MF Moderne Fenster Systeme GmbH

Sehr kompetente Beratung. Abwicklung perfekt. Danke

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Leider war die Firma MF mit Abstand der unzuverlässigste und nervenaufreibendste Dienstleister unserer Baustelle.Bei den Vorgesprächen zu den Fenstern wurde groß Eindruck gemacht und die Qualität der Arbeit und Fenster schön geredet, die Konkurrenz dabei im Übrigen auch immer schlecht geredet.Die Fenster wurden daraufhin bestellt und auch tatsächlich nahezu pünktlich geliefert und eingebaut. Bei der Kontrolle der eingebauten Fenster hatte nahezu jedes (!) Fenster irgendwelche Mängel wie Luftblasen, Schlieren in Innenscheiben, Kratzer. Sündhaft teure Balkontüren passten nicht richtig, Teile fehlten, die Außenfassaden wurden schlampig oder gar nicht verputzt. Wir hatten also nicht nur bei jedem Fenster die Nacharbeit, sondern die Qualität lies wirklich zu wünschen übrig.Als wir dann versuchten, den Inhaber zu einem Termin vor Ort zu bewegen und eine Bestandsaufnahme der Mängel zu erhalten, glich das Vorhaben nahezu eines Besuch des Papst.Über Monate hinweg versuchten wir die Mängel aus der Welt schaffen zu lassen, Fenster wurden sporadisch ausgetauscht mit Fenstern, die wieder Mängel aufwiesen.Nachdem dann Niemand mehr Lust hatte noch weiter mit der Firma zu streiten, begann der langwierige Prozess um die Rechnung mit einem angemessenem Nachlass. Wiederum Monate vergingen, bis wir mal eine Abschluss-Rechnung erhielten, die dankenswerterweise auch noch teurer war, als das am Anfang besprochen wurde. (Auf einmal waren elektrische Rollos viel teurer, als im Angebot ausgewiesen.)Wir hätten uns viel Geld, Nerven und Zeit (Bestellung Anfang 2018, Einbau August 2018, Streit bis Ende 2019 und abschließende Zahlung dann November 2019!) sparen können, wenn wir einfach einen der anderen Anbieter im Landkreis genommen hätten.

Auswahl einer anderen Firma erspart viel Zeit und Ärger!!!!!!!Bei der Bestellung der Fenster erschien die Beratung und Betreuung recht gut. Bei Lieferung der Fenster stellte sich heraus, dass uns das Blaue vom Himmel erzählt wurde.Da wir (wie die meisten) keine große Ahnung von den exakten Einbaumaßen und Toleranzen von Fenstern hatten, wurde von der Baufirma eine Zeichnung des Rohbaumaßes erstellt mit der Bitte um Rücksprache, falls Maße sich ändern sollten. Dies ist natürlich nicht passiert. So war das Fenster satte 8cm kleiner als die erstellte Wandöffnung. Die Freude war groß! Bei der Firma MF jedoch kein Unrechtsbewusstsein. Die Rechnung der Baufirma für die Nachbesserung wird entsprechend nicht getragen, stattdessen versteckt man sich hinter Ausreden, Unwahrheiten und ist telefonisch so gut wie nicht erreichbar.Darüber hinaus wurde uns bei der Bestellung erzählt: Unsere Fensterbänke werden eingehängt. Den Fensterrahmen bohrt doch kein anständiger Fensterbauer mehr an." Sie dürfen nun Raten