde ist König scheint man hier noch zu praktizieren. Ich habe nur ein sehr günstiges altes Motorrad gekauft und noch dazu viele Fragen gestellt. Außerdem werde ich auf Grund der Entfernung hier nicht meine Inspektionen durchführen lassen. Trotzdem wurde ich zu keinen Zeitpunkt wie ein Kunde zweiter Klasse behandelt.Schade, dass Stuttgart so weit weg ist, bin mal gespannt ob ich mit Triumph Mannheim genauso gute Erfahrungen machen werde.Update zur Abholung:Das Motorrad wurde für mich nochmals durchgecheckt, sauber gemacht und stand mit einem persönlichen Gruß für mich bereit.Während wir den Papierkram erledigten, wurde mein Kennzeichen montiert. Mit einer weißen Abdeckung für die Schraube im weißen Bereich des Kennzeichens und einer blauen Abdeckung für die Schraube im blauen Bereich des Kennzeichens. Zu Schluss bekam ich noch ein kleines Etui für meinen Fahrzeugschein und ein Triumph T-Shirt überreicht und eine gute Fahrt gewünscht.Absolut perfekt! Vielen Dank, weiter so.

Alle Achtung, das gehobene Ambiente des Showrooms, sehr geschmackvoll und ansprechend. Passt zum guten Service. Perfekte, sehr freundliche und kompetente Beratung beim Kauf von Zubehör. So zuvorkommend wird man heutzutage nur noch selten bedient. Mein allergrößtes Lob!

Mehrere Tage in Folge zu jeweils verschiedenen Uhrzeiten angerufen wegen einem Werkstatttermin, jedesmal 10min Warteschleife. Bei einem Flagship" Store erwarte ich etwas anderes! Werde meine Triumph woanders hinbringen."

Eine sehr große Auswahl an Bikes. Probefahrten immer möglich. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Gute Werkstatt. Was will man mehr.Wer gegen den (BMW -) Strom schwimmen will, ist hier genau richtig und im Gegensatz zu dem großen Laden nebenan wird hier Service noch groß geschrieben.

Habe heute ein paar Drehmomentsangaben nachgefragt.Bin sehr zufrieden mit dem Service. Wurden mir gleich angegeben.Auch generell bin ich sehr mit dem Service und dem Umgang was Kulanzdinge angeht, zufrieden. Alle mit denen ich bis jetzt zu tun hatte sind auch immer freudlich, ohne wenn und aber.Kann man weiter empfehlen. Weiter so.

Wahnsinn! Ich und mein Vater hatten heute die Ehre seine langersehnte T120 BONNEVILLE abzuholen. Nicht nur das wir vor Glück platzten, durften wir ebenso einen super tollen Service von Marvin erleben. Vielen Dank Dafür !!!Auch beim einladen war die Hilfsbereitschaft 100prozent vorhanden. Nochmals herzlichsten Dank an jeden einzelnen, dieser Standpunkt ist mehr als zu empfehlen.Liebste GrüsseAntonius & Mandy