Rohrservice Koch GmbH

Ich würde gerne 10 Sterne geben aber sind nur 5 möglich :DEin klasse Service.Angerufen und nach 15 Minuten stand ein sehr freundlicher und kompetenter Techniker vor der Tür.Problem wurde sofort erkannt und fachmännisch ohne Mängel beseitig.

Schnell und zuverlässig. Nette Mitarbeiterinnen im Büro und kompetente Mitarbeiter im Außendienst. Danke Michael für deine schnelle Hilfe.

Man kann sich auch über einen abfließenden Küchenablauf freuen, so geschehen in der vergangenen Woche bei uns Zuhause.Eigentlich wollte ich nur ein Miet WC für unseren Dachumbau mieten und habe dabei gesehen das die Firma Koch auch Rohrreinigungen anbietet. Nachdem wir immer wieder Probleme bei uns in der Küche hatten habe ich mal angerufen das WC gemietet und beiläufig nach einer Rohrreinigung angefragt ob und wann sie für sowas den Zeit hätten.Sehr freundlicher Telefonempfang mit dem Hinweis das eine Reinigung machbar ist, sie aber erst klären muss ob wir noch im Einzugsgebiet der Firma Koch liegen. Nach ca. 5 Minuten kam der versprochene Rückruf das es möglich wäre einen Mitarbeiter in einer Stunde vorbeizuschicken. Nach meiner Preisabfrage (war meiner Meinung recht moderat) ist nach genau 65 Minuten ein Mitarbeiter der Firma aufgelaufen und hat dann ruckzuck die Rohrverstopfung beseitigt.Telefonischer Support sowie Mitarbeiter vor Ort waren äußerst freundlich und ich kann die Firma Koch uneingeschränkt weiterempfehlen, nach Beendigung der Arbeit wurde alles sauber ausgeputzt und sämtliche Anschlüsse auf Dichtigkeit sowie das Ablaufverhalten der gereinigten Leitung geprüft.Das war ein Kundenservice wie man es sich wünscht, danke und beim nächsten mal gerne wieder

Super Preis-Leistungsverhältniss! Kompetente Mitarbeiter und sehr zuvorkommend. Schnelle Abwicklung durch die Damen im Büro! Sehr empfehlenswert

Leider auch bei Aufträgen unter der Woche unglaublich teuer (115€ netto für 15 Minuten Arbeit + 50€ netto Anfahrt), fehlerhafte Angabe auf dem Auftragsschein, und auch bei der Klärung im Nachhinein keine Unterstützung. Leider absolut keine Empfehlung auch wenn der Kontakt am Anfang sehr freundlich war.

Super Service und ein sehr freundlicher Chef

Schutzengel am Sonntag: WC-Verstopfungen am Sonntag sind mit das Unangenehmste, was einem passieren kann, vor allem, wenn nur ein WC in einer kleinen Wohnung vorhanden ist. Wohl dem, der in der Nähe (30 km Entfernung) der Firma Rohrreinigung Koch wohnt! Innerhalb von einer Stunde war der Juniorchef vor Ort und hat mit geübten Griffen den Duftstein, der unbemerkt ins WC-Becken gefallen war und den Abfluss verstopft hat, wieder herausgeholt. Und das innerhalb kürzester Zeit (wobei das WC-Becken sogar abgeschraubt werden musste, weil sich der Stein verhakt hatte), freundlich, ohne Meckerei über die Arbeit am Wochenende und zu einem fairen Preis. Diese Firma kann man nur empfehlen, sie besitzt mit ihrer motivierten und kundenfreundlichen Arbeitseinstellung ein Alleinstellungsmerkmal im Handwerksbereich.

Notdienst der keiner ist!Küchenabflüsse zählen bei dieser Firma nicht als Notfall. Ganz egal ob die Küche gerade überflutet wird oder nicht.Am Telefon wurde gesagt, dass angeblich der Chef" das angeordnet habe. Er würde sonst wegen zu viele Notfällen seine Leute verheizen.Gut... wenn die Firma es nicht nötig hat