CarpeDiem Energy

Schon meine dritte Bestellung …. Alles wie bestellt geliefert und die Abholung klappt auch superGute Ware und eine netter Kontakt an der Abholstation.

Sorry, sein lassen. Komplettunfähig schon an der Hotline - wollte da schon einmal ein System zurückgeschickt, nun erst die Halterung testen um nicht Halterung, Module und WR wieder zurückschicken zu müssen. Mistaktion. Und auch für sie sauteuer. Dem Kleinhirn genau erklärt .. machen sie net so ein Geschwätz" kam zurück

Ich habe mein Paket bestellt und Vorabkasse gemacht. Innerhalb weniger Tage habe ich die Bestätigung der Bezahlung erhalten und auch den Liefertermin. 2 Wochen vor Ablauf des Liefertermins habe ich das Mail erhalten, ich kann abholen. Termin ausgemacht, beim Verladen wurde mir geholfen, habe auch noch einen Vielzahl an Tips bekommen. Das hat alles geklappt wie beschrieben. Die Lieferzeit war hoch, das war jedoch vorher schon angekündigt und ich habe auch Verständnis dafür. Ich kann Carpe Diem nur weiterempfehlen.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe meine bestellte Ware (Wechselrichter mit Kabel und Anschlussdose) erhalten. Der ursprünglich geplante Liefertermin wurde 1x verschoben, da sollte man bei der aktuellen Marktlage Verständnis haben. Probleme beim Versand (durch den Dienstleister verursacht) wurden schnell, freundlich und unkompliziert behoben. Was will man mehr? Ich würde hier jederzeit wieder einkaufen. Klare Empfehlung!

Mini-Solaranlage MK750 Hoy hatte ich bestellt und diese wurde sehr kurzfristig zur Abholung in Neulußheim gemeldet. Wegen eines bereits gebuchten Urlaubs konnte ich meine Abholung problemlos verschieben. In der Abholstation noch hilfreiche Hinweise zum Aufbau und Installation bekommen. Auch noch während des Aufbaus. Alles bestens. Die 120 mm Balkonhalterung passt optimal, nur bei der Bestellung der Halterung war nur die 35° und nicht die 25° möglich. Konnte ich aber selbst kürzen lassen. Anlage läuft super.

Wir haben bei Herrn Wieland 2 steckerfertige PV-Anlagen zur Selbstabholung bestellt. Die Wartezeit von der Bestellung bis die Anlagen abholbereit waren lag bei ca. 5-6 Wochen, was wohl an den momentan überall herrschenden Lieferengpässen liegt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir die Situation freundlich erklärt und ein grober Zeitrahmen genannt. Die Info, dass alles abholbereit ist, kam per Mail, den Abholtermin haben wir kurzfristig vereinbart.Bei der Abholung wurde ich freundlich empfangen, beim Verladen und Sichern der Module auf dem Anhänger wurde mir geholfen, Kantenschutzecken und Karton zum Schutz wurde bereitgestellt.Alle weiteren Komponenten waren gut verpackt und vollständig und machen einen sehr hochwertigen Eindruck. Vor allem der Wechselrichter wirkt sehr gut verarbeitet (stabiles Alu-Gehäuse, gute Verarbeitung, stabile Aufhängung für die Wandmontage,...).Der Aufbau und die Inbetriebnahme gingen problemlos, lediglich die Einrichtung der App hat etwas gedauert - Hier sind Englischkenntnisse von Vorteil, da die Anleitung des Wechselrichters auch online nur in Englisch verfügbar ist.Hier wäre ein Hinweis gut, dass sich der Wechselrichter nur einschaltet, wenn tatsächlich auch Licht auf die Module scheint. Bei uns war es bereits dunkel, bis der Wechselrichter montiert war, auf das Einschalten hat er dadurch erstmal nicht reagiert. Am nächsten Morgen hat dann alles einwandfrei funktioniert.Die teils negativen Kommentare verstehe ich nicht wirklich, allerdings liegt es wohl an der Erwartungshaltung, dass man jederzeit und immer telefonisch erreichbar sein muss und auf Mails innerhalb von Minuten antwortet. Dass das in kleinen Betrieben wie von Hr. Wieland nicht immer geht und man etwas Wartezeit auf eine Antwort einrechnen muss, ist absolut ok für mich.In Summe sind wir sehr zufrieden mit unserem Kauf und mit der Abwicklung und haben die Firma bereits im Bekanntenkreis empfohlen :)

Alles einwandfrei gelaufen! Tolle Anlage zum super Preis.Einfach mal ruhig bleiben, wenn sich der Chef" nicht sofort meldet!"

Ich für meinen Teil kann sagen das ich rundum zufrieden bin. Mitte März bestellt, bezahlt und Mitte April die Ware bekommen. Der Kontakt war immer freundlich und auch zeitnah.

Ich bin sehr zufrieden, habe schon die 3. Anlage bestellt und montiert. Hervorragend ist die Abholstation hier bei uns in Neulußheim/ Baden. Die Kabel waren genau nach meinen Wünschen geschnitten worden, es fehlte nichts.

Lieferung einer Balkon-PV Anlage hat schlussendlich problemlos geklappt.Einzig die Haken sind zum Auslieferungszeitpunkt nicht verfügbar und werden nachgeliefert.Ich bin aber zufrieden, einzig (und deshalb der Stern Abzug), proaktive Kommunikation und Erreichbarkeit von Herr Wieland könnte besser sein, aber man muss einfach etwas Geduld mitbringen, das hier ist nicht Amazon oder ein 100 Mann Betrieb.