OTON Die Hörakustiker am UKE GmbH

Ich habe eine sehr umfassende und kompetente Beratung erhalten, Herr Lux ist äußerst empathisch und hat mir die Angst vor einem Hörgerät genommen. Alles wird ausführlich erklärt, Wünsche werden ernst genommen und berücksichtigt.Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, hier fühlt man sich gut aufgehoben.Absolut empfehlenswert! Herzlichen Dank

Das OTON-Team und insbesondere Herr Lux haben mich hervorragend beraten. Es wurde sich großzügig Zeit genommen, um meine spezifischen Bedürfnisse zu verstehen, die verschiedenen Optionen zu erklären und mir wurde dann viel Zeit gegeben, die Optionen auszuprobieren, bis ich mich mit meiner Wahl wohl und sicher fühlte. Mein Hörverlust besteht erst seit kurzem und dies war meine erste Erfahrung mit einem Hörgerät. Es ist/war in vielerlei Hinsicht ein emotionales Thema und ein emotionaler Prozess für mich, und Herr Lux ist nicht nur sehr kompetent und professionell, sondern auch einfühlsam, geduldig und zuvorkommend. Ich kann OTON wärmstens empfehlen!

Erst einmal fühlt sich man wohl durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.Noch wichtiger ist die systematische Vorgehensweise der Beratung und die fachliche Kompetenz, die bei OTON UKE festgestellt habe.Man hat sich viel Zeit genommen für Erklärungen, Messungen, Tests und Einstellungen.Herr Lux hat mich nicht NUR überzeugt, dass er eine hohe Expertise in seinem Fachgebiet hat.Um meine hohen Ansprüche zu befriedigen, nahm er sich auch die Zeit, meine Rückmeldungen bis ins Detail zu verstehen.Mit flexiblen Entscheidungen über Materialien und gekonnten Feinschilf bei der Anpassung hat er die beste Lösung für mich erreicht.Hochzufrieden bin ich auch aus dem Grund, dass ich jetzt auch hochqualitativen Musikklang genießen kann.

Habe gestern bei diesem Hörakustiker die Umrüstung für mein CI ( von Naida Q70 auf ein M Gerät + Zubehör ) bekommen und bin begeistert.Alles funktioniert vorbildlich !!!Super Beratung und excellente Kompetenz!!!Danke Hr. Lux und Frau Runkel !!!

Habe mit meinem Vater schon einen langen Leidensweg hinter uns. Hr. Lux hat uns sehr gut beraten und einen Lösungsweg aufgezeigt. Schade das wir nicht schon früher bei OTON waren.

Seit einem halben Jahr begleitet mich das OTON-Team mit sehr viel Einfühlungsvermögen und fachlicher Kompetenz auf meiner Reise in die Welt der Hörgeräte. Besonders hilfreich war die intensive und geduldige Beratung bei der Entscheidung bei der Auswahl des Cochlea-Implantats bzw. des Soundprozessors und einer passenden Hörgeräteversorgung auf der anderen Seite. Mit meiner Hörgerätelösung bin ich sehr glücklich. Sie hat sich bewährt im Alltag und auch im modernen Berufsleben mit Onlinekonferenzen und Desk Sharing. Vielen Dank für die hervorragende professionelle und persönliche Betreuung auf meiner Hörreise!

Ich bin äußerst freundlich und kompetent beraten und bedient worden. Trage erstmalig Hörgeräte und bin recht überrascht, wie schnell und problemlos die Einstellung war. Vielen Dank! S.Hansen

Ich werde dort seit mehreren Jahren sehr persönlich und kompetent beraten und bei meinem Hörproblem unterstützt. Herr Lux zeichnet sich durch seine große Expertise und Empathie aus. Inzwischen habe ich mehrere Familienmitglieder und Freunde an ihn weiterempfohlen. Alle sind genauso zufrieden wie ich.

Wieder einmal konnten Marc Lux und seine Mitarbeiter/innen ihre großartige Expertise beim Genehmigungs- und Anpassungsprozess eines neuen, sehr kostspieligen Sprachprozessors für mein Cochlea Implantat und eines hiermit kompatiblen Hörgeräts für mein anderes Ohr unter Beweis stellen. Seit Jahren fühle ich mich vom gesamten Team von OTON am UKE Hamburg außerordentlich professionell, freundlich und stets absolut zufriedenstellend betreut, herzlichen Dank dafür!

Superfreundliche und kompetente Beratung, die mir die anfänglichen Sorgen und Zweifel, die ich mit der Befestigung des Sound-Prozessors hatte, weitgehend genommen hat. Die Aussage: Sie können jederzeit kommen