Vivo - Privatpraxis für Physiotherapie

120€ pro Stunde und die Krankenkasse zahlt trotz eines Überweisungsscheins vom Hausarzt nicht. Man kann natürlich sagen das es mein Problem ist.Was mich wirklich gestört hat, ist dass der Therapeut bei dem Termin mindestens 10 Minuten mit einer Kollegin über einem anderen Patienten gequatscht hat. Sie hat die Tür einfach aufgemacht und hat mit meinem Therapeuten 10 Minuten gequatscht!!! In der Mitte von der Behandlung!!! Selbstverständlich habe ich den Inhalt gehört, obwohl es nichts zu tun mit mir hat. Ich kenne zwar keinen Namen von dem alten Patienten, aber ich weiß was mit ihm passiert ist. Ist doch nichts fachliches oder wichtiges. Soll man so was nicht einfach in der Pause mit einem Lachen abtun, wenn kein Patient dabei ist?Ich habe aus Respekt, was ich nicht bekommen hatte, mich nicht vor Ort beschwert. Aber nach dem Erhalten der Rechnung finde ich es schon ärgerlich, dass ich für die 10-Minuten noch voll zahlen muss!

Sehr freundlich und kompetent, in wenigen Behandlungen waren meine Beschwerden behoben. Besten Dank und Grüße an's Vivo-Team.

Sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und erklären ausführlich. Definitiv keine Massenabfertigung. Interdisziplinärer Ansatz. Klare Empfehlung.

Ich erwarte von einer Privatpraxis das sie mir etwas mehr bietet als Kassenpraxen und das herzliche Vivo Team erfüllt meine Erwartungen dabei voll und ganz.Wenn ich schlimme Schmerzen habe, geben sie sich viel Mühe mir schnellstmöglich zu helfen, aber nicht nur dafür bekommen Sie fünf Kompetenz und Empathiesternchen.Andi und Jenny sahen in Röntgenbildern Auffälligkeiten die meine Ärzte nicht sehen konnten/wollten. Jenny machte mich Schmerzfrei und half mir sogar mit ebenso Kompetenten Kontakten aus ihrem Netzwerk.Keine Lobhudelei sondern eine ehrlich Weiterempfehlung!Dankeschön.

Maika hat magische Hände. Durch Lymphdrainage und Manuelle Therapie ist mein dreifacher Bänderriss schon nach 12 Tagen merklich besser. Sie fühlt mit ihren Finger jeden Verspannungspunkt und geht hier mit touch in die Tiefe.Im letzten Jahr hatte ich auch starke Rücken- und Knieschmerzen, die mit nur 3 Osteopathie-Sitzungen behoben wurden. Maika ist schwer empfehlenswert.

Super kompetent und sympathisch!!Ich war direkt positiv überrascht, als zunächst eine Anamnese durchgeführt wurde. Meine Einschränkungen konnten mit viel Kompetenz und Ehrgeiz in kurzer Zeit behoben werden...alle Behandlungen zu 100% auf meine Bedürfnisse ausgerichtet. Dazu immer gute Laune und Wohlfühlatmosphäre.Danke Marius!!

Ich bin sehr zufrieden. Die Praxis ist modern und bietet alles was man braucht, incl. moderner Bewegungsdiagnostik mit entsprechender Auswertung. Das Team ist sehr nett und fachlich gut ausgebildet. Die Kommunikation über alle Kanäle hat bei mir einwandfrei funktioniert. Was will man mehr?

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Wenn man nicht in der Lage ist, über WhatsApp ordentlich Termine zu vergeben und diese dann auch einzutragen, sollte man das ganz lassen. Aber die Kunden kommen zu lassen und dann wieder weg zu schicken und das, wenn diese extra einen Babysitter für mehrere Stunden organisiert haben, geht gar nicht. Zumindest einen Gutschein hätte man anbieten können. Zweimal schlechter Kundenservice!

Eine Woche auf einen Termin bei bestimmten Therapeuten gewartet. OK. Montag einen Termin gehabt, ein Tag zuvor (Sonntag) per SMS abgesagt wegen Corona. Verständlich. Ich wünsche schnelle Genesung. Am selben Tag (Montag) um 8.50 Uhr angerufen für einen neuen Termin. Für Mittwoch 2. Termin vereinbart. Am Mittwoch 17.03 Uhr wurde der Termin telefonisch abgesagt. Alternativtermin wurde nicht angeboten. SPRACHLOS über den Umgang mit Patienten. SPRACHLOS über Terminvergabe Vorgang. SPRACHLOS über eine vorherige Rechnung, die einem in Rechnung gestellt wird, wenn man den Termin vor lauter Überarbeitung versäumt. Kulanz gibt es nicht, kein Gutschein über messed up Terminvereinbarung, kein zeitnaher neuer Termin in Aussicht. Jeder darf sich seine eigenen Meinung bilden. Am Ende gabs eine Entschuldigung. Zurück bleibt eine Patientin mit Schmerzen, die mehr als eine Woche auf den Termin wartet und sich nun um eine neue Praxis kümmern wird/ muss. Verrückt - Privatpraxis!