Hammer Fachmarkt Altmittweida

Eine halbe Stunde vor Feierabend kein Mitarbeiter mehr im Raum. Als einer dann, nach einer viertel Stunde, nach Zigarettenrauch riechend, wieder erschien und nervig gefragt hat was ich denn suche und ich dann noch eine patzige Antwort bekam, bin ich gegangen. Das war mit Sicherheit das letzte mal das ich dort war. Ich habe dort immer sehr gern eingekauft , war von der guten Beratung auch angetan, aber das geht gar nicht. Jeder hat mal einen schlechten Tag und es war mit Sicherheit bei der Sommerhitze nicht einfach dort, aber der Mitarbeiter sollte sich immer vor Augen halten das er dort seine Brötchen verdient. Ohne Umsatz???

Preis/Leistung ist top. Aber das Personal muss erstmal suchen im Geschäft

Meine Geschichte zu 1x Laminat verlegen.Teil 1: Hausbesuch zur Angebotserstellung----pünktlich, fachkundig, freundlich. Das wars aber auch. Ich wollte eine Angebot für Laminat inkl. Verlegung und ein Angeot Teppichboden inkl. Verlegung vom gleichen Zimmer, um am Ende wählen zu können, wofür ich mich entscheide. Beide Angebote wurden als ein Gesamtangebot verfasst (auf telefoniosche Nachfrage auch nicht geändert) . Dadurch war keinerlei Transparenz, wofür nun was zu bezahlen ist.Teil2: Auftragserteilung.....hätte ich es mal lieber nicht gemacht. Da das Angebot ja alles zusammen erstellt wurde, mussten alle Positionen für den Auftrag Laminatverlegung neu eingegeben werden. Es war für den Kollegen alles kompliziert (ein anderer als bei der Angebotserstellung). Hier habe ich schon gesagt Wenn ihnen das alles zu kompliziert ist suche ich mir eine andere Firma" . Total unfreundlich auf Zwischenfragen reagiert.Teil 3: Laminatverlegung....auf den ersten Blick ordentlich verlegt

Sehr gute und kompetente Beratung! Die Auswahl hat mit der fachkundigen Verkäuferin richtig Spaß gemacht und erfolgte zügig und freundlich. Die Gardinen sind unterdessen aufgemacht und sehen wunderbar aus. Auch das Anbringen der verschiedenen Gardinenstangen und - leisten, erfolgte schnell und sehr ordentlich.Hilfreiche Tipps erhielt ich sowohl bei der Auswahl der Gardinen für drei unterschiedliche Räume als auch während der Installation im Haus! Herzlichen Dank an das Team von Hammer!

Unfreundlichen Empfang, miese Beratung.Ich wollte für 2 kleine Fenster Gardinen kaufen.Der Preis dafür war utopisch und die Verkäuferin total genervt.

Hilfe, Kunde droht mit Umsatz!! Absolut desinteressiertes Auftreten des Mitarbeiters.Die Filiale ist abgeschlossen und man soll klingeln,um danach die Coronaregeln zu kontrollieren. Auf wiederholtes klingeln reagiert minutenlang niemand. Als dann endlich ein Mitarbeiter aufschliesst, gibt es nur den Satz der Ausgang ist dann in der hinteren Halle" und er verschwindet wieder. Ich war auf der Suche nach Gardinen

Manchmal hat man den Eindruck, daß diese Filiale stark unterbesetzt ist. Die vorhandenen Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe ,die Wünsche der Kunden zu erfüllen.

Wir waren Stoff kaufen und die zuständige Dame in der Abteilung war absolut unfreundlich. Als wir endlich dran waren und den Stoff zuschneiden lassen wollten, weigerte Sie sich, weil das ja spontan nicht geht. Als wir darauf bestanden, den Stoff doch heute zu bekommen, meinte Sie, wir sollen sie nicht erpressen (Ich frage mich, wo es Erpressung ist, aber gut).Zudem gab es fürs zuschneiden noch einen saftigen Preisaufschlag. Diesen konnten wir vorher aber nicht wissen. Denn die Preisliste lag im Schieber eines Arbeitsplatzes. Die Überraschung kam also erst an der Kasse.Weiterhin durfte ich mir anhören, dass Sie den Stoff für meine Mutter spontan zugeschnitten hätte, jedoch keinesfalls für mich (ich habe der Frau lediglich gesagt, dass die Preisliste doch für den Kunden ersichtlich aushängen sollte).Fazit: Wer sich als Kunde als Störfaktor in einem Geschäft fühlen möchte, sollte diesen Hammer besuchen. Andernfalls rate ich dringend davon ab hier (zumindest Stoffe) zu kaufen. Ich kann mich nicht erinnern, in einem Geschäft jemals so unfreundlich behandelt worden zu sein. Mich wird der Laden nicht wieder sehen.

Großes Angebot, spezielle Waren müssen bestellt werden, aber mit relativ kurzer Lieferzeit.

Geräumig und vielfältig das Angebot.Ein Plissee für mein Fenster war größenmäßig nicht vorrätig