rootdogs

NIE WIEDER!!! Ein Stern ist leider schon zu viel.. Am 23.04. habe ich zwei Maulkörbe bestellt. Ich bekam direkt eine Bestellbestätigung. Nach 1 Woche kam immer noch keine Versandbestätigung. Also kontaktierte ich den Shop per Mail, dass ich gerne mein Geld zurück hätte und die Bestellung stornieren möchte. Eine Stunde später kam eine Versandbestätigung. Seit dem 02.05. steht über die Sendungsnummer bei DHL immer noch nur „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Wieder 1 Woche gewartet, auf Mails keine Antwort, Paypal Fall eröffnet und heute bekam ich eine Rückzahlung. Jedoch wurde das Geld für den Versand einbehalten, obwohl nie ein Versand stattfand. In meinen Augen kompletter Betrug.

Hat sich leider nicht gemeldet, obwohl gesagt wurde, dass ein Anruf erfolgt. :( Schade, denn es war auf Empfehlung.2. Versuch einige Wochen später:Es wurde sofort geantwortet und ein Termin vereinbart.Vor Ort wurde ich erwartet und es stand eine große Auswahl an Maulkörben für die Maulkorbberatung bereit. Ich habe einen sehr nervösen Hund. Die Beratung hat daher fast eine Stunde gedauert, um 4 Maulkörbe auszuprobieren (damit der passende gefunden werden kann). Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass es zu lange dauert. Es wurde viel Verständnis und Geduld sowie Hilfestellung gezeigt.Es konnte ein passender Maulkorb gefunden werden und nur ein paar Tage später (trotz Sonderwünschen) war der Maulkorb auch schon da und das für ein super Preis-Leistungs-Verhältnis.Also sehr zu empfehlen.

Eine wirklich tolle Hundeschule! Die Gruppengröße ist perfekt, um ein individuelles Hundetraining zu ermöglichen! Die Trainerinnen nehmen sich für jedes Hund/Mensch Team" viel Zeit um Probleme

Der Kontakt via Mail verlief schlecht/schleppend. Offenbar weiß der eine MA nicht, was der Andere abgesprochen hat.2 x vergeblich Maulkörbe zuschicken lassen (trotz Fotos/Maßen). Zuletzt wurde vorgeschlagen den einen zu ändern. Ich stimmte zu, hatte noch eine Frage dazu...keine Antwort! Hat nur Zeit, Nerven u. Geld (Versand)gekostet. Schade.

Ich weiß gar nicht wie ich das bewerten soll, aber weder per Mailanfrage noch nach Besprechen der Mailbox gab es irgendeine Rückantwort. Man könnte sich wenigstens melden, dass keine Kapazitäten frei sind. So finde ich dies sehr unprofessionell.

Meine erste E-Mail wurde nicht beantwortet. Die zweite Nachfrage E-Mail wurde gut und schnell mit Vorschlägen beantwortet. Danach hatte ich erst Mal keine Zeit mehr und habe deshalb viel später nochmal geschrieben, denn ich wollte den Maulkorb gern persönlich kaufen. Die Antwort kam prompt mit allen Infos. Beim persönlichen Einkauf wurde darauf geachtet, dass nur ein Hund zur Zeit im Laden war und bedient wurde. Wir wurden sehr gut beraten und man hat sich viel Zeit für uns genommen. Alle Mitarbeiten waren sehr nett und freundlich. Alles in allem ein sehr guter Service. Sehr zu empfehlen! TOP

Auf der Suche nach einem passenden Maulkorb der Verzweiflung nahe! Dann wurde mir Rootdogs empfohlen. Maulkorb online ausgesucht, aufgesetzt, ... irgendwie nichtpassend. Auf E- Mailanfrage, kam eine Super liebe Beratung. Der Maulkorb passte nicht. Ein anderer wurde empfohlen. Als ich weiter unsicher war, wurde mir eine Beratung vor Ort angeboten. Nun habe ich den richtigen Maulkorb gefunden! Nie im Leben wäre ich von selbst auf dieses Modell gekommen. ihr macht einen super guten Job! Vielen Dank auch von Samson, der sich mit dem neuen Maulkorb wohl fühlt.

Eine ganz tolle Hundeschule! Hund und Halter werden hier ganz lieb aufgenommen und erhalten eine professionelle und (trotz Gruppentraining) individuelle Schulung. Die Trainerinnen geben klare und verständliche Anweisungen und bieten bei Fragen oder Problemen sofort Hilfestellung. Die Hunde werden gefordert aber keineswegs überfordert, es herrscht eine perfekte Mischung aus Lernen und Spaß. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben, daher kann ich diese Hundeschule jedem Hundebesitzer sehr empfehlen.

Sehr freundlich empfangen bei einem persönlichen Treffen. Haben für unsere beiden Border Collie einen Maulkorb gekauft. Anprobe war gut, Preis-Leistung super. Können wir nur empfehlen.

Ich besuche mit meinem Dackel die Hundeschule für Junghunde und habe mich sofort aufgehoben gefühlt. Es handelt sich um meinen ersten Hund und man konnte auch alle seine Fragen aus dem Alltag stellen. Zu Hause habe ich parallel Alleinebleiben geübt mit zunächst wirklich allen Tipps aus dem Internet. Nichts hat funktioniert. Mein Hund hat jedes Mal, wenn ich die Wohnung verlassen habe geweint und gebellt. Ich habe dann eine Einzelstunde bei Rootdogs gebucht. Alex ist sehr sympathisch und ruhig und hatte sofort eine Lösung parat. Er hat auch nicht auf die Zeit geachtet und uns sogar über 60 min beraten. Nach nur einer Woche konnte mein Hund auf einmal alleine bleiben! Ich bin so glücklich und meinem Hund geht es jetzt alleine richtig gut! Ich bin Rootdogs ganz doll dankbar und kann die Hundeschule zu 100% weiterempfehlen!!!!