Deutsche Post Filiale 507

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Natürlich muss man zu gewissen Zeiten mal länger warten. Ich gebe hier fast jede Woche Pakete ab und kann aus eigener Erfahrung sagen, warum alles so lange dauert. Es liegt nicht an den Mitarbeitern, die sind schnell genug, sondern eher an den Kunden, die z.B. Post-Ident-Verfahren vor Ort durchführen anstatt Online. Kunden die vor Ort Brief- oder Paketmarken kaufen/ausfüllen, anstatt Sie über digitale Lösungen (Druck, App, Code) direkt zu erledigen. Es wäre nicht einmal ein Drucker notwendig.

Freundliches Personal, jedoch ist jedes Mal extrem viel los. Meistens ist auch nur eine Mitarbeiterin dort, anstatt 2, weshalb man gerne mal 20 Minuten ansteht. Wer Pakete abgeben will und nicht Geld abheben etc. sollte vielleicht auf andere DHL Paketannahmestellen ausweichen, wie im Kaufmannarreal oder am Bahnhof beim Eckert.

Also wer bei dieser Postfiliale sich über die Wartezeit beschwert und abkotzt,dann war Er/Sie nicht in Esslingen. Ich fahre extra von Esslingen zur Postfiliale in Ebersbach, weil ich hier nur" paar Minuten warten muss und immer schnell meine Pakete abgeben kann. Ich persönlich kann nur gutes schreiben."

Immer voll, immer lange Wartezeit. 15 - 20 min Warten ist keine Seltenheit. Oft stehen Kunden bis zum Eingang in dem Markt. Neulich stand ich sogar draußen auf dem Parkplatz. Manche Mitarbeiter sind sehr schnell und nett, manche eher das Gegenteil...

Die Postfiliale im Rewe ist einfach nur unterirdisch. Gelegentlich landen hier immer noch meine Pakete, obwohl ich alles zur Packstation liefern lassen. Ein Beispiel vom Freitag: ich komme, lege meinen Perso vor und sage ich möchte ein Paket abholen. Die Dame ist erst Mal skeptisch und fragt wann ich die Benachrichtigung erhalten habe. Gestern" sage ich und ergänze "es handelt sich um die Felge eines Fahrrads" damit die Dame sich in etwa vorstellen kann welche Pakete in Frage kommen und welche nicht. "Ist nicht da" bekomme ich zu hören

Musste fünf Tage lang am Stück immer wieder kommen, weil angeblich mein Paket nicht da ist. Schick die Frau mich zur vertriebsstelle obwohl man da keine Kunden empfangen kann.Sag mir dann plötzlich dass sie es mit einem anderen Paket verwechselt hat, was so gar keinen Sinn macht.Und sagt auch gerne mal,dass das Paket noch nicht da ist zum abholen, obwohl sie sich nicht mal die Nummer angeschaut hat, obwohl ich sogar ein Tag zu spät zum abholen bin???

Manchmal kommt es schon vor, dass man hier länger warten muss, aber ich meine damit hat man zu rechnen, schließlich befindet sich die Postfiliale direkt im REWE. Wer damit ein Problem hat, kann ja einfach in eine der umliegenden Postfilialen gehen.Mit den Mitarbeitern bin ich nicht 100% zufrieden. Einige machen ihre Arbeit toll, andere wiederum nicht. Besonders die ältere Dame lässt zu wünschen übrig.. So musste ich schon mehrfach in die Filiale kommen weil mein Paket nicht auffindbar war, nur um es dann am letzten Tag auf dem Stapel der Rücksendungen zu entdecken, wo man natürlich nie nachgeschaut hatte.Ein weiteres Paket ist spurlos verschwunden. Laut Nachforschung sei es an mich ausgehändigt wurden. Paket + Geld weg da keiner dort wirklich weiß was mit meinem Paket ist.

Diese Post Filiale ist permanent Überlastet. Es gibt keine Tageszeit wo nicht mindestens 5 Kunden anstehen und warten müssen. Die älteren Mitarbeiterinnen sind körperlich nicht in der Lage, Pakete mit 8 kg von der Waage in den Paketwagen zu heben. Dafür bitten sie die Kunden um Unterstützung. Auch ich wurde heute gebeten ein sehr großes Paket mit 25kg Gewicht von der Waage herunter zu heben, damit das von mir angelieferte Paket auf die Waage gestellt werden konnte. Nachdem ich mich weigerte dies zu tun - denn wer haftet dafür wenn ich es fallen lassen würde- sollte ich mein Paket nicht auf die Waage stellen, sondern nach hinten bringen um es ungewogen zu scannen. Dabei bin ich über ein Paket gestolpert, welche dort überall herumliegen, habe mich aus Reflex an einem Regal abgestützt und an der Hand verletzt.Ich bin ja normalerweise sehr zuvorkommend und helfe, wo ich kann, aber die Zustände hier werden täglich schlimmer, so daß ich dies hier auch kund tun möchte.Es ist eine Zumutung, hier seine Pakete abgeben zu müssen!

Ich habe mehrmals negative Erfahrungen mit der älteren Dame mit kurzen Haaren gemacht, jedes Mal scheint es ein Kundenproblem zu sein, ein Paket oder ähnliches nicht versenden zu können, und die alte Dame hilft Ihnen tatsächlich nicht, das letzte Mal hat sie mich ausgelacht das Gesicht ... Ich habe Artikel zum Rücksenden ohne Paket gebracht, weil es mir gesagt wurde, ich habe 5 Artikel zurückgebracht, die Dame sagt, ich brauche das Paket, und ich habe ihm gesagt, dass sein Kollege mir gesagt hat, ich muss sie bringen ohne Pakete für diese neue Rücksendemethode sieht sich die Dame um und sagt mir, dass sie kein Paket hat und dass ich Pakete mit einem arroganten Ton und einem Lächeln zurückschicken muss, auch ohne mir eine andere Lösung zu geben .... Ich gehe nach Hause, ich gehe Oben alles, ich packe, ich gehe zurück zur Post und während ich wartete, kam ich an die Reihe und die Dame sagte mir, dass der QR-Code nicht funktioniert und sie nichts tun kann, immer mit Arroganz und sogar lachend in mein Gesicht. ... sie gibt mir keine lösung und weiß es mit einem ton rcastico sagt mir, komm morgen wieder und mal sehen .... du beurteilst, wie viel Lust da ist, in diesem Geschäft zu arbeiten ...Mi è capitato più volte di avere esperienze negative con la signora più anziana con i capelli corti,ogni volta sembra che non poter spedire un pacco o altro sia un problema del cliente e l'anziana signora non ti aiuta anzi,ultima volta mi ha riso in faccia...ho portato degli articoli da spedire indietro senza pacco perché mi è stato detto di fare così,ho riportato 5 articoli,la signora mi dice serve il pacco,e io gli ho detto che la sua collega mi ha detto che dovevo portarli senza pacchi per questo nuovo metodo di ritorno,la signora vede in giro e mi dice che non ha nessun pacco e che devo ritornare con dei pacchi con tono arrogante e sorridendo anche senza darmi un altra soluzione....torno a casa salgo sopra tutto,faccio i pacchi,ritorno alla posta e mentre stavo in attesa,arriva il mio turno e la signora mi dice che non funziona il qrcode e non può fare niente,sempre con arroganza e ridendendomi addirittura in faccia..non mi da nessuna soluzione e con tono sarcastico mi dice ritorna domani e vediamo....giudicate voi quanta voglia c'è di lavorare in quel negozio...