Hedis Home Möbel & Dekor- Accessoires &Teppiche

Also ein Stern ist zu viel. Am besten sollten Sie eine Rechtsschutzversicherung abschließen bevor Sie hier bestellen. Bis die Lieferung erfolgte vergingen Monate. Bezahlt werden musste im Voraus. Eine ordentliche Rechnung haben wir nicht bekommen. Die Qualität war sehr schlecht und es musste mehrfach nachgebessert werden. Die Handwerker die kamen waren zwar sehr nett aber sehr unprofessionell und haben den Boden beschädigt. Die Versicherung der Firma sollte dann bezahlen, jedoch war die Firma Hedi laut Allianz nicht in der Lage die Formulare auszufüllen, deshalb hat dann die Allianz die Zahlung abgelehnt. Stattdessen wurde von der Firma Hedi folgendes als Lösung vorgeschlagen: uns wurde gesagt, dass die Firma Hedi versuchen wird sich das Geld über einen „anderen Fall“ von der Versicherung zurück zu holen und uns dann auszuzahlen. Ans Telefon geht die Firma bei Reklamationen nicht. Mit unbekannter Nummer gehen die irgendwann ans Telefon. Immer neue Lügen und Ausreden. Immer dieses „Bruder“ , „Schwester“ bla bla. „Wir kümmern uns“ , „wir rufen zurück“Immer ist entweder die Chefin krank, oder der Mitarbeiter. Einfach nur Lügen über Lügen.Es ist wirklich peinlich und einfach nur traurig.Ich würde hier auf keinen Fall bestellen.

Habe ein Bett bestellt sollte circa nach sechs Wochen da sein habe aber wegen der Lieferung drei Monate gewartet wurde verschoben als das Bett dann in Deutschland war habe ich mein Bett verschenkt und das Bett kam doch nicht an habe mit meine Kinder auf dem Boden geschlafen zwei Wochen lang und als das Bett ankam kam es in eine falsche Farbe an und musst es annehmen ob ich wollte oder nicht und hatte mir nur 200 € runter gelassen

Wunder schöne moderne gute Möbel die den Preis würdig sindsehr nette Beratung und sehr nette MitarbeiterWürde es auf jedenfall weiter empfehlenWenn etwas nicht in Ordnung ist wird einem sehr schnell geholfen

leider wird bei Problem nicht weiter geholfen!!!!!!!Mitarbeiter versprechen das sie vorbei kommen und es reparieren und es kommt leider keiner vorbei um den Schaden zu beheben obwohl der schaden klein war.sind beim Erstkontakt immer sehr freundlich und zuvorkommen gewesen und wenn man ein schaden hat erzählen Sie Geschichten das es normal ist.würde da. nie mehr was kaufen wollen, service ist mangelhaft !!!!!!!!

Wir haben nach exklusiven Möbeln für unsere Wohnung gesucht und sind hier fündig geworden. Hier muss man noch dazu sagen, dass die Preise für die Individuellen wünsche des Kunden völlig human und bezahlbar sind. Von daher auf jeden fall weiter zu empfehlen. Vielen Dank Hedis Home!!!

Hallo,Ich persönlich nutze sehr oft Google Bewertungen und daher möchte ich gerne meine Erfahrung mit euch teilen…Am 22.01.2022 haben wir eine Coach und eine Schlafzimmer bei Hedis Möbel bestellt.Die Beratung war im großen Ganzen in Ordnung, da wir schnellst möglich eine Coach und Schlafzimmer brauchten versprach die Verkäuferin uns, wenn wir heute unterschreiben und 50% anzahlen werden die Möbel spätestens in 4 Wochen geliefert …..Also Kauf und unter Druck !!! Natürlich haben wir unterschrieben und die 50% angezahlt !Nach 4 Wochen würden wir noch angerufen noch würde uns mitgeteilt das die Ware zu spät geliefert wird ! Erst nach der 5 Wochen würde uns mitgeteilt, dass aus Privatlichen Gründen die Bestellung vernachlässig würde und zu spät bestellt würde.Wie traurig das ein Möbelhaus privat und geschäftliche nicht trennen kann.Eigentlich könnte ich ein Roman schreiben was ich alles mit diesem Möbelhaus erlebt habe….Kurz gesagt, die Verkäuferin Sind sehr unfreundlich und überhaupt nicht Provisionelle !Weil ich noch auf meine recht bestanden habe würde ich persönlich von der Geschäftsführerin beleidigt und bedroht !Tut euch ein Gefallen und macht ein großen Bogen um dieses Möbelhaus.Mittlerweile nach 9 Wochen würden die Möbelhaus geliefert !!! Schaut euch die Bilder an ! So traurig wie die es geliefert haben …Ich muss allerdings sagen, die andere Geschäftsführerin „Hediye“ war sehr kompetent und hat sich für alles entschuldigt und ich bin gespannt ob sie ihr Versprechen halten wird und uns für den ganzen Stress und Schäden eine Entschädigung geben wird !!

Sehr geehrte potenzielle Kunden,ich möchte hiermit eine dringende Warnung aussprechen, um Sie vor einem sehr unseriösen Möbelhaus zu schützen. Ich habe vor über einem Jahr ein Bett mit passenden Nachttischen bestellt und war bereit, die 8-wöchige Lieferzeit abzuwarten. Doch das Bett kam viel später als vereinbart und als die Nachttische endlich ankamen, waren sie farblich überhaupt nicht passend.Ich habe das Möbelhaus daraufhin erneut kontaktiert und nach weiteren 8 Wochen wurde mir versprochen, dass die Nachttische ausgetauscht werden. Als sie dann endlich ankamen, waren es die falschen Modelle und die Besitzerin des Möbelhauses behauptete sogar, dass die Ersatz-Nachttische schöner seien als die, die ich ursprünglich bestellt hatte. Zudem gaben sie zu, dass sie keine Kontrolle darüber haben, was aus der Türkei geliefert wird und dass es deshalb immer wieder zu falschen Lieferungen kommt.Als ich endlich mein Geld zurückfordern wollte, wurde mir nur mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei und ich erneut 8 Wochen auf die Lieferung warten müsse. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und unprofessionell und behaupteten sogar, dass ich froh sein solle, dass sie überhaupt noch kooperieren würden.Ich rate Ihnen dringend davon ab, bei diesem Möbelhaus zu kaufen. Die Erfahrung, die ich gemacht habe, war eine absolute Katastrophe und ich habe seit über einem Jahr auf meine Ware gewartet. Haltet euch fern und erspart euch den Ärger!

In Düsseldorf gibt es zwei Filialen von Hedis Home Möbel, die voneinander ca. 8 km entfernt sind. Mit dem Auto und dem Berufsverkehr braucht man etwa 30 Minuten.Mit Instagram verglichen sind nicht alle Waren ausgestellt. Das erfährt man erst, wenn man da ist. So hat man nur wenig Ausstellungsstücke zur Gesicht bekommen.Wie Düsseldorf halt ist, muss man erst nach einem Parkplatz finden.

Hatte mir ein modulares Sofa bestellt, Lieferung kam dann auch 3 Wochen zu spät. Geplant war 6-8 Wochen. Die Couch kam befleckt an und wurde von der Geschäftsleitung mit vanish gereinigt alles schön und gut. Das Sofa ist jetzt seit 4 Monaten bei uns und es sieht auch als wäre es 5 Jahre alt und auch noch bei so einem stolzen Preis. Der Stoff total billig nimmt alles auf sitzpolsterung ist nun auch eingegangen. Total entäuscht hätte ich einige Kommentare vorher gelsesen hätte ich garnicht erst bestellt. Kann ich nicht weiterempfehlen