Torsten Lauschke GmbH

Katastrophaler Laden.Der erste Termin wurde abgesagt, ein weiterer wurde einfach ersatzlos gestrichen, da viele Leute krank waren.Ich wurde jedoch nicht informiert und wartete den halben Tag zu Hause, bis ich dann endlich jemanden per Telefon erreicht habe.Für den nächsten Termin kam dann sofort die völlig überhöhte Rechnung. Freundlichkeit und Service fehlen insbesondere bei den Damen im Büro komplett. Ich kann nur jedem raten sich eine andere Firma zu suchen!

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben. Diese Firma ist aus meiner Sicht unseriös und stellt Beträge in Rechnung, die vorher nicht kommuniziert geschweige denn von uns freigegeben wurden. Wenn man sich darüber wundert (in unserem Fall wurde nicht einmal eine Leistung erbracht), wird direkt mit Anwalt und Mahnung gedroht. Auf die Leistung (nämlich ein Angebot für weiterführende Arbeiten) warten wir bis heute. Finger weg und lieber weiter nach einem anständigen Betrieb suchen.

Die Firma Lauschke hat bei uns eine Strangsanierung durchgeführt. Die Gewerke haben alle sehr gute Arbeit geleistet und die Umsetzung erfolgte im Zügigen Tempo. Angefangen von den Sanitärarbeiten, über den Trockenbauer bis hin zum Maler wurde alles sehr gut ausgeführt. Der Firma sei grosses Lob und Dank ausgesprochen.

Leider muss ich hier ja einen Punkt geben.Super schlechter Service. Termine werden nicht eingehalten und das Büro ist an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten.In keinem Fall zu empfehlen. Finger weg und lieber eine andere Firma beauftragen!

Finger Weg! Sehr unseriös. Am Telefon wurde letztlich alles besprochen, welchen Außen-Wasserzähler ich benötige und was der Monteur und die Montage kostet und preislich festgelegt. Schade, dass ich selber schuld, dass nicht schriftlich per Mail angefordert habe. Es sollte ein Gartenwasserzähler angebracht werden. Der Monteur der gekommen ist, hatte den falschen dabei und musste nochmal weg. Kam nach über einer halben std. wieder und hatte den Zähler in 5 Minuten angebracht. Zur Unterzeichnung für die Arbeit wurde ein Blanko Zettel unterschrieben. auf der Rechnung wurden dann aber 1 1/2 std. verrechnet. Ein Witz. Natürlich mein Fehler und meiner Gutmütigkeit geschuldet a) zu unterzeichnen und b) das Angebot vorab nicht schriftlich angefordert zu haben. Ich kann diese Machenschaften nicht weiterempfehlen und/oder Sie lassen sich alles schriftlich Vorab zuschicken.

Früher war ich sehr zufrieden mit der Firma Lauschke. Beim letzten Auftrag leider nicht!Dringende Empfehlung unbedingt ein schriftliches Angebot einholen, sonst kann man die gleiche unangenehme Überraschung erleben wie ich.Begründung für meinen Ärger: Rohrbruch im Garten behoben. Arbeiten: Ansehen, meine 2 Lösungsvorschläge anhören, einen auswählen: Trennen des Standrohres, schneiden eines neuen Gewindes, anbringen einer Muffe, anpressen eines Rohrstücks, anbringen eines Bogens (pressen), anbringen des alten Zapfventils.Kosten incl. Material und Steuern knapp 400 €.Mails und Telefongespräche brachten nur Ausflüchte.Ich habe dann einen Teilbetrag vor dem Zahlungstermin gezahlt und diesen erläutert. Folge: Drohung mit Anwalt oder Inkassounternehmen. Ein von mir gewünschtes persönliches Gespräch mit dem Firmenchef wurde mehrfach wegen dessen Arbeitsüberlastung abgelehnt.Ich habe dann doch den vollen Betrag und die Anwaltskosten bezahlt.Noch einmal meine Empfehlung: Unbedingt ein schriftliches Angebot vor Auftragserteilung anfordern, sonst wird man erst aus Schaden klug, so wie ich.W.P.

Leider sehr enttäuschend. Chef und Büro sind unfreundlich und lassen ein nicht zu Wort kommen.Schade um die Monteure und Mitarbeiter, die waren gut und kompetent.Man muss leider mindestens ein Stern vergeben.

Leider muss ich ja wohl mindestens einen Stern geben. Hier gewinnt der Ausspruch der Fisch fängt immer am Kopf zuerst an zu stinken eine neue Dimension.Seit Mitte August warten wir auf ein Angebot....offensichtlich hat die Firma Lauschke es nicht mehr nötig.Schade um die netten und vor allem kompetenten Monteure.Arroganz und Überheblichkeit wird auch im Vorzimmer groß geschrieben.

Nicht zu empfehlen, nette Monteure keine Frage, aber alleine schon die eine Sekretärin ist schrecklich unfreundlich, so jemand sollte lieber hinten im Lager arbeiten, vom Chef will ich gar nicht erst sprechen. Leute, Finger weg, es gibt hundert bessere Firmen.

Nach Rohrbruch, deren Beseitigung und dem Wiederauf- und -umbau durch die Fa. Lauschke großes Lob und Dank an alle Beteiligten.Gute Arbeit, zügige Termine und jederzeit mit einem offenen Ohr für Kundenwünsche.Auch Koordinierungen mit anderen Gewerken liefen professionell und ohne Komplikationen.Wir sind vollends zufrieden.