Möbel ROLLER Euskirchen

Genügend Auswahl .Wenn man fragen zu einem Artikel hat heißt es zur Zeit nicht da .Geht man selbst auf Suche findet man den artikel. Manche müssen an Freundlichkeit arbeiten nicht alle aber einige

Dort Schränke gekauft, Bedienung war freundlich und schnell, Abholung lief reibungslos.Roller ist zwar nicht meine Wahl Nummer 1 aber kann nichts negatives berichten :)

Ich habe heute eine Küchenplanung mit Frau Klein aus der Küchenabteilung gemacht. Meine Beurteilung von Roller, Preisgestaltung und Frau Kleins Beratung mache ich kurz: 1***.Hier wird man nicht abgefertigt, hier nimmt man sich Zeit für den Kunden. Danke!

Gut und günstig. Die Damen an der Kasse waren sehr hilfsbereit und sehr freundlich.Alerdings ziehe ich einen Stern ab da es einen Herrn bei den Teppichen gibt der leider nicht so freundlich ist.Aber wenn man Stoff haben möchte gibt es hier noch die Möglichkeit Meterware zu kaufen.

Wir haben im April dort eine Küchenzeile gekauft der Kühlschrank funktioniert nicht. Seit einer Woche versuche ich bei Roller jemanden an das Telefon zu bekommen. Es ruft auch niemand zurück auf E-Mails wird auch nicht geantwortet. Verkaufen geht Service ist ABSOLUT Schlecht.

Ich war kürzlich in diesem Möbelgeschäft und war leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung dort.Zur Situation:Ich benötigte für meine Küche, die ich in der Filiale gekauft habe, einen weiteren Unterschrank. Nicht mehr und nicht weniger!!!!!Meine Frage war, ob dieser bestellt werden kann.Als ich schließlich einen Mitarbeiter um Hilfe bat, war dieser sehr unfreundlich und unprofessionell. Er schien sich nicht wirklich für meine Bedürfnisse zu interessieren und gab mir das Gefühl, dass ich eine Belastung für ihn war. Auch als ich versuchte, ihn nach weiteren Informationen zu fragen, konnte er mir keine klaren Antworten geben.Ich sollte einen Termin vereinbaren um dann zu fragen ob der Unterschrank bestellt werden kann. LOLInsgesamt war mein Besuch in diesem Möbelgeschäft sehr enttäuschend und ich würde es nicht weiterempfehlen.Zum Vergleich:Habe dann im Küchenladen in Euskirchen ANGERUFEN, die Daten per Telefon durchgegeben, und der Unterschrank wurde sofort bestellt. So geht Service!!!!

Man kann gemütlich durch das Geschäft laufen, Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Tag war nicht heiß und im Laden war es unerträglich stickig! Es ist unmöglich, im zweiten Stock zu sein! Das Management ist so gierig, dass es den Kunden keine komfortablen Bedingungen bieten kann, ganz zu schweigen vom Personal.

Ich möchte mich herzlich bei Frau Klein für die freundliche und sehr kompetente Planung meiner Küche bedanken. Trotz kleiner Herausforderungen, lief die Planung und auch die Lieferung und Montage perfekt ab. Ich bin rundum zufrieden mit dem Ablauf und natürlich mit meiner wunderschönen Küche. Rundum empfehlenswert!