Hertz Autovermietung Fulda

Kompete, freundliche & schnelle Hilfe!Ich hatte ein Problem mit einer online Reservierung die ich stornieren wollte. Leider lief bei der Reservierung etwas schief und ich habe nie eine Mail mit dem Buchungscode erhalten.Kein Buchungscode = keine Stornierung.Bei der Vermietungsstelle in Fulda halfen mir die freundlichen Mitarbeiter sofort und gaben mir den benötigten Buchungscode. Demnach war ich mit dem Service der Vermietungsstelle Fulda sehr zufrieden.1* Abzug gibt's, weil die ganze Prozedur viel einfacher gewesen wäre, wenn ich bei der Buchung die Reservierungsmail mit den nötigen Infos bekommen hätte. Dies war jedoch nicht das verschulden der Mitarbeiter in Fulda.

Nie wieder. Zum Abholtermin keiner da; bestellter Kindersitz nicht vorhanden. Ohne Auto und Hilfe wieder vom Hof geschickt worden. Kann man jetzt nichts machen"Danke für nichtsEin Glück ist Europcar da deutlich professioneller und konnte uns helfen."

Von der Anmietung bis zur Rückgabe eine reine Katastrophe! Unflexibel und inkompetent! Ich habe noch nie so schlechte Erfahrung mit der Anmietung eines Fahrzeuges gemacht! Ich kann jedem von dieser ! Anmietstation wärmstens abraten!!!!

Nicht zu empfehlen. Die Öffnungszeiten waren von 8:00 Uhr an. Um 8:20 Uhr war ich vor Ort um mir ein Fahrzeug auszuleihen. Was muss ich sehen? Geschlossen. Sowas sollte nicht passieren. Von daher mein Fazit. Nie wieder.

Schlimmster Laden, nie wieder

Sehr unfreundlich und ein arrogantes Auftreten.Öffnungszeiten sind durchgehend bis 18.00 Uhr. Als ich den Wagen 13.30 Ihr abgeben wollte, war keiner vorort. Ich hatte wegen der Kaution meine EC Karte vergessen, da meinte der Herr, ich muss bis 16.00 wieder vorort sein, sonst bekomme die Kaution nicht. 15.45 Uhr wieder dort angekommen, war keiner da, erst nach einem Anruf, kam er dann.

Achtung vor versteckten Kosten !! Innerhalb von 2 Wochen ,2 mal einen Transporter angemietet. Bei Abgabe war immer alles Top . Danach kam die Rechnung !( Betrag höher als gebucht). Telefonisch wurde mir mitgeteilt , da könne man jetzt nachträglich nichts mehr daran ändern ,denn über die Mehrkosten wäre man ja informiert worden.(das war BEIDEMALE nicht der Fall) . Service gleich Null , Abzocke wie überall !

Super Mitarbeiter. Auch wenn es an diesem Wochenstart sehr stressig war und eigentlich kaum Zeit war. Wurden wir hier herzlich empfangen. Keine 0815 Behandlung. Selbst auf die kurzfristige Umbuchung wurde eingegangen. Sollte es möglich sein wird es definitiv von den Mitarbeitern umgesetzt. 10/5 wenn es gehen würde :)

Sehr schlechter Service, 1 Stunde gewartet bis das Auto vermietet wurde. Unter 25 Jahren gar nicht möglich auto zu vermieten. Sehr unfreundliche Frau vor Ort. Keine weiterempfehlung!!!!

Habe online einen Transporter für den nächsten Tag gemietet. Um 10:30 Uhr am Miettag wurde mir per email mitgeteilt, dass gar kein Transporter verfügbar ist, meine Buchung wurde storniert und ich stehe ohne Transporter da...