Gastro-Michel GmbH

Der Gastro-Michel Service ist immer schnell, sympathisch und kompetent. Das Sortiment lässt im Grunde keine Wünsche offen. Die Zusammenarbeit war immer zielführend und erfolgreich. Aus meiner Sicht ein Top Anbieter für Gastronomie Produkte aller Art.

Firma steht nicht zu Transportschäden oder Reklamationen. Wegen Urlaub wurde die Ware nicht sofort ausgepackt. Transportschaden wurde gemeldet aber abgelehnt. Auch über Kulanz ist mit dem Unternehmen nicht zu sprechen . GUTES UNTERNEHMENDie Firma Bartscher GmbH hat den Transportschaden sofort ersetzt.

Persönlicher Service, super schnelle Bearbeitung! Danke!

Die bestellte und per Vorauskasse bezahlte Ware kam mit viel Verspätung an, die Lieferzeit war ganz anders als beim Kauf mitgeteilt wurde.Auf Nachfrage wo die Ware bleibt wurden Ausreden gesucht und auf dem Hersteller die Schuld zugewiesen.Die Ware wurde zu allem Übel dann noch defekt geliefert, von außen ohne Verpackungsschäden wurde das Paket angekommen. Nach sofortiger Öffnung und Inspektion würde der Mangel festgestellt und sofort dokumentiert und reklamiert. Die dauerte von der Annahme des Pakets bis zur rekla keine 10min.Dann ging es los, trotz mehrmaligen Nachfragen in tagelanger Geduld bekamen wir keine Rückmeldung! Erst nach Tagen dann die erste Rückmeldung, der Schaden kann auch durch uns entstanden sein und die Fa. GastroMichel sieht sich nich verantwortlich!!!!Der GF muss das erst mit dem Hersteller abklären wer den Schaden verursacht hat!!Intervention unsererseits wurde plump und unprofessionell ja eher frech negiert und immer wieder wurde der Fehler bei der Übernahme gesucht!Nach Wochenlangem und Intermezzo bekamen wir dann die bestellte und bereits lange bezahlte Ware ersetzt.Unser Fazit: Einmal und nie wieder!So geht man nicht mit Kunden um!

Sehr kompetent und unglaublich hilfsbereit. Ich würde gerne sechs Sterne geben.

Wir bestellen seit Jahren bei Hr. Knipp, er hat mir gerade wieder in Ersatzteil beschaffen können, Super Service!

Toller Service und gute Beratung. Auch wir hatten zwar einen Transportschaden (verursacht durch den Postboten), aber wurde Kulant und ohne Probleme reklamiert und neue Kaffeemaschine kam prompt.Wir sind Zufrieden :-) Gerne wieder Ihr Bistro-Team

Wir haben immer mal wieder kurzfristige Anliegen und Gastro-Michel konnte uns immer schnell und professionell helfen. Die Reaktionen erfolgen schnell und der Versand erfolgt zeitnah. Immer wieder gerne :)

Zuverlässige und plangemäße Lieferung, gute Kommunikation. Ein sehr angenehmer Geschäftspartner, vorbehaltslos empfehlenswert!

Wir haben hier einen großen Teil Erstausstattung für unseren Dorfladen eingekauft.Theken, Kühlgeräte, Küchenmöbel und Zubehör.Freundlich und pünktlich!!!!!!!