Gusti Leder - Lederwarengeschäft - Taschenreparatur

Schöne Produkte zu fairen Preisen und eine sehr freundliche und kompetente Bedienung und Beratung. Super Laden!

Ich habe vor fünf Monaten diese Aktentasche bei Gusti Leder gekauft. Ich habe darin mein Laptop transportiert. Heute ist die Schliesse des Tragehenkels gebrochen, was in dieser kurzen Zeit ein eklatanter Qualitätsmangel ist. Ich habe im Kundenservice nachgefragt, ob man mir eine neue Schliesse (keine neue Tasche!), welche ein bis zwei Euro Materialkosten hat, zur Verfügung stellen könnte. Die Antwort der Mitarbeiterin war, dass die Tasche schon seit fünf Monaten in Gebrauch ist, eine Garantie für die Schliesse des Tragehenkels ist ausgeschlossen. Wenn ihr also ein Produkt kaufen wollt, was vielleicht nach fünf Monaten kaputt ist, und ihr dann vielleicht keine Garantie bekommt und ihr stattdessen mit dem Satz : Gehen Sie zum nächsten Schuster

Für die gekauften Dinge gab es eine super Beratung. Pflege und Handhabung wurden ausführlich erklärt. Eine schöne Auswahl um die Sachen auch mal tragen oder zumindest sehen zu können. Definitiv zu empfehlen wenn man Taschen usw. direkt vom Produzent kaufen will. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Macht weiter so!

Toller Laden! Wertige Taschen aus Leder zu einem sehr guten Preis in vielen Farben und Varianten. Da findet jede(r) was!

Sehr schönes Geschäft mit guter Beratung

Produkt gut, Service leider unter aller S**.Seit über 2 Monaten warte ich nun auf die Rückerstattung meines Geldes zu einer meiner Retourensendungen, welche angebliche nach wie vor nicht eingetroffen wäre, was dank Quittung & Sendungsverfolgungsnummer jedoch zum Glück widerlegt werden kann und ich nun über weitere Schritte versuche an mein Geld zurück zu kommen.Update: Nach 5 Monaten kam meine Rückerstattung nun tatsächlich wieder bei mir an, ob es nun am Paketdienst o.ä. lag kann ich nicht beurteilen, ich bin nur froh dass es letztendlich noch geklappt hat.

Super Produkte.Wenn man seiner Frau/Freundin eine Freude bereiten will, geht's nur über Gusti.Die kleinen Mängel, naja, aber top Service.

Sehr schöne Ledertaschen und Rucksäcke, Reisetaschen... Gut verarbeitet. Meiner hat gepolsterte Trageriemen und begleitet mich seit 3 Jahren überall hin.Zur Arbeit, auf Tour, beim Wandern... Ich liebe ihn. Mit persönlicher Gravur auch ein tolles Geschenk..

Inzwischen würde ich gerne 0 Sterne vergeben.Bislang waren wir immer sehr zufrieden. Nun habe ich leider vor Corona (im Heimat Urlaub) eine Handtasche gekauft, jedoch nach wenigen Wochen festgestellt, dass die Handtasche absolut Mangelhaft ist. Sie hat mir bereits 2 Kleider komplett zerstört, denn die Tasche ist so rau wie Schmiergelpapier. Nun ja, es kam Corona und der Laden war geschlossen. Als ich nun im Store die Tasche beanstanden wollte wurde ich sehr unfreundlich abgewiesen mit den Worten man könne mir nicht helfen" nachdem ich dann per Mail mit dem Kundenservice in Kontakt getreten bin