SSH – Kfz-Sachverständigenbüro Neikes, Inh. P. Reichard

Wenn es nach mir geht würde ich nichtmal einen Stern geben zumal der Herr Neikes leider sehr Arrogant ist . Er sollte sich mal eine Scheibe von anderen Sachverständigen abschneiden. Für die Reperatur Summen seiner Kalkulation wurde ich von allen Werkstätten nur ausgelacht.!Schätze mal das kommt daher weil er für das Gericht arbeitet aber somit auch nicht neutral ist.! Mit vorsicht zu genießen sage ich nur aus eigener Erfahrung..!!!

Nette Mitarbeiter und guter Service, trotzdem 3 Sterne Abzug da als ich den Tüv machen wollte, etwas lächerliches bemängelt wurde.Meine Reifen hinten waren innen abgefahren, weil meine Spur wohl falsch eingestellt ist. Kein Problem sehe ich ein, aber meine Reifen vorne wurden auch beide bemängelt, weil das Gummi was ein bisschen hervorsteht um die Felge zu schützen an 2 Stellen am rechten Reifen abgefahren war, weil ich mit dem Auto wohl mal an den Bordstein gekommen bin. Wohlgemerkt war die Reifen vorne erst 1 Jahr alt und am linken Reifen war gar nichts trotzdem soll ich jetzt 150€ für 2 neue Vorderreifen bezahlen???Wenn euer Auto also klitzekleine Mängel aufweist, geht lieber woanders hin.

Bin zwar durch den TÜV gefallen aber Anhänger sind immer ein schwieriges Thema.Mit dem sehr alten Auto bin ich letztes Jahr durch die Nachprüfung gekommen.Die beiden Damen im Büro fand ich ok und waren nett...Der sehr große Prüfingenieur war fachlich und menschlich auf der Höhe.Habe bei anderen TÜV Dienstleistungen deutlich schlechtere Erfahrungen gemacht.Hier werde ich auch ein drittes Mal hinfahren.Etwas schade sind die Prüfzeiten die nicht ganz durchgehend sind.Deshalb am besten vorher Informieren.Ansonsten Daumen hoch für diese Einrichtung.

Wie bewertet man einen TÜV? Üblicherweise wird man von ihm bewertet und das nach gesetzlichen Vorgaben. Somit fällt es mir schwer eine objektive Bewertung abzugeben. Also formuliere ich es mal so: Ich komme nicht ohne Grund seit 2012 hierher. Für den technischen Zustand meines Fahrzeugs bin ich als Halter verantwortlich, nicht der prüfende Betrieb!

Hallo , so einen super Service habe ich nie im Leben erlebt. Ich musste von Hoppmann mein Auto mach Schaden beim Neikes begutachten vorgestern.Der Mitarbeiter hat mich hingewiesen das Reifen schweren Riss haz uns so dürfte ich garnicht fahren ( war mit meinem 11 Monate alten Sohn sa) , wurde gestern bei Hoppmann aber übersehen. Da wir bei Hoppmann Autos liesen hab mich an die gewenden wegen Auto anschleppen , weil sollte auch da repariert und gewartet werden. Haben abgesagt nach Begründung kein Abschleppservice. Na gut ich heulend mit Kind da , Mann Geschäftlich unterwegs musste bei Hoppmann die Leute anschreien damit nach 2,5 Stunden mich jemand holt. und die nette Frau von Neikes hat für mich versucht Abschleppservice zu organisieren und der netter Mann von Neikes wollte mich von seiner Arbeitszeit nach Hause fahren weil mein Kind nach der Aktion hundemüde war und geschriehen hat. Zu Not hätte ich Zaxi nehmen können um von Dillenburg bis Haiger fahren aber allein der Service wo bei Hoppmann Haiger mangelt war bei Neikes alles da. Super tolle Leute.

So was Arrogantes wie den Sachverständiger gibt es wohl kaum .. Ich sage Ihnen nochmals, arbeiten Sie daran endlich Kritik zu vertragen und schämen Sie sich ihre Kunden auszulachen , wenn man Sie KRITISIERT ....!!! Alleine schon wegen Ihrer arroganten Art und Weise war es das letzte Mal bei Ihnen und das hat mit Geld nichts zu tun. Eher hat mich der Umgang, wie Sie mich als Kunden behandelt haben, gekränkt, noch dazu unverschämt zu Lachen finde ich nur respektlos. Das habe ich Ihnen auch am Telefon gesagt und stehe dazu. Den Satz Ich gehe in die Ecke und schäm mich jetzt" hätten Sie sich sparen können. Ich rate jedem ab

Wer eine faire HU/AU will fährt besser wo anders hin wo die Mängel nicht gewürfelt oder an den Haaren herbeigezogen werden

Leider geht es nicht NULL Sterne zu vergeben... Absolute KATASTROPHE!!!! Bemängelt es, dass man in der heutigen Zeit keine ABE in schriftlicher Form mitführt... Wir leben in einem digitalen Zeitalter wo man ABE´s usw. auf dem Handy hat!!! Und der Umwelt zu Liebe auch nicht 50 Seiten ABE´s ausdrucken soll!!!

Sehr unfreundliche Dame im Büro. Selten habe ich so etwas erleben müssen das man so mit Kunden umgeht. Diese Frau gehört in meinen Augen gefeuert und darf nicht auf Kunden losgelassen werden. Nicht weiter zu empfehlen!!

Ich vergebe nur einen Stern aus folgenden Gründen. Nach 3 Versuchen eine HU bei der Fa. Neikes durchführen zu lassen hab ich es aufgegeben. Versuch 1 - Freitags Öffnungszeiten 8:00 bis 17:00 ich bin ca. 16:35 angekommen Aussage Fa. Neikes: es wird keine HU mehr durchgeführt ich wäre zu spät -> Ok, kein Thema und nachvollziehbar. Versuch 2 rufe vorher extra an und Frage ob ich zur HU kommen kann, mir wird gesagt ja 15:45 haben wir Zeit nachdem ich ankomme wird mir gesagt das noch zu viele Autos geprüft werden müssen also wieder keine HU. Versuch 3 (extra Dienstags bei langen Öffnungszeiten) ich rufe wieder vorher an, mir wird gesagt 15:45 würde passen für meine HU ich komme zu Neikes wieder sind zu viele Autos zur Prüfung auf dem Hof. Nachdem ich es 3x versucht habe bin ich am gleichen Tag zum Dekra Stützpunkt nach Haiger gefahren und es wurde sofort die HU durchgeführt.Vielleicht sollte die Fa. Neikes darüber nachdenken HU Termine zu vergeben, anstatt Kunden andauernd wegzuschicken oder zu vertrösten mit Versprechen die nicht eingehalten werden.