NBM by AKZENT direct GmbH

Ich Arbeite seit einem Jahr mit diese Firma und ich super zufrieden mit Service und Qualität vom alles. Immer pütlich und net .

Service und Produkte echt super! Ich kaufe sehr gerne ein und bin immer zufrieden. Super Firma, super Produkte!

Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Online Bestellungen auch mit persönlicher Beratung.

Schneller Versand und Top Ware, gepaart mit einer erstklassigen Beratung. Was will man mehr.

Die Ware ist gut - jedoch der Service lässt zu wünschen übrig. E-Mails werden ein bis zwei Tage später beantwortet und der Versand der Ware erfolgt teilweise erst drei bis vier Tage nach der Bestellung...trotz Zahlung mit PayPal.

Super qualitativ hochwertige Produkte und das zu einem tollen Preis. Das freundliche Personal Konnte mir meine Fragen zu Produkten oder Behandlungen alle beantworten. die Bestellung werden noch am gleichen Tag verschickt. Richtig viel Auswahl bei den uv Farben und Nagellacken ! Ihr seit einfach super.

Ich bin seit einigen Jahren treue Kundin aber mittlerweile bin ich absolut unzufrieden und auf Kundenservice und Kundenpflege legt das Unternehmen anscheinend auch keinen Wert mehr.Ich habe vor nicht all zu langer Zeit mein Pigmentier Gerät bei NBM erworben und hatte in der Garantiezeit ein Technisches Problem mit dem Handstück. Dieses wurde dann auch Problemlos über die Garantie repariert.Kurz nach Ablauf meiner Garantie tritt der exakt gleiche Fehler ein zweites Mal auf. Nach wochenlanger Diskussion am Telefon mit verschiedenen Mitarbeiter wurde ich einfach im kalten stehen gelassen. Mir wurde ein unverschämter Kostenvoranschlag zugestellt, welchen ich absolut nicht nachvollziehen konnte. GEWÄHRLEISTUNG? Kennt das Unternehmen nicht. Nachdem die dafür zuständige Mitarbeiterin auf einem sehr unverschämten Niveau mit mir Diskutiert hatte und mir weis machen wollte, dass man bei einem selben wiederholten Problem kein Aufbesserungsrecht hat ließ sie die ganze Sache einfach offen stehen und wollte mir nicht einmal ein wenig entgegenkommen geschweige denn weiterhelfen.Im großen und ganzen geht es dem Unternehmen anscheinend nur um ihren Profit und nicht um die Kundenzufriedenheit. KEIN GUTER KUNDENSERVICE !!!HIER WERDE ICH NICHT MEHR EINKAUFEN.

Ich kann die Schulungen wirklich nur weiter empfehlen, sehr kompetentes und freundliches Team! Die Atmosphäre war super, das Team super nett, es hat Spaß macht und ich habe viel gelernt. Danke für alles, war nicht meine letzte Schulung bei euch :)