HNO Gemeinschaftspraxis Hansen & Pothen

Allgemein ein sehr sehr freundliches Team,Am Empfang scheint eine ausgeglichene, ruhige Stimmung (natürlich immer nur eine Momentaufnahme) zu herrschen.Behandlung durch Dr Pothen hervorragend. Habe mich sehr aufgehoben und sicher gefühlt, freundlich, zugewandt, ruhig, beantwortet alle Fragen, nimmt sich Zeit, verbreitet keine Hektik in der Behandlung, Goldwert

Ich war 3 mal bei Dr. Pothen, danach habe ich den Arzt gewechselt. Seine fachliche Diagnostik mag gut sein. Seine soziale Kompetenz (freundlicher Ton/ Ansprache, Empathie, Umgang…) sind nicht auf Augenhöhe bzw. waren für mich inakzeptabel.Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen!

Super Behandlung. Dr. Hansen nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten und ist sehr gründlich. Sehr moderne und schöne Praxis. Dr. Hansen konnte mir bei beiden akuten Fällen sofort helfen. Ich bin dankbar dass es so eine tolle Ärztin hier in meiner Umgebung gibt. Das gesamte Praxis Team ist auch sehr freundlich und fürsorglich.

Eine wunderbare Praxis. Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich und nett. Auch Dr. Pothen ist sehr kompetent und super nett. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen

Überweisung vom Hausarzt mit Dringlichkeitscode, am gleichen Tag einen Termin bekommen. Frau Hansen ist sehr nett und hat gründlich untersucht. Soweit die positiven Dinge. Was aber überhaupt nicht geht ist das Praxismanagement. Wenn ich sowieso schon weiß, dass ich den Patienten nicht dazwischenschieben kann/will, dann bestelle ich ihn doch gleich auf die Randzeit ein statt irgendwo mittendrin. So musste ich 1:25h im Wartezimmer sitzen, bis alle anderen mit regulärem Termin für diesen Tag fertig waren. Für eine Untersuchung, die am Ende 5 Minuten gedauert hat. Da finde ich die Aussage dann etwas zynisch, dass man einen so kurzfristigen Termin eben nur mit Wartezeit" bekommt. Manchmal soll auch proaktives Informieren und ein freundliches Wort helfen

Kompetentes und absolut freundliches Praxisteam. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Absolut Top kann ich nur weiter Empfehlen. Ich war ein Notfall Patient jedoch andere HNO Ärzte hätten erst 4 Monate später ein Termin, hier habe ich innerhalb 3 Tagen ein Termin bekommen. Alle waren super Freundlich und hilfsbereit. Ich kann hier manche Bewertungen nicht verstehen, in der HNO Klinik hätte man 4 bis 6 Std. Wartezeit, trotz Termin. Warum regt man sich auf wenn man mal ne 1Std. warten muss. Ich war Absolut zufrieden und werde die Praxis weiterempfehlen. Top

Wenn 0 Sterne gehen würden . ich habe die gleichen negativen Eindrücke bei H. Pothen erfahren wie all die anderen die schlechte Erfahrungen m. dieser Person gemacht haben. Überheblich und arrogant sind die richtigen Worte die schon manche geschrieben haben. Arrogant kann man nur sein wennman's richtig drauf hat aber wenn man so unbeholfen ist sicher nicht. Bei mir antwortete er auf eine Rückfrage wollen sie mir sagen wie ich meine Arbeit machen soll?" genau solche Aussagen treffen die

Die Dame am Telefon war schon bemüht, zeitnah einen Termin für mich zu finden, da ich ein akutes Problem hatte.Sehr freundliches Personal. Danke. Tolle Praxis.Der Termin bei Herrn Dr. Pothen war super. Er ist sehr kompetent und empathisch und hat alles sehr verständlich und gut erklärt.Ich fühle mich gut aufgehoben. Danke