Die Hautärzte Freiburg

Absage Zwecks Termin erhalten, weil Kassenpatient, nicht mal eine Auskunft ob es wieder Termine gibt, man soll im nächsten Quartal nochmal fragen ob sich was ändert aber wie man in den Bewertungen sieht, ist der Zustand schon das ganze Jahr über der gleiche.

Koordination der Termine hat gut funktioniert. Praxis an sich solider Eindruck.Frau Heß ist leider eher unfreundlich und wenig zuvorkommend.Den Besuch bei ihr würde ich ausdrücklich nicht empfehlen.

Ich wurde sofort abgeblockt mit dem Hinweis, dass sie keine neuen Patienten mehr aufnehmen. Nicht einmal bei einem Notfall mit Anzeichen von Gewebeveränderungen. Mir wäre ein Termin in 4 Monaten lieber gewesen als gar keinen Termin zu haben. Ich verstehe, dass Bestandspatienten Vorrang haben aber es sollte für Notfälle meiner Ansicht nach wirklich auch Lücken geben.

April of 2022. Surprised to get an almost immediate appointment to investigate my hair-loss. I understood from what I read on their website I would be in the best of care. The first encounter at that time was with rather unfriendly receptionists, who was typing away on her keyboard and not acknowledging my presence. Forget about a greeting! I waited almost 45 minutes before seeing Dr. Becker who entered the consultation room not introducing himself or greeted me. Wow. I could but read his nametag. I was not even with him for 1 minute and was told the only diagnostic to determine the cause of my hair-loss could only be the Trichoscan, not paid for the Med. Aid. OK Fine. He quickly looked at my problem area on my scalp with the reflecting microscope. Note: He did not touch my scalp at all. My consultation was less than 3 minutes and I felt quite prejudiced. Dr. Becker did not listen to my concerns, he continued to interrupt me. I was told I have to go to my GP and Gynae for various blood-tests and hormone analysis, most of which are not paid by the Med. Aid.The Trichoscan and all the required blood-tests and hormone analysis were done in May . Then my consultation ....again with Dr, Becker. Another rushed consultation. Diagnosis? Now what was that he just said? I asked him to write it down so I can research its definition. Telogene Effluvium he noted on a piece of paper I gave him. Then he told me what to use. Duh I immediately understood everything? I asked him to write it down.Dr. Becker had by no means explained the diagnosis of Telogen Effluvium to me, its cause or remedies. Neither had he shown any compassion, understanding or empathy of the psychological effect my hair-loss is having on me. In this respect, a complete contradiction of what they proclaim on their website.In September I went for my toenails diagnostic. Waited 1/2 hr and another 7 min in the consultation room. This time with Dr. Hess, who, at least introduced herself. A quick look at my toenails and she informed me, clipping samples will be taken. I informed her there had so far not been any improvement with regards to my hair-loss and that despite using the prescribed products. I was talking to the wall, cause there was absolutely no response from her. Instead she told me to go to the lab where a friendly assistant took nail clipping samples.Next I'm back here in December 22 for consultation of the toenails results with another doctor who deemed it not necessary to introduce herself (no name tag). PS. she pushed the lab results across the desk to me. She briefly asked me if I danced. I responded saying, wish I did. Then next she mentioned my shoes are too small. I said my shoes had been one size bigger since many, many years. I'm then told it's nothing to worry about and not to use any medicinal application on my toenails. Done! She had NOT explained the diagnosis or offered recommendations to me. Next I asked her about my hair-loss as there had not been any improvement since I am using the prescription products. Her response: there is no time within this 2 minutes to talk about your hair problems

Telefonisch Termin vereinbart. Am nächsten Tag Anrufversuch der Praxis. Rückruf wenige Minuten später ging durch mich, aber nur Anrufbeantworter (Leider rufen Sie außerhalb unserer Sprechzeiten an.."). Weitere 10 Anrufversuche meinerseits erfolglos

Ich bin mit meinem Kind heute einfach in die Praxis weil ich sehr große Krebsangst hatte weil ich auf der Nase eine Gewebsveränderung habe und schonmal Krebs hatte. Ich war noch kein Patient und durfte trotzdem bleiben. Nach kurzer Wartezeit kam ich auch schon dran und die Ärztin konnte mir meine Angst nehmen. Und ich bin auch nur Kassenpatient. Vielen Dank liebes Team und Frau Doktor. Ihr seit toll !!!!

War bisher zufrieden. Seit Monaten nicht mehr. Das schlechteste Sprechstundenhilfsteam was ich je erlebt habe, eine völlig unprofessionelle Arbeit.

Bester Hautarzt. Habe sehr schnell einen Besprechungstermin bekommen und kurz darauf hatte ich schon den Termin für den Eingriff. Musste hier auch nie lange im Wartezimmer sitzen. Herr Dr Becker und die Arzthelferinen waren sehr freundlich und kompetent.

Bei jeglichen Beschwerden ist man definitiv Zuhause besser aufgehoben als hier. Ich wollte vieles hier auskotzen, sehe aber, dass es bereits eine menge Menschen gibt die es schon getan haben. Da lohnt es sich nichtmal mehr der Aufwand hier einiges zu kommentieren, getan wird sowieso nichts wie es sich von der Bewertung bemerkbar macht.

Es ist krass, wie einem Ärzte das Leben erschweren können. Ich bin wohl Klasse B Patient, weil ich als gesetzlich versicherter nicht zur 'Elite' (privatversichert) gehöre und habe deshalb keinen Termin bekommen.Schändlich sowas.So macht Leben kein Spaß