Kuno Spitznagel Baumschule + Gartenbau

Herr Spitznagel und seine Leute, haben unseren Garten genau nach unseren Vorstellungen gestaltet. Er ist dank der tollen Steinarbeiten und der Beetanlagen nicht mehr wieder zu erkennen. Auch die Pflasterarbeiten sind super geworden, vielen Dank.

Unser Bewertung bezieht sich im wesentlichen auf mangelhafte Ausführung der Arbeiten und fehlende Beratung sowie den nicht eingehaltenen Kostenrahmen.So wurde z.B. während der Arbeiten eine Grube frei gelegt, die man als Regenwasserzisterne nutzen kann. Der Deckel wurde zugeschüttetet. Wir sind später darauf gestoßen.Bei der Anlage des Gartens wurde kein Gefälle angelegt und keine Entwaesserungsmoeglichkeit/Bircorinne angebracht. Prompt stand beim ersten Regen der Schlamm kurz vor der Tür zum Kellerzimmer. Nach der ersten Aufforderung, Abhilfe zu schaffen, wurde von den Mitarbeitern der Firma Spitznagel eine ca. 50cm tiefe Mulde gegraben, in der sich das Wasser beim naechsten Regen wieder staute.Dieses Ereignis fiel zusammen mit der letzten Rechnung, weshalb ich diese nicht mehr überwiesen habe. Der Rechnungsbetrag lag zudem sehr deutlich über dem mit Herrn Spitznagel vereinbarten Kostenrahmen.Auf die Einhaltung des Kostenrahmens wurde von Seiten des Auftraggeber wiederholt hingewiesen ( auch per Mail) und von Herrn S. als verstanden bejaht.Die Firma Spitznagel wurde nochmals aufgefordert die bemaengelten Punkte ( Gefaelle, Entwaesserung) auszuführenwas bis heute nicht geschehen ist. Seit einiger Zeit steht ein Gerüst und die Arbeiten waeren vermutlich nicht so einfach auszuführen, jedoch hat Herr S. keinerlei Bereitschaft signalisiert, die Mängel ohne Aufpreis zu beheben, auch nicht nach Abbau des Gerüstes.Insgesamt waren wir mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden, der Beispiele gibt es genügend, das erste mit dem fehlenden Gefälle/der fehlenden Entwaesserung wie oben beschrieben das zweite: Herr Spitznagel erstellte keine Skizze/Planung zur Gartengestaltung wie versprochen, sondern nur einen Kostenvoranschlag mit einem 100qm (!!!) großen Gartenteich. Der Kostenvoranschlag wurde durchgesprochen und auf unser Budget, das er mit der Schlußrechnung nochmals versucht hat, zu umgehen, reduziert. Der Kostenvoranschlag wurde u. E. schlampig, mit heißer Nadel gestrickt; das dritte: am Montag in der Karwoche, rief ich Herrn S. an; zum Abschluss fragte ich ihn, wann er denn anfangen würde, er wisse es noch nicht, war die Antwort. Am Dienstag nach Ostern, also 7 Tage später stand er da, ohne Vorankündigung. Was, wenn wir nicht da gewesen wären……Sein ursprünglicher Terminvorschlag war “….. Februar/März, sobald das Wetter aufgeht”Warum wir keinen Rueckzieher gemacht haben?? Im Nachhinein ist man immer schlauer. Die Firma wurde uns empfohlen, wir können sie nicht weiterempfehlen. Die beigefügten Fotos zeigen wie sich Regenwasser auf Grund des fehlenden Gefälles gestaut hat.