BOUYGUES TELECOM

Alors niveau magasin je n’ai rien à dire.Par contre bouygues telecom ce fou de vous !Ça fais aujourdhui 5MOIS que j’attend le technicien !Ils me foutent des rdv ou personne viens et quand il débarque il na soit pas de câble ou n’a pas le « temps » !Parfois même ils ne viennent ps du tout !Niveau service téléphone un foutage de gueule on vous prend pour des gogoles ! On vous promet des choses pour finalement pas s’y tenir ! On ma même coupé ma clé 4g par erreur me retrouvant sans internet pendant 1 semaines ! Merci pour ce temps PERDU ! Je ne recommanderais JAMAIS cet opérateur et je vous conseille vraiment de continuer vôtre recherche sur d’autre opérateur ! Même si un peu plus chère vraiment !J’ai mis 1 étoiles par obligation mais sinon ce serais aucune !

Je me suis rendu ce matin chez Bouygues avec mon amie, nous avons était très surprise de l’accueil, l’équipe est très sympathique, nous avons était conseillé par Aurore qui est vraiment très très gentille, dynamique, et à réussi à trouver une solution pour une nouvelle box internet, elle nous a fait toutes les démarches possible pour nous satisfaire. Je la remercie grandement ! Elle est adorable, je vous recommande à 100% de vous rendre à la boutique de Sarreguemines :) <3

Tout est clair lors de la souscription du contrat, on vous promet monde et merveilles, il disent même qu'ils s'occupent de la résiliation de votre ancien contrat. En fait, rien n'est fait, contrat souscrit en septembre et je paye encore octobre et novembre l'ancien contrat. C'est une honte, regret total.

Merci pour la réponse rapide et la solution à ma question.

On a refusé à mon mari de souscrire un forfait pour une box car je n étais pas présente dans le magasin. Or il avait ma carte identité et elle aurait pu faire le contrat a son nom. J habite a plus df 20 km c est inadmissible eti

Élodie était d'une gentillesse et surtout elle fait son travail au top, souriante! Quoi de mieux!Son collègue était aussi très gentil. Très bonne équipe

Magasin bien eclairé et propre, explosion limitée mais qui va de l'entrée de gamme au haut de gamme en smartphoneInutile de prendre rdv le matin, ça se fait dans l'ordre d'arrivée ; peut-être que cela fonctionne en toute fin de matinée ou l'après-midi, ça leur coûte 1 étoile

Accueil plus que chaleureux. Conseils au top et surtout compréhensible pour tous. Réponses aux questions précises et efficaces. Prix en tout genre (forcément..). L'accès en voiture n'est pas simple mais parking tout autour, payants. Si beaucoup de clientèle prévoir un temps d'attente assez large suivant la demande des clients devant nous car peu d'hotes/hotesses d'accueils.

Jeremie nous a parfaitement bien renseigné, très pro et attentif à nos besoins réels il n'essaie pas d'en faire trop. Élodie a complété ce service avec sympathie et professionnalisme. Merci encore et à bientôt.