Stadt Ilmenau - Einwohnermeldeamt

Nachdem ich 2 x im Rathaus angekommen bin. Kein Parkplatz in der Nähe ( Und ja ich bin Schwerbehindert), eine Schlange die schon vor der Tür los ging. Eines verstehe ich nicht, Ilmenau hat 40000 Einwohner, welche min alle 10 Jahre einen neuen Ausweis brauchen plus die An- und Ummeldung der Studenten plus alle Bürger die Eingemeindet worden sind. Und das sollen 4 Frauen im Amt alles stemmen. Da stimmt aber was grundsätzlich nicht. Vielleicht sollte man da doch etwas flexibel reagieren im Mitarbeiter Einsatz. Ergänzung. Wenn bis um 18.00 Uhr geöffnet ist gibt es ab 17.00 Uhr keine Wartemarken mehr.Erfolgserlebnis! Heute Früh um 8 Uhr in die Reihe eingereiht. Um 8.30 Uhr macht das Amt auf. Bis dahin standen mit mir locker schon mal 20 Leute in der Schlange. Aber nach 45 min war ich dann fertig. Was man mal echt loben muss, ist die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen. Das Entschädigt ein wenig für die lange Warterei.

Man versucht den ganzen Tag zu den angegebenen Öffnungszeiten anzurufen,leider vergebens. Scheint niemanden zu interessieren.Man ist vor Ort um ein Führungszeugnis zu beantragen und wird vor der Tür abserviert wie ein Stück Dreck.Kundenfreundlich sieht anders aus.

Furchtbar lang Wartezeiten

Am liebsten gar keinen Stern. Seit 2 Stunden bekommt man da keinen ans Telefon. Da man sich ja vorher erst überall informieren muss ob man einfach so kommen kann. Finde ich es schon echt traurig das keiner ans Telefon geht. Und das obwohl geöffnet sein soll.

Sehr nettes Personal, freundlich und kompetent

Grottenschlecht!!!!Bürgerservice wird hier nicht groß geschrieben. Bis 18 Uhr geöffnet und 17:30 Uhr kann man schon kein Ticket mehr ziehen. Unfassbar!!! Wollte nur einen Ausweis abholen.

Man muss Nummern ziehen bis man dran ist. Bei mir hat es bisher immer relativ schnell geklappt, dass ich dran war, auch wenn viele Leute da sind. Man muss trotzdem ein wenig Zeit mitbringen. Öffnungszeiten könnten besser sein. Personal ist eigentlich freundlich.

Ich habe einen neuen Ausweis beantragt, weil alle meine Dokumente gestohlen wurde.Die junge unfreundliche Mitarbeiterin wollte mir den neuen Ausweis, ohne Vorlage des alten Dokuments nicht aushändigen. Schildbürger lassen grüßen. Bürgernähe geht anders!!

Ziemlich lange Schlange wenn die Öffnungszeiten beginnen. Es geht nach einem Nummer System. Personal sehr freundlich.

Gemeinsam mit anderen Bürgern stand ich während der Öffnungszeit" in der Kälte vor einer verschlossenen Tür. Zuvor hatte ich mehrfach erfolglos versucht mich telefonisch anzumelden. Als ich endlich eine Mitarbeiterin ans Telefon bekam