Herr Dr. med. Axel Rieck

Mein Vater wurde vom Internisten mit einem Diabetiswert von 11,5 zu seinem Diabetologen (diese Praxis) geschickt, mit Bitte um sofortige Kontrolle.Die Rezeptionstin hat meinen Vater nicht reingenommen, weil „die DMP-Nr nicht auf der Überweisung steht“. Diese Nr. wurde allerdings schon vor einem Jahr mitgeteilt. Sie schickte mein Vater weg, ohne sich selbst die Mühe zu machen um beim Internisten anzurufen. Einen Termin wollte sie auch nicht vergeben, weil „zu erst die DMP-Nr. vorhanden sein muss“.Beim zweiten Anlauf war die gleiche „Dame“ auch nicht mit der Überweisung zufrieden, weil auch da irgendwas nicht für sie gepasst hat.Mein Vater hat dann sofort einen anderen Diabetologen direkt im Anschluss besucht und die haben null Probleme gehabt und ihm ein Termin vergeben.Fazit: Unmenschlich aufs unterste Niveau. Und die Praxis hat NICHTS wofür es sich lohnen könnte genau hier zu bleiben. Bloß nicht die Mühe hier hin machen!!Wie kann man im Internetzeitalter nicht drauf achten, welche Gestalten man als Rezeptionshilfe einstellt?, immerhin ist dies die erste Instanz um sich ein Einblick über Ihre Praxis zu machen.