Haus Curanum am Stöckheimer Markt

Ich habe diese Residenz für meine Oma ausgesucht, da es dort hell und freundlich aussieht. Leider erwies sich diese Freundlichkeit im Nachhinein als falsch.Das Personal ist grundsätzlich unfreundlich, scheint überfordert. Mir geht es jetzt jedes Mal so, dass ich auf unfreundliches Personal schon am Empfang treffe. Corona hin oder her, haben wir doch beruflich jetzt alle damit unsere Herausforderungen und sollten trotzdem alle freundlich bleiben.Ich habe diese stets wirklich negativen Empfänge jetzt durch das Warten draussen auf der Bank auch bei anderen Besuchern erlebt. Leider geht es anderen Angehörigen genauso, man ist der Bitsteller und muss diese Situationen über sich ergehen lassen. Wirklich schade und enttäuschend.

Habe das Haus vor ca 2 Jahren für meine Mutter ausgesucht, musste sehr schnell entscheiden und konnte mir während der Pandemie die Einrichtung nicht ausführlich ansehen. Mit dem Haus, dem Personal und der Versorgung bin ich sehr zufrieden. Natürlich gibt es wie in jeder Pflegeeinrichtung Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten, aber das wichtigste ist die Betreuung der Bewohner. Die ist richtig gut und herzlich.Großes Lob an die Station Domplatz.

Es war mal ein gutes Haus für Paare. Inzwischen sind alle BewohnerInnen in ihren Appartements gekündigt worden und müssen in einem Doppelzimmer wohnen, wo es zu eng ist und es keine Privatssphäre gibt. Es riecht auf den Fluren, es schreien unentwegt Patienten, was auch in den Zimmern zu hören ist. Das Personal bemüht sich sehr, ist aber überlastet. Dass es dort kostenloses WLAN gäbe, ist irreführende Werbung. Die Bewohnerinnen müssen sich jeden Tag neu einwählen, was natürlich eine Überforderung ist. Soll das Internet durchgehend nutzbar sein, müssen über 80 Euro für einen Jahresvertrag bezahlt werden.Das Haus ist keine Residenz mehr, sondern nur noch Aufbewahrung. Ohne sich ständig kümmernde Angehörige geht es auch hier nicht.

Ich habe in der Betreuung immer aufmerksames und persönliches Pflegepersonal erlebt. Der Kontakt zu den Pflegenden ist der Situation entsprechend und die Pflege sehr engagiert. Die Patienten werden zum Arztbesuch begleitet. Die Fußpflege, Physio- und Ergotherapie kommen ins Haus. Es besteht ein Beschäftigungsprogramm, zusätzlich zugibt es zu den Feierlichkeiten eine schöne Dekoration und Festlichkeiten inkl. Sommerfest. Das Essen wird I’m Haus gekocht und ist sehr abwechslungsreich. Im Rahmen der COVID kam es wie überall zu Engpässen, welche mit deutlicher Mehrarbeit überbrückt wurden.