Lidl

LIDL TOPFilialleiter öfters von Kunden genervt.Naja..

Am 26.06.23 gegen 20:45 Uhr bin ich dieser Filiale um einen kleinen Einkauf (5 Artikel) zu tätigen, reingegangen. Während meines Eintritts wurde ich von einem Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass ich zur Kasse gehen soll (ohne Artikel, ohne Einkauf nicht möglich). Innerhalb der 10 min hat er mich drei Mal angesprochen zur Kasse zu gehen, wobei an der Kasse noch einige Kunden Schlange standen. Um 21 Uhr stand ich auch an der Schlange. Die Kassiererin war sehr unfreundlich und vor Eile hat sie meinen Einkauf so schnell kassiert, dass ich die Tomaten, die teilweise wegen der Mitarbeitern auch geplatzt sind, vom Boden sammeln musste. Währenddessen stand auch der Filialleiter, der auf die Kasse gewartet und alles mitbekommen hatte da. Ich habe die Kassiererin gefragt, ob ich jetzt meine Lebensmittel vom Boden bei Lidl sammeln muss, woraufhin der Filialleiter mich von der Seite angemacht hat mit der Behauptung, dass ich hätte früher kommen sollen. Mit der selben Kassiererin hatte ich auch schon mal eine Diskussion wegen Bargeldauszahlung. Nach meinem Einkauf hatte ich vergessen mir Bargeld auszahlen zu lassen, was mir nach der Zahlung sofort eingefallen (stand noch an der Kasse) ist. Sie sagte, da ich bereits bezahlt hatte, würde keine Barauszahlung möglich. Ich bat sie einen Artikel im Wert von ca. 15 Euro zurück zu nehmen und diesen Artikel erneut scannen damit sie mir Bargeld auszahlen kann. Sie verweigert sich das zu machen und ich bat sie die Filialeleitung zu rufen. Die Filialleitung kam zur Kasse und plötzlich konnte sie mir Bargeld geben. Das nahm wieder meine Zeit.Grundsätzlich kaufe ich immer bei Lidl und bin auch sehr zu frieden. Sie haben natürlich auch sehr freundliche und hilfsbereite Kollegen aber einige müssen wahrscheinlich erinnert werden, wie man mit Kunden um zu gehen hat.

Im Gegensatz zu einer anderen Filiale, die ich vorher regelmäßig besucht habe, hat diese immer freie Einkaufswagen. Leider wird hier genauso wenig gebacken. Egal wann ich dort auftauchen gibt es nur noch Restbestände oder gar nichts.

Leider ist Lidl nicht mehr günstig wie früh, dafür auch nur eine geöffnete Kasse (bin selten da, kann abweichen). Auch fehlt die Ware oft, deshalb -----> Kaufland.

Ein großes Ladengeschäft sauber und sortiert. Genug Parkplätze vorhanden Das Personal ist freundlich und hilfsbereit .

Nicht mehr alle Angebote vorhanden. Angestellte rennen durch die Gänge wie Gejagte. Einige Regale komplett leer.

Muss man echt aufpassen was man kauft und wie es ausgepreist ist.Angeblich sei 4,99€ der reguläre Preis (s. digitales Preisschild an der Kühltruhe) - dann sollen sie auch am Kühlregal bitte das Papierpreisschild ändern - wurde nachdem ich reklamiert hatte auch vom Personal dann entfernt. Das kann es doch nicht sein, da kommt man sich als Verbraucher echt verarscht vor!

Freundlichkeit und Sauberkeit werden hier kleingeschrieben. Könnte besser sein

Gute Discounter-Alternative. Die Produkte sind zu 90% sehr gut bis gut. Preise okay bis wirklich günstig. Laden sauber. Personal mal so, mal so. Großer Parkplatz. Schön sind die wechselnden Aktionswochen mit z. B. französischer oder spanischer Küche.