WERTGRUND Immobilien GmbH

Seit unserem Einzug werden wir von dem Mieter unter uns gemobbt, weil dieser sich durch unser Kleinkind gestört fühlt. Es kommen immer wieder neue Anschuldigungen wegen Lärmbelästigung. Die zuständige Verwalterin war von der ersten Sekunde an nicht bereit, unsere Seite überhaupt anzuhören. Stattdessen kommen immer wieder Briefe das wir doch die Hausordnung einzuhalten hätten. Auch die Tatsache, das wir gegen den anderen Mieter bereits Anzeige erstattet hatten und auch schon die Polizei rufen mussten, werden ignoriert.Es ist traurig und menschlich unterste Schublade, wie hier von einem anderen Mieter ein Kleinkind bekämpft wird und dieser sogar noch Rückendeckung von der zuständigen Verwalterin bekommt. Und das ohne überhaupt nur einmal bereit zu sein, sich beide Seiten anzuhören. Kommunikation ist leider nur noch über Anwalt möglich.Nachtrag wegen der Antwort. Es geht explizit um Kinderlärm. Natürlich wird behauptet, das es nicht vom Kind sondern von uns kommt, weil man ja wegen des Kindes nichts machen kann. Eine neutralität war zu keinem Zeitpunkt gegeben. Die Frau I. S. war ja vom ersten Moment an nicht bereit, überhaupt zuzuhören. Ein Gespräch mit der Verwalterin ist leider nicht möglich. Beim ersten Vorwurf hatten wir unsere Gesprächsbereitschaft gezeigt und auch angeboten, einen Termin mit uns vor Ort zu machen um sich ein Bild von der Situation zu machen. Das wurde ignoriertHier wurde seit Monaten kein Hammer in die Hand genommen. Trotzdem wird behauptet, wir würden regelmäßig Hämmern. Ein Kleinkind spielt halt. Dann würden wir regelmäßig Möbelrücken. Der einzige der hier Dinge durch die Wohnung schiebt ist der Kleine. Die Vorwürfe sind fingiert weil es um Kinderlärm geht.

Katastrophe. Nicht in der Lage sein ein Besichtigungstermin mit jemanden zu vereinbaren obwohl Benennung erhalten. Wohnung einfach vergeben wahrscheinlich mit Absprache des Hausmeisters und Kaffegeld". Telefonisch meldet sich kein Schwein natürlich erst wenn alles vorbei ist dann meldet sich jemand und schilder keine Post erhlaten obwohl express mit Beleg verschickt und Telefonisch konnten wir sie nicht erreichen gesulze."

2 Monate nach dem Mietvertragsabschluss plötzlicher Verwaltungswechsel des Objektes. Keiner fühlt sich verantwortlich oder zuständig. Die Verwaltungsfirma ist schwer zu erreichen und reagiert kaum oder langsam. Seit 4 Monaten funktioniert der Mieteinzug trotz Einzugsermächtigung nicht. Wertgrund laut Mietvertrag Vermieter, verweist immer nur auf die Verwaltungsfirma. Wohnung ansonsten sehr schön. Internetanschluss sehr unstabil. Leider an einen einzigen Anbieter gebunden. Wurde vorher leider nicht kommuniziert.

Da man auf ehrliche Google Rezensionen scheinbar zuverlässiger eine Antwort erhält als über Mails, die unbeantwortet bleiben, und versprochene Rückrufe, die ausbleiben, versuche ich mal hier mein Glück:Seit drei Wochen geht die Heizung in unserer Mietwohnung nicht. Für zukünftige Leser: Es ist Mitte Dezember, die Temperaturen in den Wohnräumen liegen noch knapp unter 15 Grad, aber auch nur, weil wir seit Wochen die Fenster verschlossen halten.Liebes Wertgrund Team: Reagiert doch bitte auf Mails und geht einfach mal ans Telefon. Dass es langsam knapp wird, diesen Mangel noch dieses Jahr zu beheben, ist uns klar. Trotzdem könntet ihr mal mit einem Plan auf uns zu kommen, wie man die Wohnung in der Zwischenzeit bewohnbar machen kann (Denkanstoß: Heizlüfter zur Verfügung stellen?). Alternativ könntet ihr uns erklären, wofür genau wir eigentlich 1600€ Miete zahlen. Auf bald!

Ihr seid Wahnsinn wirklich seid 6 Wochen warte ich wegen eine wohnung ob ich es bekomme oder nicht weder ne Absage noch ne Zusage.ich musste selber anrufen und nachfragen ob was neues gibt was sagt die Dame Nein sie bekommen leider die Wohnung nicht warum wissen die nicht ...obwohl alles bei mir gepasst hat sogar der eine Stern ist zuviel für euch....

Vom ersten Eindruck begeistert da super wohnunggefunden,dann der Schlag ins Gesicht.E-mail bekomm ohne Begründung warum es abgelehnt wurde.Kann ich leider nicht Empfehlen weiter

Die Bewertungen wundern mich nicht.Die Repräsentanten dieser Firma, die mit den Firmenfahrzeugen unterwegs sind verhalten sich genau so unprofessionell und asozial.Rast durch eine 30er Zone in der viele Kinder unterwegs sind und gibt mir ebenso eine patzige und provokante Antwort.Wies Ihn mit meiner 1,5 jährigen Tochter darauf hin.Antwort : Joa, pro Achse nä? Und ging grinsend zu seinem Termin.Ob dies auch seine Aussage ist, wenn er ein Kind umfährt?Der Herr mit der Kennzeichenendung 5003 sollte sein Leben lieber ohne Auto verbringen.Aber passt laut Bewertungen ja zur Einstellung dieser Firma!

Ich bin Mieter in Mannheim / Käfertal und habe im September 2020 angefragt bzgl. Informationen zu einer E-Ladesäule in der Tiefgarage, da mein E-Auto Anfang April 2021 kommen wird. Nach häufigem Nachfragen habe ich im Dezember die Antwort bekommen, dass aufgrund fehlender Kapazitäten mein Anliegen dieses Jahr nicht mehr bearbeitet werden kann. Mir wurde gesagt, dass man sich Anfang des neuen Jahres melden wird. Selbstverständlich hat sich keiner gemeldet, weshalb ich Anfang Februar erneut um Informationen gebeten habe. Als Antwort kam man werde es mit der Geschäftsleitung besprechen und sich melden. Heute haben wir den 08. März und ich habe immer noch keine Antwort. Wie man für die Auskunft bzgl. einer Ladesäule SIEBEN Monate (& still counting) brauchen kann, ist für mich ein Rätsel.Neben der genannten Thematik gab es erhebliche Probleme mit der Mülltonnenbeschaffung, weshalb sich katastrophale Müllberge in der Tiefgarage gebildet haben. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, das deutlich zu wenig Mülltonnen zur Verfügung stehen. Bis etwas passiert ist, hat wie ihr euch denken könnt sehr lange gedauert. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und fühle mich als Mieter/ Kunde im Stich gelassen.

85jähriger Frau wird nach von Wertgrund durch mangelnde Wartung verursachtem Wasserschaden gegen den Willen Küchenmobiliar und Bodenbelag herausgerissen. Nun passiert seit 2 Monaten nichts. Die alte Dame muss sich ohne Küche in schimmeliger Wohnung aufhalten. Jede Nachfrage wird abgeblockt. Die Sachbearbeiterin macht sich über sie lustig. Presse einschalten?

SAFTLADEN!!!!! Ich habe ein hohes Einkommen, sogar zu viel, doch die aus der Zentrale lehnen mein Antrag für die freie Wohnung ständig ab. Ob sie ihre Wohnungen überhaupt vermieten möchten? Ich glaube nicht! Schämt euch.