nox NachtExpress - Eine Marke der Innight Express Germany GmbH

Katastrophales Unternehmen.Ausreden wie:“Wir haben vergessen ihr Paket zu liefern „ ; „Wir wissen nicht wo Ihr Paket ist „ und „ich hoffe das Paket wird bald geliefert „ sind Gang und Gebe.Sauladen. Schade, dass Firmen die nox als Lieferdienst nutzen machen ihr Ruf kaputt.

Wieso darf sowas überhaupt in Deutschland existieren? Paket seit einer Woche nur von meiner Region nach Würzburg unterwegs und wenn man mal die Info bekommt, dass das Paket In Zustellung" ist

Nicht empfehlenswert. Sendungen

Mehr als Katastrophe, selbst 1 Stern sind 2 zuviel!!! Zwei Auspuffrohre wurden 2x täglich in das Fahrzeug geladen. Ausgefahren. Nie angekommen. Wieder verladen und angeblich am 24.12.zugestellt. Nichts! Beim Versender nachgefragt und mitgeteilt, dass nichts da ist und niemand was abgenommen hat. Übliches Blabla. Tags daraufhin wieder Verladung. Nach Weihnachten dann tatsächliche Ankunft der Ware (also war die erste Anlieferung dreckige Lüge!). Nackt ohne Karton und beschädigt, Rohre nicht mehr rund. Super liebe nox, habt Ihr ganz toll gemacht! Reklamation beim Versender ging hin und her (Autodoc ist auch so ein Sauhaufen!). Heute endlich die Rücknahme akzeptiert. Ich habe die Rohre gut in Karton und Panzerklebeband verpackt.Lege das Paket wie beschrieben, vor die Türe. Bin gespannt, wann es abgeholt wird... 30.12.2022, 14:49h

KATASTROPHE!Hätte ich es selber nicht erlebt, würde ich nicht glauben wie schlecht diese Firma ist.Ware wurde kaputt angeliefert, deshalb wurde die Ware beim Versender reklamiert, dieser braucht selbstverständlich die beschädigte Ware zum Begutachten etc. zurück.Die Retoure wurde vom Versender wieder bei NOX angemeldet. Das Paket muss bei NOX unmittelbar nachdem eine Abholung angemeldet ist auch vor der Tür liegen. War soweit kein Problem, habe ich gemacht. Nachdem das Paket nach 3 Tagen noch nicht abgeholt worden ist, habe ich NOX kontaktiert.Ich wurde im Prinzip nur angeschnauzt und abgewimmelt, letztendlich war ich froh, dass ich mich nicht noch habe entschuldigen müssen, dass ich überhaupt anrufe.Mir wurde gesagt, dass das Paket wohl nicht rechtzeitig draußen stand oder schlecht positioniert gewesen wären, dass der Fahrer es nicht gesehen hat.Ich hatte es aber unmittelbar nach der Retoure Anmeldung rausgestellt und es handelte sich um ein PKW Stoßstange (ein Paket das über 2m Länge hatte), war also auch nicht zu übersehen.Als ich das erwähnte, wurde mir gesagt, dass eine Retoure erst mitgenommen wird, wenn das neue Teil auch geliefert wird. Ich habe dann dreimal versucht zu erklären, dass der Versender erst ein Neuteil versendet, wenn er die Retoure begutachtet hat, mir wurde aber weder zugehört, noch wurde es zur Kenntnis genommen. Es wurde lediglich der Satz wiederholt, dass das Paket geholt wird, wenn ein Neuteil angeliefert wird.Auf meine Frage, was denn jetzt mit dem Karton vor dem Haus passiert und dass es regnet und der Karton soglangsam aufweicht, ob ich ihn nicht lieber bis zum Abholtermin ins Haus holen sollte, wurde ich nur angekeift: Der Karton bleibt draußen!! Er wird dann schon abgeholt"Nachdem eine weitere Woche vergangen war und der Karton nur noch aus aufgequollener Pappe bestand

Vielen Dank dass Mann zwei Katalysatoren unangekündigt weil Mann dass Haus nicht finden einfach irgendwo hinwirft damit es keiner sieht und die Nachbarin es dann reinbringt und mir sagt dass es an der anderen Seite des Hauses lag im letzten Eck geworfen

Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben. Diese Firma ist eine riesen große Zumutung. Nachtexpress??!!Entweder viel zu spät oder gleich überhaupt nicht geliefert. Ware verschwunden oder wonders hin geliefert.Support.... ohne WorteWer auf so etwas steht, nur zu.

Abholung funktionieren nie!!! Man kann jeden Tag eine E-Mail schreiben oder anrufen. Jedes mal wird einem Versprochen das die Abholung am nächsten Tag erfolgt was auch nie der Fall war. Eine Info das die Abholung nicht zum angegebenen Termin erfolgt kam auch nie. Ich würde wirklich jedem davon abraten mit dieser Firma in irgendeiner Art und Weise zusammen zu arbeiten. Einfach eine Katastrophe

Sowas habe ich in meinem Leben nicht erlebt.Die Dame am Telefon hat mir auf Anfrage wie lange eine Lieferung dauert die seit 3 Werktagen bei denen im Lager liegt gesagt ... Ich habe keine Lust ihnen zu erklären wie es bei uns läuft und hat aufgelegt.Ich bestelle nie wieder bei AutoDoc oder sonst eine Firma die über Nox NachtExpress versend