KD Überdachung Nürnberg GmbH

Wir haben heute unsere Terrassenüberdachung von KD montiert bekommen. Nachdem bei uns eine Dachsparrenmontage nötig war, haben die beiden Monteure erst mal tief Luft geholt. Jeden Sparrenhalter einzeln ausgemessen und aus Aluprofilen angefertigt. Aus meiner Sicht eine echte Herausforderung. Aber, - absolut perfekt ausgeführt. Beide supernett, obwohl der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig. Mit etwas englisch und gutem Willen aber alles gut. Nach Rekordzeit stand das Dach da.Von der Planung durch Ralf bis zur Fertigstellung alles prima. Termineinhaltung für heutige Verhältnisse - erste Sahne. Selbst die komplette Endreinigung haben sich die beiden Monteure nicht nehmen lassen.Hätten wir mehr Terrassen, immer wieder.Vielen Dank an das Team und liebe Grüße aus Gundelsheim.

Leider können wir nur negativ über die Firma berichten. Der Aufbau ging vor ungefähr 1 1/2 Jahren recht zügig und dann fingen die Probleme an. Wir hatten Sonnensegel bestellt, uns wurde zugesichert dass das ganze in etwa 3 Wochen fertig sei. Gekommen sind sie erst Mitte Oktober 2021. Als ich nun vom Kauf zurück treten wollte, wurde mir mit einem Anwaltsschreiben gedroht. Als ich mich davon nicht beeindrucken ließ konnte man sich auf eine Teilzahlung einlassen. Nun haben wir 2022 das Problem das es an unserer Hausfassade runtertropft weil hier die Wartungsfuge nur mit Acryl, welches absolut nicht wetterfest ist, abgedichtet wurde. Dies hat sich nun gänzlich aufgelöst und unsere Hausfassade ist nass. Auch hier wird nicht auf den Kundenservice geachtet sondern schnippisch auf die AGBs hingewiesen das dies kein Fall der Gewährleistung ist. Kundenservice sieht definitiv anders aus und gehört nicht unterstützt.

Ein Glasvordach über dem Hauseingang und eine Überdachung mit Doppelstegplatten hinter dem Haus wurden zügig und zuverlässig installiert. Nach bis jetzt gut zwei Monaten sind wir mit der Qualität sehr zufrieden.Die Handwerker die die Montage durchführten sprachen leider nur sehr eingeschränkt Deutsch, was die Kommunikation durchaus teilweise erschwert hat. Mit Händen und Füßen, einem Zettel und einem Stift lies sich aber alles irgendwie klären.Der Termin für Beratung und Aufmaß lies sich schnell vereinbaren und entsprach unseren Erwartungen.Eine (kleinere, wenn auch sichtbare) Abweichung bei der zentrischen Ausrichtung des Vordaches über der Tür, wurde mit einem kleinen Preisnachlass gegengerechnet. Ein Mitarbeiter kam direkt nach dem Telefonat vorbei und hat sich vor Ort einen Eindruck von der Abweichung verschafft. Es konnte alles freundlich und schnell geklärt werden.Wir würden die Firma KD Überdachung Nürnberg (Forchheim/Hausen) wieder beauftragen.

Wir hatten eine Terassenüberdachung mit Sonnensegel und Seitenmarkisse in Auftrag gegeben.Planung,Aufbau und Montage verlief professionell. Mitarbeiter arbeiten schnell und verließen alles sauber. Wir sind absolut zufrieden und würden auf jeden Fall wieder einen Auftrag an diese Firma vergeben.

Wir haben uns für ein KD-Slide entschieden. Positiv überrascht waren wir von der kurzen Zeit von Beauftragung bis zur Ausführung.Kurz nach der Beauftragung kam ein netter Miarbeiter vor Ort und hat die Aufnahme durchgeführt.Der Montagetrupp hat sehr ordentlich und sauber gearbeitet.Zusammengefasst sind wir sehr zufrieden.

Nach mehreren erfolglosen Anfragen im Frühjahr bei anderen Firmen über eine Empfehlung zur Fa. KD Nürnberg gekommen. Schnelles Angebot für eine freistehende Terrassenüberdachung mit VSG-Glas bekommen, schnell einen Termin bekommen fürs Aufmass,Möglichen Termin zur Montage musste wir von unserer Seite her verschieben, wir schafften die Vorarbeiten nicht so schnell. 3 Wochen waren zu knapp. Monteure sind top. Trotz 35 Grad Aufbau innerhalb eines Tages mit Fundamente betonieren, Anpassen usw. Kommunikation schwierig aufgrund fehlender Deutschkenntnisse. Arbeiter wussten aber was zu tun ist. Unterdachmarkise wurde später montiert. Lange Lieferzeit, heuer aber ja normal. Termine wurden zuverlässig eingehalten, bei Nachfragen immer qualifizierte Rückmeldungen bekommen. Preis-Leistungsverhältnis Top. Qualität und Optik super. Keine Mängel. Nur zum Empfehlen!

Im Januar 2022, war der zuständige Außendienst (AD) bei uns. Nach Klärung des unterbreiteten Angebots, es ging um ein Carport, standen mehrerer widersprüchliche Aussagen seinerseits im Raum, die es zu klären galt. Als dies, nach etlichen Behördengängen, Formularschlachten und Telefonaten, im Juli 2022 endlich geschehen war, war der besagte AD nicht mehr bei KD beschäftigt. Von unserem Angebot wusste im Innendienst auch niemand etwas. Somit mussten wir einen neuen Termin mit seinem Nachfolger vereinbaren.An dieser Stelle sei erwähnt, dass Herr Obenauf absolut kompetent, freundlich und für uns immer erreichbar war, wenn es Fragen gab.Da aber auch er nichts zu dem erwähnten Angebot sagen konnte, mussten wir in den sauren Apfel beisen und über 1000,-€ mehr bezahlen. Hier hätte ich es begrüßt, wenn KD uns preislich etwas entgegengekommen wäre. Immerhin hatte ich meine Ausfertigung ja vorliegen. Aber naja...Am 13. September 2022, wurde das Carport dann geliefert. Die Kommunikation war zwar etwas schwierig, aber die Monteure haben schnell und gut gearbeitet. Allerdings war eine der Lichtplatten defekt. Was ja mal passieren kann.Bei der ersten Nachlieferung, war die Platte zu kurz!Bei der zweiten Nachlieferung, hatte die Platte die falsche Farbe!Bei der dritten Nachlieferung, am 26. Oktober 2022, hat dann endlich alles gepasst!Hätte ich alle Details erwähnt, die während der Abwicklung mit dem Innendienst passiert/vorgefallen sind, wäre diese Bewertung vermutlich 3x so lang geworden.Unterm Strich muss man sagen, dass wir bisher mit unserem erworbenen Carport sehr zufrieden sind. Aber KD sollte, für die Zukunft, beim Thema Umgang mit Kunden" doch etwas nachbessern."

Auf der regionalen Suche nach einem Unterstellplatz für 4 Fahrzeuge haben wir unter anderem auch KD Überdachungen im Internet zum Preisvergleich hinzugezogen.Diese Jungs hatten bereits den Hauseingang und auch den Balkon meiner Eltern Windgeschützt und Regensicher bearbeitet. Seit über 5 Jahren keinerlei Probleme oder Beanstandungen - alles TOP.Die erste telefonische Preisanfrage war bereits positiv, aber noch keine feste Preiszusage. Diese gibt es erste wenn der Standort und die Wünsche persönlich Vorort besprochen wurden welches schnell und unkompliziert von statten ging. Wir hatten auch andere Hersteller zum Gespräch gebeten - teilweise wurde abgesagt, auf der anderen Seite wurden horrende Preise genannt welche nochmals nachgerechnet wurden um einen besseren Preis zu nennen - welcher immer noch sehr weit über unser Budget war trotz Sonderangebot und Rabatt auf Lagerware und was nicht alles... kurz und knapp... KD Überdachungen Nürnberg hatte einen angemessenen Preis ohne Super-Sonderrabatte anpreisen zu müssen!Der Aufbau war (der globalen Situation geschuldet) 2 Wochen später als geplant und ging ohne Probleme von der Hand. Respekt an die Aufbautruppe (zwar wenig deutsch Kenntnisse) aber was soll man bemängeln wenns einfach passt?!?Alles funktionierte schnell/unkompliziert und problemlos. Danke an den Aussendienst welcher sich doch wahrscheinlich etwas mehr Zeit nehmen musste da dieser sehr sympathisch, nett und kompetent war - da verquatscht man sich doch gleich a bissl mehr! Vielen Dank für die saubere Arbeit. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Unsere Überdachung war etwas anders. Nix von der Stange. Der Außendienst Herr Thomas Obenauf, hat sich aber 2 Stunden Zeit genommen und es ausführlich erklärt. War auch ein zweites Mal da, weil unser Wunsch echt nicht einfach war. Das Angebot hat er uns dagelassen, wir konnten in Ruhe vergleichen. Preis-Leistung hat gepasst, Termin ausgemacht, die Monteure waren freundlich und haben sauber gearbeitet. Vielen Dank für Beratung und Ausführung.