HAMMER Fitnessgeräte Hamburg

Wir haben am 16.1.23 einen ELypsentrainer finnlo fly rx im Shop in Hamburg gekauft. Die außerordentlich freundlichen und kompetenten Mitarbeiter haben uns bei dieser Entscheidung sehr geholfen und standen uns ,alle drei ,bei dieser Entscheidung zur Seite.Sie haben uns zu jeder Frage eine umfassende Antwort geben können, sodass wir uns dann für dieses Gerät entschieden haben. VIELEN DANK.Die Lieferung erfolgte schnell und komplikationslos 4 Tage später .Auch der Kundenservice sei hier erwähnt. Schnell und ohne Probleme werden Dinge geregelt. Auch hier VIELEN DANK.Wir sind begeistert und trainieren nun täglich auf unserem neu erworbenen Trainingsgerät.

Der Laden hat eine sehr gute und große Auswahl an Sportgeräten. Für jede Klasse und Ansprüche sind Modelle der einzelnen Gerät vorhanden. Alles kann ausprobiert und verglichen werden.Die Beratung ist perfekt und hilft einem sehr gut das passende Gerät auszusuchen.Einige Modelle sind am Lager direkt mitzunehmen, andere werden sehr kurzfristig nach Hause geliefert.Alles in allem kann ich den Laden sehr weiterempfehlen.

Sehr gute Beratung. Sehr gute Abwicklung und Korrektur bei meiner Beanstandung. Sehr gute Qualität. Vorort Testung möglich und sehr schnelle Rückmeldung bei Fragen via Telefon und Mail. Fünf Sterne!

Sehr gute Beratung von Herrn Meyer.Alle Geräte können getestet werden.F 65 Laufband wurde zügig und wie besprochen geliefert. Qualität der Ware ist sehr hochwertig, wie im Studio. Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder.

Kompetente Beratung, erstklassige Produkte. Rundum zufrieden und eine klare Empfehlung!

Ich habe eine kurz und langhantelset gekauft. Diesen kauf habe ich spontan im Laden getätigt. Leider war keins der angebotenen Sets im Laden vorrätig. Ich habe dann dort mit der Verkäuferin das gewünschte Set online gekauft, die Wahre sollte mir dann per Dachser zugestellt werden. Der Kauf wurde an einen Samstag Abend getätigt (07.01.2023). Im Laufe der kommenden Woche habe 4 E-Mails erhalten, wobei bei 3 E-Mails ein anderen Name und Absender hinterlegt war, dass die Wahre bald eintreffen wird.Es wurden dann 2 Pakete geliefert die völlig ramponiert waren. Die Kurzhantel war defekt und die langhantelstange guckte schon aus dem Karton. Daraufhin habe ich Kontakt zum Hammer Store aufgenommen und zum Transportunternehmen. GLS konnte mir keine Informationen geben, da alle Pakete die an mich adressiert waren, angekommen sind. Der Support von Hammer war anstrengenden. Ich musste dann Fotos von den ramponierten Kartons schicken und warten… Ich wurde vertröstet. Keiner hat sich wirklich um mich gekümmert. Das letzte Telefonat von Frau Erstling war… Unglaublich. Nach dem ich verkündete habe das ich nun vom Kauf zurücktreten werde, wurde mir mitgeteilt das ich dieses nicht könne… Natürlich habe ich das Recht 14Tage von einen kauf zurückzutreten. Das Tauschen der Wahre, gegen ein teureres Set ist natürlich kein Problem wurde mir mitgeteilt. Daraufhin habe ich alles am 18.01.23 zurück in den Store gefahren und habe ein anderes Set mitgenommen. Dieses ging dann ohne Probleme.Update: 06.02.23. nach dem ich einen Anruf vom Store Leiter bekommen habe, gebe ich 4 Sterne. Der Grund, es wurde das Problem aufgearbeitet und eine gute Lösung gefunden. Super das sich hier die Mühe gemacht wurden ist, nochmal dem Problem anzunehmen.

Wir haben hier eine Autark 2200 Staition gekauft. Bei Lieferung waren Teile verbogen (insb. die Seitenträger) und die Station ist daddurch nicht nutzbar. Trotz mehrerer Anrufe und Emails meldet sich keiner mit verbindlicghen Informationen zur Nachlieferung der defekten Teile. Jetz steht eine nicht nutzbare große Station für 2tsd Eur im Keller ....lieder nicht bei Hammer kaufen.

Ich bin derzeit nicht gut zu Fuß und konnte daher nicht in den Laden kommen. Ich habe daher einen Fahrradheimtrainer nur auf telefonische Empfehlung des Verkaufsberaters gekauft. Da Gerät ist super und entspricht genau dem, was ich brauche. Topberatung. Ich habe das Rad Dienstag Nachmittag bestellt und am Mittwoch wurde es bereits geliefert. Es wurde mir auch noch persönlich nach Hause geliefert. Topservice! Ich kann das Geschäft sehr empfehlen! Spitzenklasse!

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Klare Weiterempfehlung für alle, die ein entspanntes Kauferlebnis suchen und natürlich qualitativ gute Fitnessgeräte ausprobieren und kaufen möchten.