ATU Dortmund - Hombruch

Lange Wartezeit am Telefon. Nachdem dann endlich ein Mitarbeiter zu sprechen war, konnte dieser mir nicht bei meinem Problem helfen. Schade, aber es gibt auch andere Werkstätten

Werde versuchen beim nächsten Mal versuchen einen anderen Komponenten Mitarbeiter zu finden. Bin seit Jahren Kunde, aber das war einfach nur Arroganz pur. Oder Dummheit?

Nach dem Ölwechsel wurde mir der Unterbodenschutz als gerissen beschrieben.Dann wurde mir vor dem Ölwechsel ein Check- inspektion der Klima angeboten den ich verneint habe da ich nur Öl dort wechseln wollte.Klima war vor 1 jahr komplett gewartet für 160 Euro bei meiner Werksatt.Letzte Woche war schluss mit Klima und bei meinem Vertrauensmensch war auch große Bewunderung darüber das nur noch 10 Prozent Füllung dort drinn war!Eine Woche fahr ich nun und gestern beim Unterbodenschutz richten viel mir nun auch noch auf das der Faltenbalg des Kupplungsnehmers verschoben war.Zufälle gibt es.War ein Versuch da ich umgezogen bin ein Werkstatt in der Nähe zu suchen .Versuch.

Ganz schlechter Service, da kauft man für ordentlich Geld zwei Autolampen und die werden einem nicht reingemacht, da angeblich zu viel zu tun ist. Komisch, dass man aber untereinander quatschen und Kaffee trinken kann und der Laden nicht überfüllt wirkt. Zudem ist für den Lampenwechsel kein Ausbau nötig. Bin ich von atu anders gewöhnt.

Hier wird man sehr eingeschätzt. Von Auftragsannahme bis Übergabe des Fahrzeuges nach erfolgreicher Reparatur wurde ich sehr nett bedient und über den Status informiert bzw. aufgeklärt. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Kunden und geben ihr bestes um die Dienstleistungen so genau wie möglich zu erledigen. Vielen Dank an das Team.

Wie immer, schneller und freundlicher Service. Das Problem mit dem AGR wurde schneller als geplant behoben und der Preis war auch absolut fair. Jederzeit gerne wieder.

Katastrophe wie immer. Sachen gefunden die es gar nicht gibt und am Ende Auftrag nicht erfüllt. Danke für gar nichts

Trotz übervollem Parkplatz wegen Winterreifenwechsel wurde meine Notsituation (wegen einer im Reifen steckende Schraube) mein Reifen schnell, unkompliziert und vor allem kostengünstig repariert. Gerne wieder! Besten Dank insbesondere an die Dame an der Kundenrezeption!

Leider nicht möglich bin 7 Tagen Inspektionen durchzuführen 3 Wochen zu warten leider keine Option Für mich also das war vor 3 Wochen als es hat nichts mit den Ferien zu tun.